Hallo,
seit mindestens 2 Tagen zeigt die A1-TV-App keine Programmübersicht an, es werden nur die Sender-Logos ohne Programminhalte dargestellt. In der Listenansicht dreht sich der "Wartekreis", in der Senderansicht kommt die Meldung "Es konnte leider keine Verbindung zum Service aufgebaut werden". Fernsehen mit Live-TV im eigenen Home-WLAN funktioniert, allerdings ist am unteren Bildrand ebenfalls keine Programmanzeige, sondern die Dauer-Meldung "Daten werden abgerufen". Router-Reset und App-Reset bringen keine Veränderung.
In der Mediabox ist die Programmanzeige vorhanden.
MfG Hafter
A1-TV-App zeigt keine Programminhalte
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5 March 2018
Hallo @@charmin.armin wir haben dazu noch kein direktes Feedback erhalten. lg Bernd
eine komplette Neuinstallation der App habe ich bereits gemacht, seither kann keine Verbindung mit der Mediabox hergestellt werden, beim Login kommt die Meldung "Es konnte leider keine Verbindung zum Service aufgebaut werden". Möglicherweise liegt es daran, dass ich vor wenigen Tagen ein FW-Update beim Router PRGAV4202N auf E_3.4.1 gemacht habe.
Handydaten: Samsung S4 mini, 4.4.4
MfG Hafter
Nachdem es (doch) nichts mit Bonding zu tun haben kann (meine Mediabox wurde wieder gefunden), auch die Firmware in Verdacht: gibts einen Bugfix
Problem scheint wohl insgesamt keine Einzelfall zu sein ...
... obwohl bei mir (und anderen) auch kein Live-TV mehr geht:
https://www.a1community.net/a1-mediabox-340/a1-tv-app-anmeldung-am-tablet-geht-nicht-mehr-250331/index1.html#post267957
... obwohl bei mir (und anderen) auch kein Live-TV mehr geht:
https://www.a1community.net/a1-mediabox-340/a1-tv-app-anmeldung-am-tablet-geht-nicht-mehr-250331/index1.html#post267957
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Hallo @@Hafter , gebe das intern weiter. Die Kollegen sehen sich das an und melden sich dann bei dir. Lg Kornelia
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Hallo Mathias,
eine komplette Neuinstallation der App habe ich bereits gemacht, seither kann keine Verbindung mit der Mediabox hergestellt werden, beim Login kommt die Meldung "Es konnte leider keine Verbindung zum Service aufgebaut werden". Möglicherweise liegt es daran, dass ich vor wenigen Tagen ein FW-Update beim Router PRGAV4202N auf E_3.4.1 gemacht habe.
Handydaten: Samsung S4 mini, 4.4.4
MfG Hafter
eine komplette Neuinstallation der App habe ich bereits gemacht, seither kann keine Verbindung mit der Mediabox hergestellt werden, beim Login kommt die Meldung "Es konnte leider keine Verbindung zum Service aufgebaut werden". Möglicherweise liegt es daran, dass ich vor wenigen Tagen ein FW-Update beim Router PRGAV4202N auf E_3.4.1 gemacht habe.
Handydaten: Samsung S4 mini, 4.4.4
MfG Hafter
Hallo @@Hafter , das Verhalten der App ist auf keinen Fall normal. Probier bitte die App komplett zu deinstallieren und dann neu zu installieren. Ein Fehler ist uns hier nicht bekannt. Falls es nach der Neuinstallation auch nicht funktioniert, schreib uns bitte welches Handy du verwendest und mit welcher Version des Betriebssystem.LG Mathias
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