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LG G2

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A1_Bernd
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wipplinger.j schrieb:ICH HALTE ES IN MEINEN HÄNDEN!!!!

Hallo Leute!

Ich hab´s mir soeben vom A1 Shop geholt (Linz Landstraße). Mobilpoints haben Sie mir gutgeschrieben als Entschädigung für die "Umstände". Viel Glück noch beim warten ;-)
Hallo wipplinger.j, tut mir leid, dass du keine guten Erfahrungen mit dem Service und der Vorbestellung gemacht hast. Ich habe dein Feedback auch bereits weitergeleitet. Ich hoffe, dass du mit deinem LG G2 aus dem A1 Shop zufrieden bist.
Sobald deine Bestellung zu dir kommt, musst du diese nicht annehmen. Wenn du die Annahme verweigerst, schickt uns die Post das Paket zurück und der Vertrag wird dann automatisch storniert.

lg,
Bernd
C
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Sehr gut 🙂 Danke!
 
Und der Vollständigkeithalber, wieso habt ihr die falsche Adresse (1/11 statt 1/3/11) übernommen? Oder steht einfach nur in der Versandmail die falsche Adresse drin (1/11)? 
A1_Bernd
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greg9r schrieb:Kann man sich von A1 irgendas erwarten wegen der Wartezeit, bzw vor allem
wegen dem Umgang mit den Kunden die vorbestellt haben und dann trotzdem länger warten müssen?

Hätte heute Mittag die Bestellung gerne noch storniert, da ich von meinem A1 Shop einen Anruf bekommen habe das LG G2 wäre gerade eingetroffen und wäre zum abholen.

Leider war/ist die Vorbestellung laut Auskunft bei der Hotline unmöglich noch zu stornieren gewesen....
Hallo greg9r! Die KollegInnen haben die Vorbestellungen so rasch als möglich versendet. Deine Vorbestellung (inkl. Drucker) ist seit gestern an die Post für die Zustellung übergeben worden. Daher war eine Stornierung nicht mehr möglich. Du solltest eine automatische Sendebestätigung mit der Sendungsnummer erhalten haben.
Solltest du trotzdem deine Bestellung stornieren wollen, brauchst du nur die Annahme der Sendung verweigern. Dann bekommen wir die Sendung retour und der Vertrag wird automatisch storniert. Bis zur Stornierung bzw. Rückbuchung der Mobilpoints kann es jedoch ein paar Wochen dauern.

lg,
Bernd

lg,
Bernd
H
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Vielen Dank für die Info Bernd!
Mein von dir zitiertes Posting war ja noch bevor die V3ersandbestätigung kam, fand das etwas verwirrend. Aber letztendlich ging alles nochmal gut aus :D
Und ich möchte mich hier mal kurz entschuldigen das einige meiner Posts schon etwas zu negativ formuliert waren. Bin dem gesammten A1 Team dankbar das -rückblickend betrachtet- doch alles so gut ging.
 
Noch einen schönen Tag alle zusammen!
W
Hallo A1 Bernd! Danke erstmal für die Info´s. Hab heute ein Mail an euch geschrieben weil jetzt versteh ich überhaupt nichts mehr. Gestern noch wurde mir gesagt, dass ich mit einer Zusendung diese Woche nicht mehr rechnen brauche und dass ich sowieso keinen Drucker mehr erhalte weil ich am 07.09 zu spät dran war!??? Jetzt entnehme ich den anderen Usern welche NACH mir Vorbestellt haben, dass diese einen Drucker erhalten. Nun ich finde es toll, dass ich die Möglichkeit hatte mir das Telefon im Shop zu holen, jedoch bin ich jetzt echt sauer wenn andere die nach mir bestellt haben den Drucker dabei haben und ich aufgrund einer Falschauskunft nun durch die Finger schaue! Mir wurde am Telefon definitv mitgeteilt, dass ich sowieso bei der Druckeraktion nicht mehr dabei gewesen wäre und aufgrund der Gutschrift der Mobilpoints es für mich keinen Unterschied macht ob ich noch warte oder es mir gleich vom Shop hole.... Bitte um Info lieber A1 Bernd! Danke!
C
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Darum nehme ich meine Anrufe alle auf
G
Guten Morgen.
 
Eine Frage an die dies schon haben.
Wird eine Nano-SIM benötigt oder funktioniert die Micro-SIM welche ich in meinem Galaxy S3 bereits habe?
 
Danke!
A1_Bernd
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wipplinger.j schrieb:Hallo A1 Bernd! Danke erstmal für die Info´s. Hab heute ein Mail an euch geschrieben weil jetzt versteh ich überhaupt nichts mehr. Gestern noch wurde mir gesagt, dass ich mit einer Zusendung diese Woche nicht mehr rechnen brauche und dass ich sowieso keinen Drucker mehr erhalte weil ich am 07.09 zu spät dran war!??? Jetzt entnehme ich den anderen Usern welche NACH mir Vorbestellt haben, dass diese einen Drucker erhalten. Nun ich finde es toll, dass ich die Möglichkeit hatte mir das Telefon im Shop zu holen, jedoch bin ich jetzt echt sauer wenn andere die nach mir bestellt haben den Drucker dabei haben und ich aufgrund einer Falschauskunft nun durch die Finger schaue! Mir wurde am Telefon definitv mitgeteilt, dass ich sowieso bei der Druckeraktion nicht mehr dabei gewesen wäre und aufgrund der Gutschrift der Mobilpoints es für mich keinen Unterschied macht ob ich noch warte oder es mir gleich vom Shop hole.... Bitte um Info lieber A1 Bernd! Danke!
Hallo wipplinger, soweit ich sehen kann, bist du bereits mit den zuständigen KollegInnen in Kontakt. Auch wegen dem Drucker hat man schon eine Lösung angeboten. Mehr kann ich aktuell noch nicht herauslesen. Hast du inzwischen schon einen Anruf oder die weitere Vorgehenswiese besprechen können?

lg,
bernd
D
Hallo!
 
Kann jemand nachvollziehen, warum A1 nur die 16GB Variante anbietet?..Zumal der Speicher ja nicht erweiterbar ist......und bei FULLHD Aufnahmen hat man nicht wirklich viel Spielraum...
 
...oder wird die 32GB Variante doch noch irgendwann angeboten?
K
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Mein G2 wurde heut mit 4.4.2 Kitkat beglückt, leuft tatsächlich noch mal ein ganzes Stück sauberer.

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