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A1 App / Bfree Premium

A
Nun gibt es den Bfree Tarif Bfree Premium bereits 5 Wochen und die App kann noch immer keine Freimengen (Minuten, Daten...) anzeigen. Ich kann nicht einmal herauslesen, wann wieder aufgeladen werden muss. Bitte um Info, wann die App endlich den neuen Tarif "verstehen kann"!LG
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Beste Antwort von A1_Hermann 13 January 2016, 14:08

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11 Antworten

A
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@activeandydrewing

welchen Tarif hattest du den vorher, hat es damit funktioniert? Die von dir erwähnten Funktionen sollten bei B.free schon verfügbar sein in der Mein A1 App.

Wird der Tarif überhaupt richtig angezeigt?

Wie bist du eingeloggt? Ggf. bitte über Autologin mit Rufnummern probieren.

lg
Hermann
D
Ich habe es jetzt auch mit einem neuen Account versucht - das gleiche Ergebnis. Es zeigt lediglich das Guthaben in einem Eurobetrag und dass ich den Bfree Premium nutze! Aber die wichtigen Freiminuten und das freie Datenvolumen wird nicht angezeigt. Sowohl nicht in der Web Ansicht als auch nicht im A1 App! Sowohl bei einem Autologin als auch mit meinem Account - KEINE INFO!!
BITTE UM HILFE!!!
Mein jetziger Account: drewingo

Aber in jedem Fall mal ein GUTES NEUES JAHR,-)!!
L
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Hallo 

Für dein Anliegen bitte ich dich, dich bis kommenden Montag zu Gedulden!.
Über das Wochenende ist das Büro nicht besetzt, dadurch ist eine Rasche Hilfe nicht möglich.
D
Danke schon mal für die Antwort!
C
Bei mir das völlig gleiche Problem! Hatte vorher den Bfree L Tarif wo alles genau angezeigt wurde! Jetzt beim Wechsel auf Bfree Premium wird auch nur mehr das aktuelle Guthaben angezeigt, und dass ich Bfree Premium nutze! Da gibts wohl noch Probleme mit der App!
D
nachwievor leider keine Info bezügl. Freiminuten bzw. freie Datenmenge? Wichtig wäre auch zu sehen, dann die Karte wieder aufgeladen werden muss!?!? Derzeit ist die App leider nutzlos und das ist bei dem Premium Tarif doch etwas traurig! Bitte um Bearbeitung!LG
A
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Hi,

schickt mir bitte die betroffenen B.free Nummern, ggf. den benutzten A1.net User dazu per PM - hab bisher keine Infos dazu bekommen, dass es ein allgemeines Problem wäre, werde aber (und das geht mit den Nummern dazu besser) gezielt nachfragen.

lg
Hermann
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Hi zusammen,

habe jetzt mit den Daten von @drewingo nachgefragt, melde mich, sobald ich eine Rückmeldung bekomme.

lg
Hermann
A
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Hallo  & 

das Problem sollte per heute gefixed sein.

lg
Hermann
C
Super jetzt funktioniert alles! Danke!!!
A
Es funktioniert! Top Service - Danke!

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