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80/15 Mbit Tarif (Hybrid) schaft keine 30/10 mehr...

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chaco01
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Auch in der EU Verordnung steht das es keine zugesicherte Geschwindigleit bei Mobilen Internet gibt.
Das ist nur zum Teil richtig! Die Eu schreibt sehr wohl vor, dass annähernd die verkauften Werte, zumindest zeitweise, erreicht werden müssen. Ich kann jetzt zwar nicht sagen, wo die Grenzen liegen. Aber es gab dazu vor einigen Jahren ein Grundsatzurteil vom EuGh
Was nützt es dem Menschen, wenn er Lesen und Schreiben gelernt hat, aber das Denken anderen überlässt?
G
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Hallo @Kapa1933
Es sind immer bis zu Werte bei Mobilen Internet Abschlüssen(Steht auch in den AGB).Bei dieser Technologie kann man nie genau sagen was möglich ist da die Bandbreite geteilt wird und es daher zu Schwankungen kommen kann .Eine Zugesicherte Geschwindigkeit bekommst du nur bei Anschlüssen über Kabel.Man kann in diesen Fall A1 nicht mit Drei vergleichen,da Hybrid in einer ganz anderen Nutzungsklasse arbeitet wie ein Mobiler Router und weil Drei ein anderes Netz hat das wahrscheinlich bei dir nicht so ausgelastet ist.Da selbe kann dir genau so bei Drei passieren wenn ein paar Neue Kunden dazu kommen und fleißig streamen und downloaden dann geht genau so das Netz in die Knie.

Auch in der EU Verordnung steht das es keine zugesicherte Geschwindigleit bei Mobilen Internet gibt.
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K
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@daniel5610 - das die gekaufte Bandbreite vom Benutzer erreicht werden muss ist nicht auf meinem Mist gewachsen, sondern eine EU Verordnung. Wenn 80, 150 Mbit Tarife verkauft werden, dürfen dies keine Illusionen sein, sonder müssen im besten Fall auch erreicht werden können, was bei mir bei weiten seit 23.10.2018 nicht der Fall ist.

Wie sich das mobile Netz zu diversen Zeiten verhaltet braucht mir keiner zu erklären aber wie bereits geschrieben muss der Tarif bzw. dessen Geschwindigkeit, welcher mir verkauft wurde auch erreichbar sein.

Land hin Land her, wenn mir die Hotline sagt, das 80 oder 150 bei mir möglich sind zweifle ich nicht daran, da die Leute sicher besser wissen, was bei mir möglich ist.

Vor ca. 1,5 Jahren als ich auf "Hybrid 50" gewechselt bin war es das gleiche Spielchen, bis ich zu einen Techniker durchgestellt wurde und das Problem binnen 60 Minuten erledigt war. Ich kann mir nicht vorstellen, das A1 in meiner Stadt 150 Mbit anbietet wobei man im besten Fall nur 50 erreichen kann. Da brauche ich mir nichts ausmalen und mir in der Regel auch keine Gedanken machen.

Hab seit ca. 1 Jahr einen "mobilen" Internet-Tarif von Drei (150 MBit), surfe damit in der Nacht mit bis zu 170 und tagsüber nahezu nie unter 120. Zu Stoßzeiten kanns schon mal auf 100 runter gehen. Bei Drei funktioniert es und bei A1 nicht? Kann ich mir ehrlich gesagt nicht vorstellen.

Aber danke für deine Worte Daniel... leider helfen die mir nicht weiter.

vG
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@Kapa1933 Du schreibst das der Anbieter zu sorgen hat das die Angebotenen Bandbreite erreicht werden muss.Sowas ist bei Hybrid fast unmöglich und das weist du laut deinen 1.Beitrag auch.An deiner Stelle würde ich den 150er sofort stornieren weil mit dem wird es sicher nicht besser.Ich erreiche zb.mit meinen Hybrid 40 auch nur 20-30 Mbits am Abend oder am Wochenende. Ab 1Uhr in der Früh habe ich dann 40-42 was ganz normal ist da hier die meistens nicht mehr Online sind und der A1 Sender fast leer ist.Habe vor 1. Woche Probe weise auf den 80er gewechselt und siehe da ich erreiche mit dem gerade 50-52 Mbits und mehr geht auch nicht.Man soll sich von Hybrid nicht all zu viel erwarten und das war mir bei Vertragsabschluss bewusst das die Bandbreite nun mal schwankt was nicht schlimm ist.Vor Hybrid hatte ich 20 Mbit über DSL und jetzt mit Hybrid nie unter 30 was vollkommen Ok ist und das um dem selben Preis. Also alles in Ordnung und ich bin zufrieden.Mehr Bandbreite ist immer schön aber leider ist sowas besonders am Land meistens nur selten möglich.A1 verkauft Hybrid nun mal gerne(Nachbarin bereits 3 mal Angeboten)also kann man sich ausmalen das da die Bandbreiten da dann ziemlich sinken.

Lg
daniel5610
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jo93
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Wenn du Glück hast ist die Tür sogar offen.
Spaß bei Seite.
Ist es durch die erste Umstellung schlechter geworden?
Beim Hybrid kann man leider nicht ganz nachvollziehen wie die Bandbreitenschwankungen zusammen kommen.
Im Endeffekt hilft da nur die Glaskugel, weil als Kunde kann man die Sender/Haapauslastung nicht nachsehen und auch nicht wie wer priorisiert bzw gedrosselt wird.
Aktuelles Setup: Technicolor CGA4233 mit einer virtualisierten pfSense und einmal virtualiserten OpenWRT für VPN, zwei Unifi AP AC Pro & ein Unifi AP AC Lite für WLAN
K
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@Dr_VDSL - weil die 150 lt. Anzeige bei mir möglich ist und einer meiner Bekannten, welcher am selben Sender ausgerichtet ist auch vernünftige Bandbreiten bekommt. Ob ich die 50 Mbits wieder bekomme ist eher sekundär. Mein Vertrag wäre damit abgelaufen, wenn meine neu gebuchte Bandbreite nicht funktioniert und somit ein Betreiberwechsel möglich.
Müsste alles nicht sein, wenn sich A1 um diese Probleme kümmern würde und versprochene Rückrufe durchführen würde, damit man weiß wie es um Einem steht.
Hab nicht die Zeit, wieder xy Stunden mit A1 zu telefonieren und darauf zu hoffen wieder an die richtige Person zu treffen, welche das Problem wieder lösen könnte.

@daniel5610 - das hat nichts mit einer Mindestbandbreite zutun. Der Anbieter muss dafür sorgen, das die angebotene Bandbreite erreicht werden kann, was in meinem Fall bis Heute nicht der Fall war.
Ich habe mein Problem schon in der Zeit des Rückgaberechtes gemeldet...

Reaktion:
  • Wir sehen uns das an und melden uns bei ihnen...
  • 2 Anruf: ich werde nachfragen und sie dann zurückrufen
Leider erfolgte bis jetzt kein Rückruf

Könnte mich allerdings vor die Tür von A1 stellen und warten, bis sich jemand die Zeit nimmt mein Problem zu lösen. Will damit nur sagen, wie oft soll ich noch anrufen und auf Rückrufe warten?
D
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auf Internet50 wirst nicht mehr kommen, da es das nicht mehr gibt, und warum nimmt man 150 wenn nichtmal 80 gehen?
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Hallo @Kapa1933 ,

Du schreibst das du vor einigen Wochen auf Hybrid 80 gewechselt bist was natürlich in diesen Fall schlecht ist da du damit wieder eine Bindung eingegangen bist und somit nur Kündigen kannst wenn du die Restentgelde bis Ende der Bindung bezahlst.Man könnte es auf Kulanz probieren aber da die Mindestbandbreite gegeben ist,ist das fast unmöglich.Wende dich bitte nochmals direkt an A1 da die A1 Community in erster Linie ein "User helfen User "Forum ist und es schon etwas dauern kann bis ein A1 Engel sich meldet.

https://www.a1.net/chat


Lg
daniel5610
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