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Outlook 2013 POP3 - Serververbindung unterbrochen


Hallo Leute,
Versuche schon seit Ewigkeiten meine AON Mail Adresse ins Outlook 2013 zu bringen, bekomme aber immer einen Fehler: Testnachricht senden: Die Serververbindung wurde unterbrochen. Wenn das Problem andauert, wenden Sie sich an Ihren Serveradministrator oder den Internetdienstanbieter.
Beim Posteingangsserver anmelden funktioniert problemlos, nur beim Versenden der Testnachricht kommt dieser Fehler.
Folgende Einstellungen habe ich:
Posteingangsserver: pop.a1.net
Postausgangsserver: smtp.a1.net
Benutzername: aon.XXXXXXXXX.X@aon.at
 
Postausgangsserver erfordert Authentifizierung:Anmelden mit:
Benutzername: aon.XXXXXXXXX.X@aon.at
 
Was ist der Fehler? Bitte helft mir! Danke!
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Beste Antwort von feichti92 5 May 2015, 08:55

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33 Antworten

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Hallo Schnitzl,

die Fehlermeldungen passen nicht 100% zusammen, scheint es.

Der eine Fehler kommt auch gerne, wenn eine am PC vorhandene Sicherheitssoftware dazwischen funkt. Der andere deutet auf eine Problem mit der Server Authentifizierung beim Senden hin.

Funktionieren sollte die aber mit dem selben Benutzernamen und Kennwort, wie das Empfangen.

Probiert eventuell einmal, dass Kennwort zu ändern.

Sicherheitssoftware bitte auch checken.

Wenn das nicht hilft, bitte über Kontaktformular auf www.a1.net/kontakt schreiben. Um den E-Mail Account ggf. von unseren Experten prüfen zu lassen.

Was ich selbst überprüfen kann habe ich mir angeschaut, Sperre ist zum Beispiel keine ersichtlich.

lg
Hermann
Benutzerebene 7
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luigi schrieb: ...aber vielleicht kann ein Mod die Email "verstecken".
Ja, kann und hat er. :)

Das fragliche Bild wurde aus dem Beitrag entfernt und in den privaten Ordner verschoben, dessen Inhalt nur der User selbst und die Moderation/Administration sehen kann. 🙂
Alles klar.
Danke trotzdem!
 
Ich hab die Einstellungen nun so geändert wie du gesagt hast.
Die alten Vorlagenmails hat sie vorerst mal gelöscht, eine davon konnte aber nun verschickt werden, war vielleicht aber auch wieder Zufall.
 
Hab ihr gesagt, sie soll das mal im Auge behalten diese Woche, weil nun ist alles exakt so wie in der Config-Doku eingestellt und so müsste es eigentlich auch laufen.
Wenn's neue Probleme gibt, melde ich mich wieder.
 
Wünsche eine angenehme Woche! (mit wenigen Problemen gg)
 
Grüße
Schnitzl
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Den Editierbutton hast du leider noch nicht (zuwenige Beiträge hier im Forum) aber vielleicht kann ein Mod die Email "verstecken".

Ja es ist wirklich kurios und es sieht mir auch nach einem Serverproblem aus, denn mit diesen Einstellungen sollte es funktionieren (wie gesagt, mir wäre die Einstellung "wie Posteingangsserver" doch noch verlässlicher.

Immer vorausgesetzt, der Rechner ist im A1-Netz. Nächste Woche wird sich bestimmt jemand von A1 deinen Fall ansehen und nach einer Lösung suchen. lg luigi
Hello.
 
Finde leider keinen Editierbutton :/
 
Wie gesagt, ich habe beim vorletzten Bild bereits alle Kombinationen ausprobiert, es macht überhaupt keinen Unterschied. Die Fehlermeldung bleibt immer die Gleiche...
Mit den Einstellungen wie sie jetzt im Bild sind, funktioniert es aber zumindest teilweise.
Weiß auch nicht wie ich das anders beschreiben soll, es ist einfach Zufall ob die Mail rausgeht oder ob der Fehler kommt.
 
Für mich sieht das nicht so aus, als wäre ihr Outlook das Problem, eher der A1-Server, von dem kommt die Meldung ja offensichtlich sporadisch... 
Benutzerebene 6
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Hi, die Einstellungen sehen gut aus, lediglich beim vorletzten Bild (kannst du es vl löschen und neueinstellen, da die email ersichtlich), würde ich auf alle Fälle "gleiche Einstellung wie für Posteingangsserver" verwenden. lg luigi
Bild mit e-Mail-Adresse entfernt -> Datenschutz!

Hallo liebe Community.

Ich hoffe es ist okay dass ich in diesem Thread weiterschreibe, es geht nämlich um exakt dasselbe Problem, nur dass es bei uns mit der Endlösung des Threaderstellers leider nicht getan war.

Verwendetes Mailprogramm: Outlook 2013
Config: Exakt so wie in der Online-Doko (pdf) beschrieben, bin das heute wieder mehrfach durchgegangen


Kurze Einführung:

Eine Bekannte von mir war früher bei AON Kundin bzw. mittlerweile A1 und hat daher auch noch ihre alte AON-Email.

Wir hatten die letzten Jahre immer mal wieder kleinere E-Mail Config Probs, die ich bislang aber gut für sie lösen könnte. Leider bin ich bei einem neuen Problem aber nun mit meinem Latein am Ende und hoffe, das mir hier jemand helfen kann.

Problembeschreibung:

Seit ca 2 Wochen können Mails nur sporadisch verschickt werden.
An manchen Tagen gehts bei allen, an anderen Tagen so gut wie gar nicht und völlig unabhängig vom Inhalt der Mails. Habe mich die letzten 3h damit beschäftigt aber ich werde einfach nicht schlau daraus. Bspw. kann ich mir selbst auf verschiedenste Mail Addis (gmail, upc, Firma) Mails schicken. Versuche ich aber Mails aus ihrem Entwurfsordner zu verschicken die ebenfalls an gmail & co gehen, kommt ein Fehler.

Die Fehlermeldung kommt instant nach dem Klick auf den Senden-Button.



Ich habe bereits alle Lösungsvorschläge aus diesem Thread ausprobiert, es ändert sich leider gar nichts.
Beim Test heute, konnte ich z.b allen Personen wo sie ansonsten Fehler bekommt, eine Mail nur mit dem Betreff "Test" schicken. Die Mails sind alle angekommen. Versuche ich denselben Personen besagte Antwortmails zu schicken aus dem Entwurfordner, kommt dieser Fehler. Das macht doch überhaupt keinen Sinn?! Der scheint zu kommen und zu gehen wie er lustig ist...

Hier noch die Einstellungen, damit man das auch wirklich ausschließen kann. Wie gesagt, genau so wie in der Config-Doku für Outlook 2013 (AON-User).




Beim Postausgangsserver haben wir ebenfalls bereits alle Varianten durchgespielt.
- Komplett ohne SFTP Authentifizierung
- Gleiche Einstellungen....
- Anmelden mit +aon.at
- Anmelden mit ohne das aon.at am Schluss
- etc...

*Bild entfernt*



Bin für jede Info dankbar. Sind echt schon am Verzweifeln :/

Danke & LG,

Schnitzl
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Super, dass es jetzt funktioniert! Danke für die Info. lg luigi
Falls es euch interessiert, das Problem wurde gelöst...Folgender Maßen:
  • Benutzername: p******@aon.at
  • Anmeldung mithilfe der gesicherten Kennwortauthentifizierng (SPA) erforderlich -> NICHT angehackt
  • Weitere Einstellungen -> Postausangsserver -> Der Postausgangsserver (SMTP) erfordert Authentifizierung -> NICHT angehackt
  • Weitere Einstellungen -> Erweitert -> Port 110 (POP3) und Port 25 (SMTP) eingestellt
 
Es lag also an "Postausgangsserver (SMTP) erfordert Authentifizierung"... Darf bei mir NICHT angehackt sein.
 
Danke für alle die mir Helfen konnten/wollten!
 
LG
Ändert sich nichts. Der Benutzername aon.9XXXXXXXX.3 bleibt ja trotzdem gleich...
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An der Alias-Adresse sollte es ja nicht liegen, aber versuch einmal eine weitere Alias-Adresse anzulegen (im Postfach 3) vielleicht "dein Name@A1.net), soweit ich weiß kann man als "alter" Kunde ja zw. aon.at und a1.net wählen. Dann teste nochmals mit der neuen Alias (die kannst du ja wieder löschen, wenn du sie nicht mehr brauchst). Glaube jetzt nicht wirklich, dass das Problem ist, aber vl ist es einen Versuch wert. lg luigi
Ja beim Webmail kann ich mich problemlos einloggen...Ich verstehs auch nicht.. Trotzdem danke für deine Hilfe!! LG
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Das ist wirklich kurios. Aber du hast geschrieben, dass du damit Webmail abfragen kannst, daher muss es offenbar richtig sein. Jetzt bin ich ehrlich gesagt auch mit meinem Latein am Ende. Sorry. lg luigi
Sorry, ich glaube ich habe zuvor unverständlich geschrieben. Oder steh ich jetzt auf der Leitung?
Ich verwende die ganze Zeit mein Passwort vom Postfach (3)! Genau mit diesem funktioniert es ja nicht.
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feichti92 schrieb:Ich verwende aber das eigene Passwort für das Postfach .3?
Ja natürlich, das Postfach 3 hat ein eigenes Passwort!

Die Einstellungen sind korrekt und wie ich sehe hast du ja eine Alias-Adresse (p........@aon.at) und diese Alias hast du ja nur anlegen können, da du das Passwort für dein Postfach (3) verwendet hast. lg luigi
Ich verwende aber das eigene Passwort für das Postfach .3?
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feichti92 schrieb:Ja die verwendet meine Mutter! Da funktioniert es problemlos.
Alles klar, dann ist das Passwort das Problem. Jedes Postfach hat ein eigenes Passwort, vielleicht kannst du die Passwörter über die Hotline mit dem Kundenkennwort erfragen. lg luigi


 



 
beim letzten Bild habe ich auch versucht als Benutzername: aon.123456789.3@aon.at
 
Ja die verwendet meine Mutter! Da funktioniert es problemlos.
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Oops, habe dein Post #10 übersehen.

die Emailadressen mit der Endung .1, .2, .3 sind eigene Postfächer und haben ein eigenes Passwort, aber diese Postfächer musst du irgendwann angelegt haben.

Funktioniert alles mit der aon.123456789@aon.at bei Outlook? lg luigi
Das kommt von einem alten Telekom Kombivertrag (Internet & Festnetz). Da sind pro Vertrag glaube ich 4 Mailadressen dabei.aon.123456789
aon.123456789.1
aon.123456789.2
aon.123456789.3
 
Nagelt mich bitte nicht darauf fest ob es jetzt wirklich 4 sind.. Nun gibt es ein Passwort (=Kundenkennwort) für diese "Hauptadresse" ohne .X. Die anderen sind für Familienmitglieder, diese haben dann logischerweise jeder ein anderes Passwort.  Ich weiß jetzt nicht welchen Benutzername und welches Passwort ich wo eintragen muss...
 
Habe mich sonst an deine Vorschläge gehalten ja, hab alle möglichen Kombinationen versucht..
 
LG
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Dein Hauptproblem ist (wie in deinem ersten Post geschrieben) ist, dass du unter eweiterte Einstellungen beim Tab "Postausgangsserver" "Anmelden mit" versuchst dort wieder deine Zugangsdaten einzugeben, das ist FALSCH! Hier gehört: Gleiche Einstellungen wie für Posteingangsserver angeklickt!!! lg luigi
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Das habe ich bisher ehrlich gesagt noch nie gesehen.

Hast du dich an meine Vorschläge gehalten? lg luigi
Liegt es evtl. daran, dass ich nicht die "Hauptadresse" verwende sondern eine "Nebenadresse"? (mir ist keine bessere Bezeichnung eingefallen)In jeder Anleitung finde ich das Format: aon.123456789@aon.at, aber ich habe noch ein .3 dahinter! aon.123456789.3@aon.at.
Müsste doch eigentlich egal sein oder?
 
LG
Hab es jetzt genau so eingestellt:
 
Benutzername: aon.123456789.1
Anmeldung mithilfe der gesicherten Kennwortauthentifizierung (SPA) erforderlich: NICHT angehackt.
 
Weitere Einstellungen:
  • Postausgangsserver -> Der Postausgangsserver (SMTP) erfordert Authentifizierung -> Gleiche Einstellungen wie für Posteingangsserver verwenden
  • Erweitert -> POP3: 110 -> SMTP: 25
sonst NICHTS eingestellt.
 
Funktioniert auch nicht... :(

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