Frage steht oben.
handelt sich um a1 hyprid internet.
seit wochen die gleiche scheiße mit A1 internet durchgehen komplett mies.
einzige ausrede vom support ist das meine sim karte oder router kaputt ist die beide frisch getauscht wurden.
oder als antwort kommt ich soll mir den Vertag mit 40mbit holen
7 Posts, wow, und jetzt ist klar das es sich um Hybrid handelt.
Was sagt den check.kapper.net zu der Telefonnummer/Last Mile bzw Adresse.
Ganz ganz ganz unten hat man dann die Tabelle mit den verschiedenen Technologien. Eine Zeile je Technologie, dort steht dann, welche Bandbreite verfügbar ist.
Könntest du das hier Posten, idealerweise ohne private Daten.
Welche LEDs leuchten in welcher Farbe bei der Hybrid Box?
leds alle wie sie sollen grün und mode in blau
7 Posts, wow, und jetzt ist klar das es sich um Hybrid handelt.
Was sagt den check.kapper.net zu der Telefonnummer/Last Mile bzw Adresse.
Ganz ganz ganz unten hat man dann die Tabelle mit den verschiedenen Technologien. Eine Zeile je Technologie, dort steht dann, welche Bandbreite verfügbar ist.
Könntest du das hier Posten, idealerweise ohne private Daten.
Welche LEDs leuchten in welcher Farbe bei der Hybrid Box?
Verwendest du ihn über einen PC oder via Smartphone? Kannst du hier bitte den Fehler posten?
Beim Login verwendest du grundsätzlich dieselben Login-Daten wie hier in der Community; wenn deinem A1.net Benutzer dein A1 Festnetz Internet Anschluss hinterlegt ist, muss es funktionieren!
lg Wolfgang
Gehts vielleicht wegen hybrid nicht?
+9
Verwendest du ihn über einen PC oder via Smartphone? Kannst du hier bitte den Fehler posten?
Beim Login verwendest du grundsätzlich dieselben Login-Daten wie hier in der Community; wenn deinem A1.net Benutzer dein A1 Festnetz Internet Anschluss hinterlegt ist, muss es funktionieren!
lg Wolfgang
Hallo
Hallo,
tut mir leid aber irgendwann reicht es wenn man seit 1 Monat keine hilfe bekommt und das nach ca 10 maligem Kontakt zum Support.
Ps4 Test wurde über Lan gemacht.
Ja, ist schon klar 
. Dennoch handelt es sich hier um ein öffentliches Forum und bei der Lösung von Problemen helfen Kraftausdrücke meistens nicht unbedingt weiter.
Zu deinem Problem: Offensichtlich sollte sich einmal jemand deine Leitung ansehen. Vorab kannst du unter A1.net | Störungsassistent einmal deine Leitung durchchecken; dabei wird im Prinzip derselbe Check gemacht der auch durchgeführt würde, wenn du beim A1 Service Team anrufst. Sollte damit dein Problem nicht behoben sein, kannst du dort auch gleich einen Rückruf vom A1 Service Team buchen.
Ich drück die Daumen, dass es damit funktioniert. Lass es uns dann hier bitte wissen!
Vielen Dank und liebe Grüße,
Wolfgang
Der A1 Störungsassistent funktionier bei mir nicht weiß nicht warum aber kommt immer nur eine Fehlermeldung
+9
Hallo
Hallo,
tut mir leid aber irgendwann reicht es wenn man seit 1 Monat keine hilfe bekommt und das nach ca 10 maligem Kontakt zum Support.
Ps4 Test wurde über Lan gemacht.
Ja, ist schon klar . Dennoch handelt es sich hier um ein öffentliches Forum und bei der Lösung von Problemen helfen Kraftausdrücke meistens nicht unbedingt weiter.
Zu deinem Problem: Offensichtlich sollte sich einmal jemand deine Leitung ansehen. Vorab kannst du unter A1.net | Störungsassistent einmal deine Leitung durchchecken; dabei wird im Prinzip derselbe Check gemacht der auch durchgeführt würde, wenn du beim A1 Service Team anrufst. Sollte damit dein Problem nicht behoben sein, kannst du dort auch gleich einen Rückruf vom A1 Service Team buchen.
Ich drück die Daumen, dass es damit funktioniert. Lass es uns dann hier bitte wissen!
Vielen Dank und liebe Grüße,
Wolfgang
Hallo
auch wenn Probleme mit dem Internet nerven ersuche ich dich um den Verzicht von Kraftausdrücken - bin mir sicher, dass du auch ohne sie gut zurechtkommst!
Zu deinem Problem: Zumindest der Test am Smartphone wurde via WLAN gemacht - ist die Playstation ebenfalls via WLAN angebunden? WLAN kann ziemlichen Störeinflüssen ausgesetzt sein, vor allem im 2,4 Ghz Bereich. Am besten wechselst du mal auf 5 GHz oder noch besser: Machst einen Speedtest via LAN. Gut möglich, dass du dann die volle Bandbreite erreichst.
Wenn du also via LAN gute Werte bekommst, liegt die niedrige Bandbreite am WLAN Netzwerk. Hier ist die Lösung, einen anderen Kanal zu wählen (z.B. über den A1 WLAN Manager) und eben auf 5 GHz zu wechseln.
Liebe Grüße,
Wolfgang
Hallo,
tut mir leid aber irgendwann reicht es wenn man seit 1 Monat keine hilfe bekommt und das nach ca 10 maligem Kontakt zum Support.
Ps4 Test wurde über Lan gemacht.
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Hallo
auch wenn Probleme mit dem Internet nerven ersuche ich dich um den Verzicht von Kraftausdrücken - bin mir sicher, dass du auch ohne sie gut zurechtkommst!
Zu deinem Problem: Zumindest der Test am Smartphone wurde via WLAN gemacht - ist die Playstation ebenfalls via WLAN angebunden? WLAN kann ziemlichen Störeinflüssen ausgesetzt sein, vor allem im 2,4 Ghz Bereich. Am besten wechselst du mal auf 5 GHz oder noch besser: Machst einen Speedtest via LAN. Gut möglich, dass du dann die volle Bandbreite erreichst.
Wenn du also via LAN gute Werte bekommst, liegt die niedrige Bandbreite am WLAN Netzwerk. Hier ist die Lösung, einen anderen Kanal zu wählen (z.B. über den A1 WLAN Manager) und eben auf 5 GHz zu wechseln.
Liebe Grüße,
Wolfgang
Bitte keine widersprüchlichen Tags verwenden, da kann man dann leider nicht helfen, wenn man nicht weiß, um welches Produkt es sich nun wirklich handelt. Die Lösungsansätze sind nunmal je Produkt anders.
Größe hat nichts mit Qualität zu tun. Es gibt kleine die haben sich auch ihre Sache spezialisiert. z.B. bei Schokolade.
Nicht den Mut verlieren! Eröffne einfach ein neues Thema mit deiner Frage und hol dir die Antworten!
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