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Kein Internet mit Fritzbox 7490

A
Bin gerade dabei, meine A1 Wlan box durch eine Fritzbox 7490 zu ersetzen - leider bisher ohne Erfolg.
 
1. Problem: der A1 Splitter hat einen RJ11-Ausgang - die Fritzbox ein Kabel mit RJ45-Stecker für DSL 😞. Lösung: RJ11 Stecker angeschlagen. (meines Wissens spielt die Polung keine Rolle!?)
 
2. Problem: Jetzt bekomme ich DSL-Verbindung, die Anmeldedaten stimmen und der A1-Service kann meine Fritzbox sehen. Nur bekomme ich keinen Internetverbindung - Fehlermeldung: "Der Server reagiert nicht auf PPPoE Paketeanforderungen. Später nochmal probieren"
 
Firmware-Update hat auch nicht geholfen.
Kennt jemand diesen Effekt? Was kann ich tun?
 
Andreas.
 
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Beste Antwort von kroerom 5 September 2015, 20:21

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32 Antworten

chaco01
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Powerrainscher schrieb:

wobei :

laut avm kann die 7490 adsl,

siehe https://avm.de/produkte/fritzbox/fritzbox-7490/technische-daten/

  • VDSL- oder ADSL-Anschluss mit wahlweise analogem oder ISDN-Festnetz nach 1TR112/U-R2

Hallo 

sollte ich mich getäuscht haben, bitte ich um Entschuldigung. 😳 Es gab mal einen thread mit diesem Thema. Für mich ließ der Ausgang eben darauf schließen, dass deine FB nicht geht.
Bitte gib hier bescheid wenn du eine Lösung gefunden hast.

Gruß
Christian
Was nützt es dem Menschen, wenn er Lesen und Schreiben gelernt hat, aber das Denken anderen überlässt?
O
Vielen, vielen Dank !!!
Werde dann berichten.
Mit besten Grüßen
H.
P
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oder frag bei avm nach, ob du das gerät tauschen kannst.

bzw wenn die FB noch ganz neu gekauft/bestellt wurde kannst du sie womöglich eh noch retournieren.

wobei :

laut avm kann die 7490 adsl,

siehe https://avm.de/produkte/fritzbox/fritzbox-7490/technische-daten/

  • VDSL- oder ADSL-Anschluss mit wahlweise analogem oder ISDN-Festnetz nach 1TR112/U-R2
klingt, als bräuchtest du bei dem gerät keine österreich version mehr.

würde zur Sicherheit an deiner stelle als aller erstes noch hier nachschauen: https://at.avm.de/service/ und mit auch bei avm melden, wenn das nicht alles beantwortet
O
Besten Dank. Damit werde ich wohl A1 konfrontieren müssen, die mir den Kauf der zwei 7490 quasi empfohlen hatten......
Beste Grüße
H
chaco01
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Hallo 

Deine Fritzbox funktioniert nicht mit einem ADSL Anschluss. Die kann nur VDSL.

Dürfte wohl dein Problem sein, da "PPPoA" auf ADSL schließen lässt.

Gruß
Christian
Was nützt es dem Menschen, wenn er Lesen und Schreiben gelernt hat, aber das Denken anderen überlässt?
O
Hallo und zunächst mal Danke für die Antwort !


Ziel ist es, ohne A1 Modem über die FB7490 den Internetzugang zu realisieren. Laut A1 Support kein Problem....


Ich habe zwei verschiedene Orte mit A1 Adsl-Zugang, einen mit Splitter und einen anderen ohne Festnetz. Beim ersten mit Splitter wurden DSL-Verbindungsfehler bei der FB angezeigt, daher habe ich jetztmal das A1-Modem drangelassen und die FB mal nur als Roter eingesetzt.


Bei der zweiten Variante (WAN DSL PPPoA ohne Festnetz) habe ich es nicht einmal geschafft, das mir die FB eine DSL-Verbindung anzeigt. Es wird also angezeigt, es wäre kein DSL Kabel angschlossen. Kabelverbindung ist aber gleich zum PRGAV4202N, d.h. die mittleren 2 Drähte führen auf die mittleren 2 RJ45 Anschlüsse der FB-DSL Buchse.
Ist mir ein absolutes Rätsel...... Habe auch "Störsicherheit" auf max. Stabilität gesetzt, ohne Erfolg. Fritz IOS ist 6.51.
DSL-ATM-Einstellungen hatte ich zwischendurch auch schon mal händisch eingestellt, ohne Erfolg.
Im Screenshot die PRGAV4202N Einstellungen. Die Speed wurde von A1 "wegen des alten Modems" temporär halbiert.....
L
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Hallo 

Willkommen hier in der A1 Supoort Community!.

Schau mal hier auf Fritzbox 7490, da siehst du eventuell wie der Anschluss ist!.

Frage: Welche Version des 7490 hast du?, wenn du dieses alleine (Ohne A1 Modem) nutzen möchtest.
Die AT/CH oder International, haben für A1 die Konfiguration schon vorgegeben, allerdings für VDSL.

Wenn es nicht ein Gerät von diesen ist, musst du eventuell die Konfiguration von Hand eingeben!.

Frage 2: Oder nutzt du das 7490 als Router zum A1 Modem?.
O
Habe dasselbe Problem, daß die Fritzbox(7490) zwar meint, DSL ist vorhanden, aber es gäbe Unterbrechungen. (16/2 über Splitter) vormals Pirelli-Modem. Es ist nach 10 Stunden langem Austesten keine Internetverbindung geglückt, obwohl A1-Techniker meinten, anstecken und läuft schon.....
T
Servus Roman,was oder wie hast du es genau gemacht?
Ich habe genau das selbe Problem.
MfG Tomislav

Edit A1_Hermann:  : wenn du einen anderen User direkt ansprichst am besten mit "@" + Nickname (ohne Abstand), dann bekommt er oder sie eine Benachrichtigung. Also  zb in dem Fall.
K
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Hallo zusammen,

danke für eure Antworten.
ich konnte das Problem beheben. der Splitter hat nicht ordentlich funktioniert, bzw. das daran angesteckte Teil für die Telefondose.
Hab heute noch ein anderes Teil probiert und das schwarze Kabel des Y-Kabels an die mittlere Dose angeschlossen - jetzt klappt alles! Internet und Telefonie über DECT.
zusätzlich auch mit dem App von Fritz fürs iPhone oder Android!

lg,
Roman
chaco01
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Hallo austriadf

Die internationalen FB haben nicht den deuschen Stecker sondern nur die RJ45/RJ11 Stecker. Bei mir funktioniert es weil mein Splitter für das Modem und das Telefon einen Anschluss hat (RJ11)

Deshalb brauche ich keinen Adapter.

Gruß
Christian
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chaco01
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Ich kenne diesen Splitter nicht.

Ich habe mal hier nach gesehen. In deinem Falle brauchst du doch den Adapter. Jedoch nicht unbedingt den, den du verlinkt hast. 😉 Es gibt auch welche die nur von der TDO auf RJ 11 anpassen.


Warum aber jetzt das normale Telefon nicht geht kann ich nur vermuten. Wenn das Internet funktioniert ist deine Leitung Okay.
Gehe mal so vor wie es im oberen Link beschrieben ist und beobachte was passiert.

Gruß
Christian
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A
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Hallo,

nachdem die Deutschen ein etwas anderes System haben als wir folgender Typ:

Das Kabel das vom Splitter zu deinem A1 Modem geht einfach am A1Modem ausstecken und an der Fritz!Box DSL Buchse anschliessen. Dann sollte alles gehen. (Ausser der Telefoniefunktion der Fritzbox)
OUT OF SERVICE - OUT OF SERVICE - OUT OF SERVICE
K
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Hallo Christian,

danke für deine Antwort.
ich habe folgenden Splitter, der jedoch nur einen Eingang hat:
http://www.a1blog.net/wp-content/uploads/2015/01/IMAG0074.jpg

das lange Kabel habe ich am Router, das graue Kabel vom Y-Teil geht dann zum Splitter und das schwarze kann ich eben nicht wie bei der Fritzbox beschrieben auch ganz links in die Telefondose stecken, da mir dazu der Stecker fehlt.

ich hab aber auch heute ein normales Telefon an die Dose gehängt und auch das funktioniert nicht (weder an der mittleren Dose, noch an der ganz rechten). wenn ich meine Festnetznummer wähle, passiert gar nichts außer dass es so aussieht als würde keiner Abheben - es läutet nur.

lg,
Roman
chaco01
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Hallo kroer

Normalerweise solltest du ein Kabel mit 3 Steckern mit bekommen haben, y förmig. Das lange Ende wird am
Modem angeschlossen, die 2 kürzeren an den Splitter.
Wobei einer für das Internet ist und das Andere für das Telefon ist. Für den Telefonstecker wirst du eventuell einen Adapter brauchen, hängt vom Splitter ab.

Hier findest du die Anleitung zu deiner Box.

Gruß
Christian
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Hallo,

ich habe mir die Fritzbox 7490 A/CH Verson zugelegt.
Einrichtung vom Internet ging ohne Probleme, jedoch scheitere ich am Festnetz Telefon.
Ich hab ein A1 Kombi Produkt.

Ich habe mir ein Fritz!Fon C4 gekauft, welches über DECT an der Fritz.box hängt.
meine Festnetz Rufnummer habe ich hinzugefügt (Probiert hab ich einmal rein Festnetz, wobei ich dann das C4 ja an einem Telefon Anschluss an der Fritzbox anschließen müsste und dann als A1 over IP was aber auch nicht funktioniert)


In der Beschreibung der Fritzbox sehe ich, dass am Stecker der in der linken Telefondose steckt ein weiterer Stecker steckt. http://www.amazon.de/dp/B00EV0N30E/ref=pe_386171_38075861_TE_item
Brauche ich diesen Stecker, damit DECT funktioniert? Ich hab das 2. Kabel an die mittlere Dose angeschlossen in der Hoffnung, dass das hilft.

Hat jemand erfahrung mit DECT?
Funktioniert sowas überhaupt bei A1?
Welche Alternativen gibt es, wenn ich den Telefonanschluss im Keller habe, aber das Telefon oben verwenden möchte, ohne ein Loch zu bohren oder ein Kabel zu ziehen. mit DECT hätte ich gehofft, dass das klappt.

Ich hofffe, dass mir jemand weiterhelfen kann!
Vielen Dank schon mal jetzt!
chaco01
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Hallo charli

Dein Modem sollte funktionieren. 😉 Kontrolliere mal deine Verkabelung!

Gruß
Christian
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C
hallo bekomme keine dsl Verbindung zustande warum nicht nicht a mal a1 solles Modem in das Programm auf .
P
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wenn du nirgens einen rj 11 Anschluss hast auf der FB und nur rj 45 dann vermute ich ganz stark, dass du die D version hast.

bzw. technisch gesehen ISDN statt POTS.

beim a1 Anschluss hast du zu 99 % einen POTS Anschluss, außer Business Geschichten, da gibt´s mehr ISDN-
H
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Lightstriper schrieb:Hallo und guten Morgen!Ich habe ein Problem mit meiner Fritzbox 7490 und dem Festnetz Internet.Und zwar hatte ich vor das Festnetz Modem von A1 gegen eine Fritzbox zu tauschen.Als Kabel würde ich ein RJ 11 auf RJ 45 nehmen, da die Fritzbox ja einen großen Stecker bei dem Dsl Eingang hat.Nur jedes Mal wenn ich dann die automatische Konfiguration starte und die Box dann das Internet testen will, kommt nur die Meldung, das meine Dsl Verbindung gestört sei.Wie bekomme ich mit der Box Internet.Vielen Dank schonmal für die Nachrichten.LgLightstriper
Servus Lightstriper,

Welche Fritz!Box Version hast du, die deutsche oder die A/CH-Version?
In der A/CH-Version sind die wichtigsten Provider-Profile bereits vorprogrammiert.
Du brauchst nur das Profil von A1 auswählen und alle DSL-Settings müssten richtig eingestellt werden.
Bezüglich Kabel müsste auch das richtige beigepackt sein. ;)

lg HB50
A1_Elisa
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Hallo Lightstriper,

deinen Beitrag habe ich an die entsprechende Stelle verschoben, damit du hier gezielter eine Lösung erhältst. Zum Thema Festnetz Hardware findest du hier in unserer A1 Support Community einige Lösungsvorschläge zu ähnlichen Anfragen und Tipps für das richtige Kabel.

Liebe Grüße,
Elisa
L
Hallo und guten Morgen!Ich habe ein Problem mit meiner Fritzbox 7490 und dem Festnetz Internet.Und zwar hatte ich vor das Festnetz Modem von A1 gegen eine Fritzbox zu tauschen.Als Kabel würde ich ein RJ 11 auf RJ 45 nehmen, da die Fritzbox ja einen großen Stecker bei dem Dsl Eingang hat.Nur jedes Mal wenn ich dann die automatische Konfiguration starte und die Box dann das Internet testen will, kommt nur die Meldung, das meine Dsl Verbindung gestört sei.Wie bekomme ich mit der Box Internet.Vielen Dank schonmal für die Nachrichten.LgLightstriper
A
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Servus Franz,

wenn ich dich richtig verstehe hast du zwei Anschlüsse.

Einen ISDN Anschluss mit Point to Point Konfiguration. Das bedeutet man schließt dort nicht mehrere ISDN Geräte an, sondern nur eines, die Telefonanlage. Über diese kann man dann (logisch) telefonieren und hoffentlich auch faxen.

Denke nicht, dass du mit der Fritzbox die Telefonanlage 1:1 ersetzen kannst. Das können dir die User im AVM Forum oder der AVM Support aber genauer sagen. Das A/CH Modell wird außerdem vermutlich nur für ADSL Anschlüsse auf POTS Basis geeignet sein.

Du hast aber einen ISDN Anschluss, vermutlich ohne ADSL. (weil du dafür ja einen extra Anschluss hast).

Wenn sich die Fritzbox als Telefonanlage ohne ADSL verwenden lässt, kannst du dich noch beim Händler erkundigen, ob du auf eine Fritzbox für ISDN umsteigen kannst. Und bei AVM fragen, ob ISDN Point to Point oder Point to Multipoint benötigt wird. Das können unsere Techniker dann umstellen, einen Auftrag dazu kannst du über die 0800 664 100 aufnehmen lassen.

lg
Hermann
F
Aber es geht ja eben nicht um Internet, daher habe ich ja geschrieben, daß ich Internet von UPC habe.
Ich will telefonieren und faxen!
A
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FranzX schrieb:
Internetanschluss haben wir via UPC mit eigener Zuleitung.
Wäre echt dankbar für einen Tipp, danke!!

Wenn du Internet von UPC hast bist du im A1 Forum falsch wegen dem Internet.

Im Handbuch auf Seite 25 steht wie du den ISDN anschließt. Am besten wäre es wenn du dich im AVM Forum meldest, die können dir sicher besser helfen.
OUT OF SERVICE - OUT OF SERVICE - OUT OF SERVICE

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