Ich habe jeden Tag Probleme mit dem Abrufen der Mails von den A1 Mailservern. Die Fehlermeldung lautet “Die Verbindung zum Server xxxx konnte nicht hergestellt werden”.
Wenn ich direkt auf der A1 Seite Webmail aufrufe, dauert das auch sehr lange - da gibt es anscheinend gröbere Probleme und das schon seit langem.
Wann wird das endlich von A1 behoben ?
Beste Antwort von Grisu
Original anzeigenDie A1 hatte einen Fehler in den Einstellungen aber mehr sagte mir der auch nicht.
dann rufe ich nochmal die Fehlermeldung in Erinnerung:
und wenn der Webmail Login wegen zu vielen falschen Logins für 15min (oder scheinbar leider auch länger) gesperrt wird, hat das nix mit einer SMTP oder Sendesperre zu tun
Daß der Account (wegen Hackerverdacht) gesperrt wurde.
Dann kann man noch empfangen aber nichts mehr versenden und muß einen PW-Wechsel machen und bei der Hotline melden damit sie einen wieder freischalten.
Witzig der Fehler lag ja bei A1. Der Guru interressiert mich nicht, den brauche ich auch nicht.
welcher Fehler soll das bitte gewesen sein?
Mein Beitrag war auf
Witzig der Fehler lag ja bei A1. Der Guru interressiert mich nicht, den brauche ich auch nicht.
Kann und will sich vielleicht nicht jeder leisen.
Außerdem ist die für erweiterten Support gedacht und nicht um Störungen entgegenzunehmen und zu beheben, wofür ich keine Gurus brauche, wenn es netzseitige Probleme gibt, die nicht vor dem Bildschirm hocken!
Die Beratung war ja nicht schlecht nur konnte es keiner Lösen.
+1
Also ich wurde von den Damen immer kompetent beraten, ich rufe auch nur die kostenpflichtige Hotline an.
Ja ja die Damen...
Vielleicht weil da keiner der kompetenten Techniker mehr da war oder Zeit hatte oder du schlicht an der Hotline-Schwelle gescheitert warst.
Möglicherweise hattest das Problem aber auch nur falsch (wie hier mit Server down) geschildert gehabt und somit deinem Gegenüber nicht zu verstehen gegeben, daß dein Postfach ein Problem hat und du individuelle Hilfe brauchst. Ein Server-Fehler wird auch ohne Hotline erkannt und behoben, was hätten sie dir da sagen sollen, außer daß sie auch nicht wissen wie lange es dauert.
Jetzt habe ich einen kompetenten Technier erwischt der das Problem mit der Mailbox behoben hat. Warum nicht am Freitag schon?
Nö hb ich nix bekommen, ausser inzwischen vielleicht. Die kann ich aber nicht einsehen.
Damit bestätigt sich nur, daß kein Serverproblem vorliegt, sondern dein Account gesperrt wurde.
Vermutlich wurden bedenkliche Aktivitäten erkannt (entweder wirklich oder nur scheinbar).
Mußt mit A1 Kontakt aufnehmen, damit er wieder freigeschaltet wird.
Normalerweise (so kenne ich das) bekommt man ein Mail, worin darauf hingewiesen wird, mit der Aufforderung das PW (in Mein-A1) zu ändern, wodurch es wieder freigeschaltet wird. Dann muß man eventuell noch an die darin enthaltene Mailadr. zurückschreiben, daß das PW geändert wurde, worauf es freigeschaltet wird.
PW geändert kein Erfolg.
Webmail schreibt weiterhin:
Sie haben zu oft ein falsches Passwort eingegeben. Daher wurde ihr Zugang aus Sicherheitsgründen für 15 Minuten gesperrt.
Die Meldung kommt seit Freitag 13:30.
Na am Wochenende tun Sie nur verkaufen.
Denk das ist eine Wochenend-Schutzbehauptung, da jetzt sowieso keiner was macht.
Melde es morgen (Montag morgens) nochmals.
Hast über Webmal schon versucht und PW-Wechsel durchgeführt?
Hallo Grisu,
hab ich schon die sagen es ist ein Allg Fehler seit Freitag 13:30. Die Beearbeitungszeit ist ja der Hammer. Der Ausfall vor 1,5 Wochen hat mich nicht betroffen, jetzt aber leider schon. 👿
LG Thomas
Sie sind noch immer nicht down, höchstens dein Postfach.
Mußt beim Support melden, damit sie es sich genauer ansehen.
Hier kann dir leider keiner helfen, da es nur dein Postfach betrifft und kein allg. Fehler ist.
Verwendest du sie an einem A1-Anschluß oder von sonstwo?
Das könnte auch noch einen Unterschied machen.
Funktioniert Versenden über Webmail?
So und mit Thunderbird funktionierts auch nicht.
Da wird A1 noch immer wirklick Down sein.
Die sind auch nicht pingbar, da ist nichts down!
Anpingen kann man sie ja, werden vom DNS korrekt aufgelöst, nur schicken die keine Antwort (was so geollt sein dürfte).
Dein Postfach dürfte einen abbekommen haben, hat aber nichts mit den Servern zu tun.
Vermutlich wurde es wegen Hackerverdacht gesperrt.
Log dich im Browser ein und ändere das Paßwort, damit sollte es dann wieder aktiv geschaltet werden.
Und wenn du die smail bzw. securemail.a1.net verwendest dann mußt du auch auf SSL/TLS bzw. StartTLS und die richtigen Ports umstellen, die können nicht mit 25 bzw. 110 unverschlüsselt.
A1 Rauswerfen, wenn die Server Down sind kannst Du nicht Outlook die schuld geben. Du kannst Sie ja nicht mal pingen.
Ich werd gleich mal Thunderbird testen.
+1
Thunderbird oder emClient verwenden und Outlook rauswerfen.
Ok securemail.a1.net scheint sich bei mir auch nicht zu Authentifizieren, da habs noch ein scheiss drinnen.
Ich verwende zwar auch pop3, jedoch offensichtlich mit den aktuellen Secure-Einstellungen.
Server (POP3, IMAP und SMTP): securemail.a1.net oder alternativ den neueren smail.a1.net
POP3: Port 995 SSL(/TLS)
IMAP: Port 993 SSL(/TLS)
SMTP: Port 587 (START)TLS
Hallo Grisu,
pop.a1.net ist noch immer Down.
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