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Hybrid Modem "verliert" Bonding immer nach exakt einer Stunde



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31 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +8

Die A1 Community bietet nur limitierten Support von A1, und ist hauptsächlich dafür da, dass sich Kunden, so wie du und ich, austauschen können. Für individuellen Support von A1 müsstest du die Hotline, den Chat oder das Kontaktformular verwenden bzw. bei Facebook oder Twitter eine PN an A1 schicken.

Das DN9245W ist sehr neu, weshalb es noch kaum bis keine Erfahrungen dazu hier gibt.

Und ich denke nicht, dass du etwas falsch machst oder falsch verstanden hast, sondern vielleicht ein Fehler  beim Modem besteht.

Benutzerebene 1

Guten Morgen,

Ich möchte niemanden langweilen.

 

Bis gestern 02:00 hatte ich 150/20.

Bis heute 02:00 hatte ich 150/0,6 (600 kBit uplink).

Seit heute 02:00 habe ich 50/0,6.

Dies bei perfektem DSL und LTE Signal.

 

Nach Neustart der DSL Verbindung habe ich wieder 150/20 (also 135/20 aber das ist okay).

Aber dies erfahrungsgemäß nur für 1 Stunde.

 

Gibt es den in der ganzen Community niemand der mich zumindest an jemanden weiterleiten kann, der mein Problem versteht und es löst, oder wir erklärt was ich falsch mache, oder falsch verstanden habe?

 

Danke.

Werner

Benutzerebene 1

Hallo liebe Community, und liebe A1 Experten,

Traurig muss ich über einen fatalen Rückschlag berichten:

Heute um 02:00 kam die Böse Fee und hat meine Uploadrate auf rund 0,6 Mbit/s beschränkt und auch dort belassen.

In der Früh, hat mich ein VPN Server in unserer Firma (ich bin auf Home-Office), erst nach längerem Probieren eingelassen…

Als ich dann um 9:40 “Neustart von DSL” klickte, waren meine 150/20 wieder da (ja mit der Toleranz die ich gerne gelten lasse). Aber prompt um 10:40 war nun wieder die Download auf rund 60 MBit/s gedrosselt.

Jetzt kann ich wieder den ganzen Tag, jede Stunde einmal auf “DSL erneuern” klicken. Ich glaube nicht, dass dies im Handbuch steht, dass das notwendig ist…

 

Seit dem 2.7 war die Verbindung SUPER, getestet alle Stunde (dass da am 3.7. die Verbindung kurzzeitig 100 MBit/s war, ist wohl zu viel LTE Traffic geschuldet, aber sehe ich gar kein Problem - ganz im Gegenteil, die vertragliche Mindest LTE Speed von 20 MBit/s wurde geliefert).

Allerdings dann heute nacht der Einbruch der Upload Speed und dann habe ich “DSL Erneuern” geklickt, kurzzeitig war nur das LTE Signal meine Internet Verbindung und danach ging es exakt eine Stunde mit dem Bonding gut…

Selbstredend, dass mein DSL und LTE Verbindungen allein auch während der Up und Downloadprobleme sehr  also ungefähr so wie jetzt waren (bekomme aber nur 65 MBit/s).

 

Bitte dringend um HILFE!

Ich danke Euch allen,

Werner

 

Benutzerebene 1

Geduld…

Umso schneller die Systeme sind, umso mehr Geduld, müssen wir aufbringen.

Ich habe 1982 noch als Postkunde mit 300 Baud Modems angefangen. Damals habe ich schon 6 Postautos vor meinem Haus gebraucht, bis im 22. Bezirk in Wien meine Leitung stand… 1200/75 (auch damals gab es schon gesplittet Download und Upload-Geschwindigkeiten - aber bitte in BAUD, Bit pro Sekunde, 120 Zeichen/s Download, 7.5 Zeichen/s Upload - Tippgeschwindigkeit) waren das Höchste der Gefühle. Allgemeines Verständnis war, dass es über 2.400/2.400 gar nichts geht. Und selbst bei den 1200/75, war es bei langen Übertragungen (2-3 Stunden), notwendig die zusammengeklebten Relais in manchen Wählämtern, mittels kleinem Gummihammer, vom Techniker vom Dienst, trennen zu lassen - sonst konnte man nicht mehr telefonieren!

Als ich dann aus Amerika mit den ersten Trailblazer Modems (die konnten 9.600/9.600 Baud) kam waren die Ingenieure bei der Post ganz aus dem Häuschen….

Einige Jahrzehnte älter und Kontinente weiter gereist, habe ich schon so ziemlich alles gesehen, was DFÜ kann oder nicht, inklusive Hochgeschwindigkeits-Satellitenkommunikation (da muss man auch schon die Relativitätstheorie beachten)… 

Seit 8 Jahren zurück in Österreich war ich in Wiener Neustadt Land, ziemlich verdattert, dass es nur 8 MBit/s gibt. Das hat sich, Gott-sei-Dank, innerhalb der letzten Jahre aber auf guten Weltstandard verbessert. Mit Corona haben sich meine Anforderungen an den Heimarbeitsplatz verschärft (ein SW Update der Entwicklungsumgebung bei einem Mac sind 10 GB Daten) und da bin ich schon sehr, sehr froh, dass ich dies in 10 und nicht 35 Minuten abwickeln kann…

Also meine Geduld ist pures Investment, selbstsüchtiger Eigennutz…. ;-)

Werner

Benutzerebene 6
Abzeichen +6

Das freut mich sehr, ich hätte diese Geduld nicht mehr und hoffe dass das neue Modem bei den meisten Kunden einfach so funktioniert. :nerd:

Benutzerebene 1

Liebe Community,

 

Ich möchte berichten, dass auf sagenhafte Weise, das Problem seit heute Nacht um zirka 02:00 gelöst ist. Gestern habe ich noch während des Tages, jede Stunde auf “DSL erneuern” geklickt, um die volle Speed ausnützen zu können. Wie man/frau aus der Grafik sieht hat das geklappt (ausser um 14:40 und um 14:40, da war ich zu langsam). In der Nacht habe ich nochmals um 00:40 erneuert und prompt brach die Geschwindigkeit um 01:40 auf 68 MBps zusammen.

 

Aber kurz vor 02:00 kam eine Zauberfee und schups die wupps, bekam ich meine 150 Mbps und habe sie bis jetzt um 09:40 erhalten… Ich hoffe dass bleibt so. Auf jeden Fall großes Danke an die Fee….

 


​​​​​SUPER SPITZE DANKE

Nach rund 6 Monaten Kampf, unzähligen Stunden in der Warteschleife und vielen Support Gesprächen, dabei einmal einer sehr, sehr netten Supportdame (wäre ich nicht schon zum zweiten Mal verheiratet, hätte ich dieser Frau schon alleine wegen ihres Humors auf der Stelle einen Antrag gemacht) und einem engagierten Techniker, der herausgefunden hat, warum VDSL+ doch nicht funktioniert, vier A1 Modems, einem entfernten Splitter, einem neu verlegten Telefonkabel im Haus, einer installierten MIMO Richtantenne unter dem Hausdach - scheint die Lösung gefunden. Danke A1…

 

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