Frage

Empfangsprobleme LTE/3G-Netz


Liebe A1-Community!

Ich bin vor ein paar Wochen in meine neue Wohnung gezogen. Leider ist der Mobilfunk-Empfang von A1 semi-optimal, sodass der Handyakku nicht mal einen Tag durchhält - für mich keine Lösung auf Dauer (abgesehen vom Telefonieren in der Wohnung, dass nur in manchen Teilen mit mäßiger Qualität funktioniert). Am Gebäude selbst kann es nicht liegen, da die beiden anderen Netzbetreiber deutlich besseren Empfang in der Wohnung aufweisen. Ein manuelles Zurückschalten auf 3G bringt nicht viel, da auch dieser Netzempfang kaum besser ist (bereits ausprobiert). Die Signalstärke vom LTE-Netz in der Wohnung liegt zwischen -90 und -115dBm - die Messungen wurden über 1,5 Wochen zu verschiedenen Tageszeiten und Witterungen sowie ohne Schutzhülle durchgeführt, sie sollten daher recht zuverlässig sein. 

Daher meine Frage: Wäre WiFi-Calling in meinem Fall eine Möglichkeit diese Probleme in den Griff zu bekommen oder muss das Handy dazu überhaupt keinen Empfang haben? 
Zusatzfrage: Ich habe eine Zusatz-SIM aktiviert. Meines Wissens nach kann ich dadurch WiFi-Calling nicht nutzen oder hat sich das mittlerweile geändert? Falls nicht, gäbe es eine Möglichkeit die 2. SIM-Karte selbst zu aktivieren und deaktivieren, wenn ich sie benötige oder muss ich sie durch A1 komplett deaktivieren lassen? 

 

Herzlichen Dank für Eure Hilfe,

Liebe Grüße Niki


4 Antworten

Benutzerebene 5
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Hallo @nicknucknack,

 

Mit einer Zusatz-SIM-Karte ist es nicht möglich. Bezüglich der Zusatz-SIM-Karte und der Administration dieser. Man kann die Karte direkt über das A1 Service Team deaktivieren lassen. Dies gilt dann immer per sofort. Bestellen und Aktivieren klappt ebenfalls über das A1 Service Team aber auch direkt im Mein A1 Bereich. Bezüglich der Netzabdeckung melde dich bitte direkt an einen unserer Servicekanäle.

 

LG Babsi

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Moin Moin.

 

Es kommt darauf, immer an welche Handymasten für die Betreiber zur verfügung stehen.

Es kommt auch darauf an auf die Nutzung sowie wieviele sind im gleichen Masten drinnen.

Also in mein Wohnbau zb. Sind alle Netzbetreiber mit dem Empfang überfordert weil die Reichweite einfach zu gering ist, man müsste vl darüber nachdenken ob die Betreiber Nicht noch mehr Handymasten kaufen sollten damit alles gegeben ist. Klar sagt die Netzabdeckungskarte was anderes

als was das Netz auch hergibt zb. in Wien 19 Heiligenstadt gegend sagt die Netzkarte  Kein LTE Kein 3G nur 2G naja da scheint es wenig bis gar keinen Masten zu geben

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Hallo @nicknucknack,

 

Mit einer Zusatz-SIM-Karte ist es nicht möglich. Bezüglich der Zusatz-SIM-Karte und der Administration dieser. Man kann die Karte direkt über das A1 Service Team deaktivieren lassen. Dies gilt dann immer per sofort. Bestellen und Aktivieren klappt ebenfalls über das A1 Service Team aber auch direkt im Mein A1 Bereich. Bezüglich der Netzabdeckung melde dich bitte direkt an einen unserer Servicekanäle.

 

LG Babsi


Guten Morgen Babsi tolles Foto =)

danke für den Tollen Hinweis =)

einen schönen Dienstag ich noch Wünsche :)

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Moin Moin.

 

Es kommt darauf, immer an welche Handymasten für die Betreiber zur verfügung stehen.

Es kommt auch darauf an auf die Nutzung sowie wieviele sind im gleichen Masten drinnen.

Also in mein Wohnbau zb. Sind alle Netzbetreiber mit dem Empfang überfordert weil die Reichweite einfach zu gering ist, man müsste vl darüber nachdenken ob die Betreiber Nicht noch mehr Handymasten kaufen sollten damit alles gegeben ist. Klar sagt die Netzabdeckungskarte was anderes

als was das Netz auch hergibt zb. in Wien 19 Heiligenstadt gegend sagt die Netzkarte  Kein LTE Kein 3G nur 2G naja da scheint es wenig bis gar keinen Masten zu geben

 

Zu dem ist noch zu sagen  wenn ich zb. in der Netzkarte schau wo LTE geht sehe ich in Heiligenstadt gegend scheint es nur 2G zu geben entweder ist die Netzkarte aus DDR zeiten oder es gibt keinen LTE/ 3G Masten 

 

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