ich habe jetzt seit etwas mehr als einem Monat den FTTH Glasfaserfaseranschluss Gigaspeed 100 von A1 mit dem Router "Thompson TG789vn". Ich bin eigentlich ziemlich zufrieden mit dem Anschluss, naja sagen wir ich war relativ zufrieden, bis ich ein Problem entdeckt habe.
Mal abgesehen davon das der Router überhaupt etwas komisch und träge ist, habe ich das Problem das manchmal meine Internet-Verbindung für genau 1 Minute aussetzt wenn ich eine Gameserverliste (z.B. über Steam) mit mehr als ~200 Servern aufrufe. Ich bin auf der Suche nach Leuten die dasselbe Problem wie ich mit diesem Router haben.
Genaue Problembeschreibung
Sobald ich in Steam über den Steam-Serverbrowser die Serverliste abrufe, werden ca. ~100 Server oder mehr geladen, sobald dieser Punkt erreicht ist, fällt mein Internet für ganz genau 1 Minute aus.
http://www.bcserv.eu/downloads/steamproblem.png
In dem Screenshot wurden 103 Server abgerufen, dann hängt alles.
Ich kann ich mich dann zu keinem Gameserver verbinden und das Aufrufen von Websiten im Browser ist nicht mehr möglich, da dieser immer bei "Host auflösen" festhängt (DNS Lookup schlägt fehl).
http://www.bcserv.eu/downloads/resolvehost.png - Hängt bei "Host auflösen" (Browser)
Meine starke Vermutung ist das der NAT-Table vom Thompson-Router überfordert ist und keine neuen UDP-Verbindungen mehr zulässt bis dieser nach einer Minute automatisch geleert wird.
Eine andere Erklärung wäre das hier die Thomson-Firewall weitere Verbindungen blockt.
Der Router startet zu diesem Zeitpunkt nicht neu. Bestehende offene Verbindungen (z.B. Teamspeak 3) werden nicht getrennt, jedoch sind genau eine Minute lang keine neuen UDP-Verbindungen mehr möglich. Anscheinend verkraftet der Router nicht zuviele Verbindungen auf einmal. Wir reden hier aber nicht von parallellen offnen Verbindungen, da hier von der Serverliste nur jeweils 1 UDP-Request an jeden Gameserver abgesetzt wird um die Serverinfo zu laden.
A1 Hotline
Ich habe bereits die A1 Support-Hotline kontaktiert, leider konnte mir dort nach einem 25-minütigem Gespräch nicht geholfen werden. Er meinte ich könnte es nur noch mit der kostenpflichtigen Hotline für 1,56€/Minute versuchen da die dort besser geschult sind (aha?), allerdings bin ich nicht bereit 20€ für ein Problem welches durch einen A1-Router verursacht wird auszugeben.
In welchen Anwendungen konnte ich das Problem bisher beobachten?
- Steam Serverliste
- Netural Selection 2 (PC-Game) Serverliste
- tritt vermutlich in allen Spielen mit Serverlisten mit mehr als ~50 Gameservern auf
Um auszuschließen das es nicht an meiner Hardware liegt habe ich ebenfalls folgende Szenarieren getestet:
- Kabel-Internetanschluss von UPC (bevor ich diesen gekündigt hatte)
- Ersetzen des Thomspon TG789vn mit meinem eigenen Asus-Router
- Direktes Herstellen der Internet-Verbindung über Windows / PPPoE-Verbindung über das Huwai-Modem
Welches Hardware-Setup verwende ich?
- Modem: A1 Huwai echolife hg863
- Router: A1 Thompson TG789vn mit Firmware-Version 10.2.5.5
- PC mit 1 Gbit/s Intel Netzwerkkarte
nslookup wenn das Problem auftritt
nslookup www.google.atDNS request timed out.timeout was 2 seconds.Server: UnKnownAddress: 10.0.0.138
DNS request timed out.timeout was 2 seconds.DNS request timed out.timeout was 2 seconds.DNS request timed out.timeout was 2 seconds.DNS request timed out.timeout was 2 seconds.*** Zeitüberschreitung bei Anforderung an UnKnown.
Ich habe jetzt vor meinen eigenen Asus-Router zu verwenden, da ich weiß das hier das Problem hier nicht auftritt.
Es wäre trotzdem interessant ob es andere gibt die dieses Problem ebenfalls haben und ob wer eine Lösung dafür gefunden hat. Hätte ich es nicht geschafft den Thompson-Router mit meinem Asus-Router zu ersetzen (aufgrund zahlreicher Mängel von diesem), wär das für mich schon ein Kündigungsgrund.
Ich werde noch einen neuen Thread aufmachen mit einer Anleitung wie man einen Alternativ-Router beim A1 Gigaspeed 100 (FTTH) einsetzt, das war nämlich nicht so leicht.
LG Berni
Beste Antwort von Helferlein_at
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