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no-ip dyndns anbieter auf HA35-22/AM failed to synchronize



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Gibt's schon einen Zeitpunkt bis das Problem behoben sein wird ?:?
Nicht jeder hat zu Hause permanent einen Rechner laufen der die IP Synchronisation vornimmt. 😞
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Ich finde es vor allem schade, dass nun seit einiger Zeit Funkstille herrscht, und niemand Stellungnahme bezieht. Gerade in Zeiten von Homeautomation ist es nun mal üblich, von extern auf sein Netzwerk zugreifen zu wollen. Und auch der telefonische Support sollte mittlerweile instruiert sein, nicht Anrufer zu einer kostenpflichtigen Hotline umzulenken, die natürlich dann auch keine Lösung hat.
Falls das Problem tatsächlich in der Firmware zu suchen ist, dauert es verständlicherweise, bis man vom Hardwarehersteller ein entsprechendes Update erhält, nur sollte man das auch entsprechend kolportieren. Nichts schürt Unzufriedenheit über ein Problem so stark wie fehlende Information.
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Hallo @PrinceCharles23, der Fehler wird mit dem nächsten Firmware Release behoben. Der kann aber leider noch ein wenig brauchen. LG Mathias
nun hats mich leider auch erwischt :(

Gestern vormittag gegen 09.00 hat das Modem neu gestartet (ein Update vielleicht ???? ) und seitdem klappt die Synchronisierung mit DynDNS auch nicht mehr....
Gleiches Problem, no-ip Failed to synchronize.
Bitte zumindest um einen Workaround.
Hallo zusammen.

Seit 6.6.2017 das selbe Problem. A1-Hotline ist 1sten schwer erreichbar, 2tens haben die wenigstens Mitarbeiter eine Ahnung. Denke die meisten wissen gar nicht was DDNS überhaupt bedeutet.
Eine Mitarbeiterin hat als Lösung angegeben, dass wenn man die SIM-Karte entfernt und nur mehr über DSL arbeitet, wieder alles funktioniert. TUT ES NATÜRLICH NICHT!!
Leider habe ich ihren Namen nicht, sonst würde ich es Ihr auch persönlich sagen. Tut mir leid, bin ein wenig sauer, weil da so viel Blödsinn verzapft wird.
Das ganze scheint ja schon über 18 Tage (1ster Eintrag) zu laufen und bisher ist nichts passiert. Schwache Leistung von A1 !!!

Derzeit warte ich auf einen Rückruf von einem Hotline Mitarbeiter. Bin gespannt ob da was raus kommt.

Schau ma mal, dann seh ma schon
So, wurde jetzt zurück gerufen. Ein wirklich bemühter Mitarbeiter, keine Frage.

Stand der Dinge ist, das HUAWEI an einer Lösung arbeitet. Was ist ÜBERHUAPT NICHT verstehe ist, dass wenn die bei A1 schon vor 16 Tagen von der fehlerhaften Firmware wussten, warum müssen dann die Updates bei den Kunden weitergehen? Für mich nicht logisch nachvollziehbar. Auch wenn diese Updates automatisiert stattfinden, so gibt es doch ganz bestimmt eine Möglichkeit diese Automatismus zu unterbrechen.

Dann der Verweis auf die kostenpflichtige Hotline mit dem Hinweis das die Damen und Herren dort sowas wie eine Alternativlösung hätten. Auf die Frage warum diese hier nicht veröffentlich wird oder ob sie sich lieber kostenpflichtig anrufen lassen wollen, konnte mir der Mitarbeiter auch keine klare Antwort geben.

Würde mich sehr freuen wenn ein A1-Mitarbeiter sich bei mir melden würde.

lg zusammen
mir wurde aber (auf der Hotline für Normalverdiener ;-)) felsenfest versichert, dass es in letzter Zeit kein Firmware-Update gab!!!

das einzige was momentan hilft ist das Tool von no-ip!
Benutzerebene 1
Ich schliesse mich an, auch bei mir synct die Hybrid mit No-ip nicht mehr. Am Anfang ging es.
Benutzerebene 1
Habe das jetzt über das NAS gelöst, Synology unterstützt recht viele DDNS Anbieter und holt sich die echte IP Adresse. Ebenso kann es der hinter dem Hybrid liegende Draytek auch. am Hybrid war es eigentlich eine Sicherheitsmassnahme, weil der das ja über eine IP Änderung am sichersten Bescheid wissen muss.
Auch mich hat es erwischt. Mit dem HA35-22 Modem wird der No-Ip Account nicht mehr gesynct. Welche Schritte werden aktuell seitens A1 gesetzt um das Problem zu beheben? Mein Account wurde seit dem Neustart am 5.6. nicht mehr gesynct.

Scheinbar gibt es schon seit über 2 Wochen Probleme und keine Lösung?!
Benutzerebene 1
Ich versteh schlicht nicht, dass man nicht auf die vorige Firmware zurucksteigt, wenn das das Problem sein sollte. Nicht umsonst habe ich bisher einen eigenen Router mit eingebautem DSL Modem verwendet, um genau sowas zu vermeiden. Und ich bin durchaus schon mehrmals zurückgestiegen, bis der Hersteller eine Lösung hatte. Nachdem sowohl der Draytek Router als auch das NAS fehlerfrei mit No-ip arbeitet, sollte die dortige API unverändert sein.

Wann gibst hier eine Lösung. Auch bei mir mit No Ip da selbe Problem.?
Kommt mir aus 2017 schon mal sehr bekannt vor.

stellt a1 eine ältere firmware zur verfügung? die original firmware wird ja vermutlich nicht brauchbar sein.

nach einspielen der firmware, was wird passieren? ein automatisches update auf die aktuelle firmware.

ich verstehe nicht warum a1 sich nicht mehr zu diesem problem äussert und einen lösungsvorschlag bietet. hier gehts nicht darum was der enduser machen soll sondern das die a1 in der pflicht ist services wieder herzustellen welche durch automatische updates nicht mehr einwandfrei funktionieren.
Benutzerebene 1
Natürlich stellt A1 für die kastrierte Box keine Firmware zur Verfügung. Der Gedanke war eher, wenn sie über die Fernwartung x einspielen kann, kann sie auch x-1 einspielen. Es kann ja nicht sein, dass der Kunde sich selbst Workarounds basteln muss und Schweigen im Walde herrscht. Remote Zugriff ist heute ja nicht mehr völlig exotisch. Klar kann ich DDNS über NAS oder dahintergeschaltenen Router, Rasperry usw. lösen, aber eigentlich zahlen wir für eine funktionierende Lösung.
Gleiches Prob wie alle hier.....noch immer keine Lösung von A1....Failed to synchronize bei Anbieter "NoIp" Modem schickt die Daten (kommt nicht durch) nicht raus oder es wurde ein Port wo zugemacht intern. (irgendwo bei einem Update) Viel Spaß bei der Suche A1 ....Evtl der Hotline auch einmal Mitteilen das es da ein Prob gibt....naja ist ja erst seit heute -.- ok mein Fehler.
wow, 2 wochen ist mein letztes posting her und inzwischen gabs keine weitere stellungnahme.. hat man die arbeiten an einer lösung inzwischen eingestellt? ists wirklich die radius authentification?

hatte noch nie so viele probleme, ich hoffe hybrid internet ist bald wieder geschichte.
Habe auch das gleiche Problem mit NoIp. Zusätzlich kommt beim online update check der Fehler "Check newer version failed.", ist das bei euch auch so?
Benutzerebene 6
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gibt bereits eine neue FW V100R001C22B030

Benutzerebene 7
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Kann jemand die Firmware Version posten bei der es die Probleme gibt?
P.S. zu dem Punkt es wurde kein Update gemacht.
Die Box kann die Firmware per Ferwartung aufgespielt bekommen haben ohne das diese für alle zugänglich gemacht wurde. Somit wäre im Repo kein Update zusehen. Sprich der Anwender könnte das Update nicht selbst anstoßen und es bestünde die Möglichkeit, das die Hotlinemitarbeiter nichts davon erfuhren da es nicht alle Kunden betrifft.
Lg
Jo
laut telefonsupport betrifft es keine spezielle firmware. bei mir trat der fehler erst auf nachdem mein router (wegen einem anderen problem) zurückgesetzt wurde. davor wurde mir schon versichert dass ich die aktuellste firmware drauf habe. bis zu dem zeitpunkt hat bei mir auch alles wunderbar funktioniert.. naja, "alles".. der dyndns dienst hat funktioniert ^^

aber der vollständigkeit-halber:
V100R001C22B023SP03 meine aktuelle software-version..

ich denke eher dass das problem nicht firmware-seitig liegt, sondern bei a1. am telefon hat man mir ja kurz angedeutet es liegt an der radius-authentification und an den intern verwendeten benutzernamen für hybridkunden. vielleicht wird da im hintergrund einiges umgestellt.. wär ganz nett wenn sich ein support-mensch mal dazu äußert.. oder generell mal ein status-update bringt.
WTF ES GEHT!!?!??!?!

@ccxin TAUSEND DANK!
wer hätte gedacht dass die lösung so einfach ist..

Danke, aber meine Box sagt ich bin auf dem aktuellsten Stand mit der FW V100R001C22B026SP03 

wo kann ich sehen was am neusten ist?

 

und vorallem wie könnte ich eine aktuellere einspielen, wo die Box doch alles automatisch macht?

@ccxin

Danke für den Tipp. Prinzipiell funktioniert es so, allerdings hat man dann natürlich kein Hybrid mehr sondern nur mehr die DSL Geschwindigkeit. Aber es ist jedenfalls eine Übergangslösung wenn man es dringend braucht.
DANKE !
Benutzerebene 3
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@ccxin

Danke für den Tipp. Prinzipiell funktioniert es so, allerdings hat man dann natürlich kein Hybrid mehr sondern nur mehr die DSL Geschwindigkeit. Aber es ist jedenfalls eine Übergangslösung wenn man es dringend braucht.
DANKE !


Das HybridService wird durch diese Einstellungsänderung NICHT beeinträchtigt!

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