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Firmware A1 Premium Fritz WLAN Modem Fritz!Box 7582


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nein, der Service hat sich bei mir leider nicht mehr gemeldet.
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@ImmoHahn die Störungsmeldung war zwar gut gemeint, hat in dem Fall aber leider nicht geholfen. Ein Firmware Upgrade können wir aktuell nicht durchführen, da dein Gerät per Fernwartung nicht erreichbar ist - es wird also vermutlich nur ein Reset auf Werkseinstellungen helfen - danach musst du zwar diverse Einstellungen wieder neu setzen, aber der Zugriff sollte funktionieren. Beim Premium Modem kannst du dir aber vorher ein Backup speichern - ist also halb so schlimm. lg Hermann
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Jedoch funktioniert nach dem Backup die Fernwartung wieder nicht, da im Backup die Fernwartungseinstellungen von A1 eingetragen sind und diese sind anscheinend falsch.
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jo93 schrieb:

Jedoch funktioniert nach dem Backup die Fernwartung wieder nicht, da im Backup die Fernwartungseinstellungen von A1 eingetragen sind und diese sind anscheinend falsch.


Er soll ja auch ein Werksreset machen und nicht das Backup wiedereinspielen!
Genau was ich schon einige Postings zuvor empfohlen hatte, nur darauf hat er leider überhaupt nicht reagiert. Wenn der Remote-Zugang verstellt oder gar gesperrt wurde kann es nicht gehen, jedoch nach einem Werksreset sollte er die ursprünglichen funktionierenden Einstellungen wiedererlangen und das Update somit auch greifen.

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