Portweiterleitung A1 Hybridbox (HA35-22) funktioniert nicht



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So hab jetzt mit 3 verschiedenen Mitarbeitern gesprochen welche 2 einfach nur das Modem neu gestartet haben und der letzte meinte er leitet es einem Techniker weiter, der meldet sich dann die Tage. Vllt schaut ja zufällig ein A1 Engel hier vorbei der mir das umstellen kann. Es nervt schön langsam...
Benutzerebene 7
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Was sich so punkto feedback gehört habe, müsste es einfach un unkompliziert gehen.
Siehst du die DSL Zugangsdaten? Was sind beim Benutzer die letzten beiden Zeichen?
Meinst du PPPoE AC-Name? der endet mit PE1349. Meinst es bringt was wenn man den router mal paar stunden stromlos macht? Hab mal gelesen da resetet irgendwas und man bekommt vllt ne freie IP.
Benutzerebene 1
Hallo.
Da ich kein neues Thema eröffnen schreib ich meinen Fall einfach hier hinein.

Ich habe seit ca. 1 Woche das Hybridmodem HA35-22 und da ich mein Netzwerk zu Hause bis jetzt über eine Fritzbox betrieben habe wollte ich das auch so beibehalten.
Grundsätzlich funktionierte bis jetzt alles außer der Kamera, auf welche ich mittels ddns zugreifen kann.
Hab diverse Protweiterleitungen, UPNP und DMZ Einstellungen getestet aber ohne Erfolg.
Dann habe ich bei der Kostenpflichtigen Hotline angerufen und der Mitarbeiter hat einiges probiert und wollte letztendlich das Modem auf Singleuser umstellen, ich sollte es dann nochmals versuchen und wenns nicht klappt einen Reset machen damit alles wieder beim alten ist. Nach der Umstellung konnte ich jedoch überhaupt nicht mehr auf das Modem zugreigen.
Dann habe ich nochmals bei der Hotline angerufen und dabei kam heraus dass das Modem diese Singleusereinstellung nicht unterstützt und ich einfach den Reset machen soll gut ists.
Reset mittels Büroklammer auf der Rückseite für 6 Sekunden gedrückt halten
Ich habe dann den Reset gemacht kann aber immer noch nicht auf das Modem zugreifen, lt. den Status LED´s verbindet sich das Modem auch nicht mehr mit dem Internet.
Ich denke das Modem ist defekt, oder einer eine Idee was ich eventuell falsch mache?
In Summe habe ich jetzt eine halbe Stunde bei der kostenpflichtigen Hotline investiert und das Ergebnis ist ein defektes Modem?
Benutzerebene 7
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Hast du einen Hybrid Anschluss?
Hallo.
Danke für deine rasche und ausführliche Hilfe.
Sobald ich zu Hause bin werde ich das gleich mal testen.
Vielleicht hätte ich doch zuerst hier im Forum nachschauen sollen anstatt mich bei der Guru Hotline zu melden.
Wie soll ich das mit der Garantie verstehen -> Geld zurück, wo müsste ich mich da melden?
In deinem verlinkten Beitrag schreibst du zum Schluss dass die Portweiterleitungen danach nicht funktioniert haben, das würde dann bedeuten dass meine Kamera natürlich immer noch nicht läuft und ich denke dass ich mit der PS4 auch Probleme bekommen könnte, irgendwie schade für mich aber mal schauen dass ich wenigstens das Modem wieder zum laufen bekomme.
In dem verlinkten Beitrag ist noch mal eine Verlinkung auf die AVM Seite da steht dass man seine Internetzugangsdaten in der Fritzbox eintragen soll, das klappt aber sicher nur in dem Bridge Modus des A1 Modems und das klappt ja nicht?
Wenn das garnicht so läuft wie erhofft geb ich den Hybrid wieder zurück und vezichte auf die 10Mbit mehr.
Der Herr von den Gurus hat gesagt dass ich mir einen reinen LTE-Router holen solle, da könnte er diesen Bridge-Modus machen, das ist aber für mich keine Lösung da LTE alleine viel zu unstabil läuft. (bezogen auf die Geschwindigkeit)
Benutzerebene 7
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hallo,

eigentlich sollte das kein problem sein
portweiterleitung 1 am hybrid auf die wan-ip adresse von der fb (also z.b. 10.0.0.140)
portweiterleitung 2 an der fb auf die ip adresse der kamera

oder besser
stelle die fb in die dmz am hybrid (= alle ports und protokolle weiterleiten an die fb)
und mache die portweiterleiung auf die kamera nur auf der fb
Benutzerebene 1
Danke für die Idee, hab das alles schon versucht, bekomm die Ports aber nicht vom Router zur FB.
Jetzt habe ich auch noch Probleme mit der PS4.
Der Router scheint nicht wirklich geeignet zu sein für meine Bedürfnisse, werds nochmal versuchen und wenns nicht klappt geb ich ihn zurück.
Hätte ja gerne ne schnellere Verbindung, aber wenns nur Probleme macht hab ich auch nichts davon.
Hallo allerseits, Danke nochmals für eure Hilfe.

Habe jetzt mehrere Einstellungen versucht. (gefühlt schon Stunden mit den Modems verbracht 😉 )
Aktuell funktioniert die Kamera an der FB hinter dem Modem.

FB beim Modem als DMZ einstellen ging nicht, habe dann nochmals manuell die benötigten Ports freigegeben, nochmals alles neu gestartet und es hat geklappt.

Grundsätzlich lief die PS4 gestern auch gut, bis auf die Ping-Zeit, die scheint mittlerweile doppelt so hoch zu sein, lt. Anzeige in einem Spiel.

Noch eine andere Frage:
Wenn ich die FB als Modem konfiguriere bekomme ich relativ konstante 18Mbit
Sobald ich das Hybrid-Modem aktiviere bekomme ich teilweise nur noch ca.15Mbit (mehrmals gemessen über einen Zeitraum von ca. 5 Stunden, dabei waren allerdings auch 2 Messungen mit 26 Mbit ), LTE Anzeige am Modem zeigt konstant 3 Balken.
Ist das normal dass man weniger bekommt als über DSL möglich ist im Hybrid Betrieb?

Sg, Chris
Ok, Danke vielmals.

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