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  • 4 April 2018
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Hallo erstmal.
Ich hoffe es kann mir jemand helfen.
Ich habe das Problem das ich so dumm war am 26.01.2013(glaub ich) von meinem Vertrag A1 Xcite inclusive 1000 auf A1 Go! Xcite 2013 zu wechseln. Den neuen Vertrag habe ich niemals bekommen, weder digital noch schriftlich und ich finde ihn auch nicht mit einem Zeitstempel versehen, weder online noch in meinem Account. Damals habe ich Vertrag gewechselt und war so gut gläubig das sich die Vertragsbindungen nicht großartig ändern. Jetzt haben aber die aktuellen A1 Xcite Verträgt einen Absatz, in dem A1 sich das Recht vor nimmt alle Gebühren an die Inflation anzupassen. Jetzt weiß ich aber nicht ob das in meinen Ursprünglichen Vertrag(A1 Go! Xcite 2013) auch drinnen gestanden wäre. Falls das drinnen steht und ich ihn bekommen hätte zum durchlesen, hätte ich nie zugestimmt.
Jetzt wird im April meine Grundgebühr angehoben und wollte wissen ob es irgendwer geschafft hat das zu verhindern oder ein Sonderkündigungsrecht raus zu handeln, da es mir mit A1 schon lange reicht, da sie einfach nur Kundenfeindliche Verträge haben, welche man auch nicht findet.
Ps: Der Support war leider nicht hilfreich, dieser hat mich abgewürgt und darauf verwiesen dass ich sie wieder kontaktieren soll, wenn ich die erste Rechnung mit der neuen, höheren Grundgebühr bezahlt habe, was ich aber ja verhindern will.

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Hallo 🙂 bei allen Verträgen welche ab 01.03.2012 abgeschlossen oder geändert wurden, gelten die aktuellen AGBs. In den AGBs ist auch die Indexierung verankert. Die AGBs findest du unter https://www.a1.net/hilfe-support/agb Bei jedem Tarifwechsel oder My Next Vertrag bekommst du eine schriftliche Bestätigung per E-Mail zugeschickt. LG Beate

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