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nat loopback bei VV2220

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P
Hat sich doch nicht erledigt. War scheinbar eine Fehlinformation. Bei einem weiteren Anruf und nachdem ich mindestens 3 Mal weiter verbunden wurde kam wieder der Vorschlag mit der kostenpflichtigen Hotline (Guru-irgendwas).

Habe ersucht bei der entsprechenden Instanz meine Beschwerde zu hinterlegen da es nicht verständlich ist, daß ein Dienst nicht mehr funktioniert und ich dann eine kostenpflichtige Hotline anrufen soll um ihn wieder zu aktivieren.

Komisch, diesmal wurde mir kein Feedback SMS oder dergleichen angekündigt - das wird scheinbar nur gemacht wenn eine Anfrage positiv erledigt wird.
P
Hat sich erledigt.
Nachdem ich mit einem A1 Mitarbeiter verbunden wurde, der mir nicht weiter helfen konnte/wollte und mich an die kostenpflichtige Hotline verwiesen hat, konnte mir - nach erneuten Anruf und enervierenden Minuten in der Warteschleife - eine Service Mitarbeiterin das Geräte auf nat loopback fähig umstellen. Lediglich ein Neustart war danach notwendig.
P
Ja, habe vergessen zu erwähnen das es nur um die Auflösung der externen Adresse bei Abfrage aus dem eigenen Netzwerk geht.
jo93
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +8
kannst du den server noch von extern erreichen?
Aktuelles Setup: Technicolor CGA4233 mit einer virtualisierten pfSense und einmal virtualiserten OpenWRT für VPN, zwei Unifi AP AC Pro & ein Unifi AP AC Lite für WLAN

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