Hallo Community,
ich habe seit Monaten ein recht dubioses Problem mit dem Abbruch der mobilen Daten, welches weder HTC noch A1 bislang lösen konnte.
Ich hatte ein One M7 bei welchem sich plötzlich das genannte Problem zeigte.
Beim Surfen oder in der Facbook-App, Youtube etc. konnte ich (wenns gut geht) die Daten ein paar Minuten nutzen, danach stockte die Verbindung. Am Display des Handys sah man vollen Empfang und das "H", wobei jedoch nur der Pfeil nach oben angezeigt wurde und der nach unten zeigende Pfeil kam nicht.
Ein aus- u. einschalten der mobilen Daten oder des Flugmodus behob das Problem wieder für kurze Zeit (2-3min), dann stockte es wieder mit denselben Anzeigen wie oben beschrieben. APN Einstellung mehrmals gecheckt - erfolglos.
HTC hat mir per Telefon Einiges am Handy probieren lassen - ohne Erfolg. Ein SIM-Defekt wurde vermutet.
Ich habe mir dann ein freies One M8 gekauft und musste dazu eine Nano-Sim verwenden.
Ich tauschte meine A1 Micro-SIM gegen eine neue A1-Nano-SIM.
Also Handy neu, SIM neu und genau das selbe Problem, wie mit dem One M7. Kann eine App schuld sein?
A1 versprach mir einen Rückruf und gab mir sogar eine Ticket Nr. (Case-ID30465719), rief mich aber bis dato noch nicht an.
Ich habe als Option sogar noch A1 Speed 42 als Zusatzpaket, daher ist es besonders ärgerlich, dass mein mobiles Internet nicht funktioniert.
Vielleicht hat ja hier jemand eine Idee und kann mir helfen. Habe schon lange recherchiert, auch hier gefundene Möglichkeiten ausprobiert: http://www.a1community.net/t5/HTC/HTC-One-Mobile-Daten-ausf%C3%A4lle/td-p/139586
Danke schon mal im Voraus für die Hilfe
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Die Mühlen bei A1 mahlen wohl seeeehr langsam.
Noch immer nix Neues?
Noch immer nix Neues?
Ahja - ich wollte noch dazusagen, dass ich im Außendienst unterwegs bin und normalerweise überall dieselben Probleme hatte - bis eben neben dem A1-Gebäude.
Wieder was Neues bei mir:
ich habe vorige Woche und gestern in einem Hotel in Wien direkt neben dem A1-Gebäude in der Lasallestraße genächtigt.
Interessanterweise hatte ich in der Nähe der A1-Zentrale keine Datenabbrüche mit dem mobilen Netz.
Ich konnte jeweils etliche Minuten ohne Unterbrechung die Daten nutzen, so wie es sein soll.
Ist im Funkbereich um das A1-Gebäude "ein anderes Netz"?
ich habe vorige Woche und gestern in einem Hotel in Wien direkt neben dem A1-Gebäude in der Lasallestraße genächtigt.
Interessanterweise hatte ich in der Nähe der A1-Zentrale keine Datenabbrüche mit dem mobilen Netz.
Ich konnte jeweils etliche Minuten ohne Unterbrechung die Daten nutzen, so wie es sein soll.
Ist im Funkbereich um das A1-Gebäude "ein anderes Netz"?
Hallo zusammen!
Das Problem ist unabhängig davon welche Modellvariante des M8 und welcher Vertrag / Datenpaket.
Es gibt mittlerweile einen Workaround, dieser erfordert allerdings Root (u.U. auch S-OFF) und damit erweiterte Kenntnisse über das Gerät! Jeder User, der bis jetzt den Workaround angewendet hat, hatte danach keine Ausfälle mehr.
Vorweg: dieser Workaround ist leider nur für User geeignet die sich mit Root, S-OFF, etc. auskennen! Wenn ihr euch nicht sicher seid, lasst es lieber oder fragt jemanden der eine Ahnung von der Materie hat! Ich übernehme keine Garantie dafür, dass der Workaround auch bei eurem Gerät funktioniert!
Ich übernehme keine Verantwortung für eventuelle Schäden an eurem Gerät!
Der Workaround funktioniert wie folgt:
--> Sollte der Wert nach dem ersten Neustart trotzdem auf 4 bleiben, benötigt ihr höchstwahrscheinlich S-OFF (dürfte v.a. User betreffen, die bereits das OTA auf Android 4.4.4 gemacht haben).
Link zum Originalthread in dem der Workaround veröffentlicht wurde:
http://www.android-hilfe.de/htc-one-m8-forum/589723-m8-mobiles-internet-ausfaelle-13.html
MfG
A.Z.
Das Problem ist unabhängig davon welche Modellvariante des M8 und welcher Vertrag / Datenpaket.
Es gibt mittlerweile einen Workaround, dieser erfordert allerdings Root (u.U. auch S-OFF) und damit erweiterte Kenntnisse über das Gerät! Jeder User, der bis jetzt den Workaround angewendet hat, hatte danach keine Ausfälle mehr.
Vorweg: dieser Workaround ist leider nur für User geeignet die sich mit Root, S-OFF, etc. auskennen! Wenn ihr euch nicht sicher seid, lasst es lieber oder fragt jemanden der eine Ahnung von der Materie hat! Ich übernehme keine Garantie dafür, dass der Workaround auch bei eurem Gerät funktioniert!
Ich übernehme keine Verantwortung für eventuelle Schäden an eurem Gerät!
Der Workaround funktioniert wie folgt:
- Wie gesagt - Root ist Mindestvoraussetzung!
- Backup (z.B. per TWRP) wird empfohlen!
- Ladet euch im Play Store die App "Root Browser" herunter.
- Öffnet die Datei build.prop mit dem enthaltenen Texteditor.
- Ändert den Wert der "ro.ril.hsxpa" von 4 auf 1.
- Startet das Telefon neu.
- Geht wieder in den Root Browser und setzt den Wert wieder von 1 auf 4.
- Startet das Telefon nochmals neu.
- Anschließend solltet ihr keine Ausfälle mehr haben.
--> Sollte der Wert nach dem ersten Neustart trotzdem auf 4 bleiben, benötigt ihr höchstwahrscheinlich S-OFF (dürfte v.a. User betreffen, die bereits das OTA auf Android 4.4.4 gemacht haben).
Link zum Originalthread in dem der Workaround veröffentlicht wurde:
http://www.android-hilfe.de/htc-one-m8-forum/589723-m8-mobiles-internet-ausfaelle-13.html
MfG
A.Z.
Um die Sache einzugrenzen, hat irgendjemand das Problem, bei dem das Telefon direkt über A1 erworben wurde? Oder betrifft das rein freie Geräte bzw. Geräte, welche unlocked, etc. wurden?
Scheinbar gibt es da eben spezielle betreiberspezifischen Modifikationen des Radios, damit beim Handover, etc. alles reibungslos zusammenspielt. Hin und wieder fällt es mir nämlich auf, dass beim Wechsel in neighbouring cells die (Daten-)Verbindung droppt.
So ein technisches Nackerpatzerl bin ich jetzt auch wieder nicht, kann man da nicht mal mit ein paar Technikern direkt sprechen, das gemeinsam testen, etc.?
Ich löse es für meinen Teil so, dass ich ein altes Telefon mit 2. SIM immer mitführe und ständig über WLAN "tethere". Das kanns aber auf Dauer auch nicht sein.
lg
Wolfgang
Scheinbar gibt es da eben spezielle betreiberspezifischen Modifikationen des Radios, damit beim Handover, etc. alles reibungslos zusammenspielt. Hin und wieder fällt es mir nämlich auf, dass beim Wechsel in neighbouring cells die (Daten-)Verbindung droppt.
So ein technisches Nackerpatzerl bin ich jetzt auch wieder nicht, kann man da nicht mal mit ein paar Technikern direkt sprechen, das gemeinsam testen, etc.?
Ich löse es für meinen Teil so, dass ich ein altes Telefon mit 2. SIM immer mitführe und ständig über WLAN "tethere". Das kanns aber auf Dauer auch nicht sein.
lg
Wolfgang
Hallo,
damit die die Liste der Betroffenen größer wird, hier mein Post!
Für mich auffällig ist, dass alles problemlos funktioniert und es dann immer zum Beschriebenen Problem kommt (Standortunabhängig).
Sobald die Mobilen Daten abgedreht und wieder aufgedreht werden funktioniert alles wieder für eine Zeit problemlos.
Da ich sehr viel in der U-Bahn unterweges bin und es natürlich dort zu Verbindungsproblemen kommen kann (auch Abbrüche bei der Sprache), habe ich nicht daran gedacht das es auch andere HTC One Besitzer gibt, die gleiches Problem haben.
Aktiv gesucht habe ich jetzt mal, da mein Arbeitskollege, der direkt vor mir sitzt mit A1 und einem Sony am Arbeitsplatzt überhaupt keine Probleme hat. Weder mit Daten, noch mit Sprache. Wenn ich am Arbeitsplatz WLAN nicht einschalte, habe ich ständig Probleme.
lg
Thomas
damit die die Liste der Betroffenen größer wird, hier mein Post!
Für mich auffällig ist, dass alles problemlos funktioniert und es dann immer zum Beschriebenen Problem kommt (Standortunabhängig).
Sobald die Mobilen Daten abgedreht und wieder aufgedreht werden funktioniert alles wieder für eine Zeit problemlos.
Da ich sehr viel in der U-Bahn unterweges bin und es natürlich dort zu Verbindungsproblemen kommen kann (auch Abbrüche bei der Sprache), habe ich nicht daran gedacht das es auch andere HTC One Besitzer gibt, die gleiches Problem haben.
Aktiv gesucht habe ich jetzt mal, da mein Arbeitskollege, der direkt vor mir sitzt mit A1 und einem Sony am Arbeitsplatzt überhaupt keine Probleme hat. Weder mit Daten, noch mit Sprache. Wenn ich am Arbeitsplatz WLAN nicht einschalte, habe ich ständig Probleme.
lg
Thomas
Benutzerebene 7
+9
Danke!
Es gibt leider nach wie vor nichts Neues dazu!
lg Wolfgang
Es gibt leider nach wie vor nichts Neues dazu!
lg Wolfgang
Nachtrag:Android 4.4.4Software Nummer: 3.28.401.6HTC SDK: 6.25Sense 6.0
Bei mir das gleiche Problem. Habe am 28.10. ein Nagelneues M8 gekauft (Vertragsfrei)Ich schaffe keine 2 Minuten ohne Verbindungsabbruch! Es dauert dann oft mehrere Minuten bis die Verbindung wieder da ist. Die neuste Firmware von HTC ist installiert.Das Handy ist dadurch quasi unbenützbar für mich.
Benutzerebene 7
+9
Hallo alle,
kurzes Update: Leider habe ich bisher keine Lösung für das Problem erhalten. Ich bleibe dran und melde mich bei Neuigkeiten.
lg Wolfgang
kurzes Update: Leider habe ich bisher keine Lösung für das Problem erhalten. Ich bleibe dran und melde mich bei Neuigkeiten.
lg Wolfgang
Habe gestern auf meinem One M8 das Update auf Android 4.4.4 erhalten.
Nach anfänglicher Euphorie habe ich dann doch wieder feststellen müssen, dass die Datenverbindung doch noch die selben Probleme macht 😞
Nach anfänglicher Euphorie habe ich dann doch wieder feststellen müssen, dass die Datenverbindung doch noch die selben Probleme macht 😞
Ich melde mich hier auch mal zu Wort. Ich habe selbiges Problem mit stockender Datenverbindung mit Stock HTC oder auch Cyanogenmod beim M7. Schon mehrere Sachen ausprobiert, alle paar Minuten ist bei A1 die Datenverbindung weg. Wie auch bereits beschrieben, funktionieren andere Netze (In- oder Ausland) problemlos.
Was mir allerdings aufgefallen ist: Es dürfte mit der baseband (radio) version zusammenhängen. Leider habe ich hier kein S-OFF am Telefon (mit hboot 1.57), um ein anderes Image aufzuspielen.
Ich habe auch die Radioversion 4T.29.3218.31_10.33G.1718.01L
Früher (ohne den Problemen) hatte ich noch nicht die 4T.29er Version.
Da es mit anderen Netzen funktioniert, müsste es ja fast die Radioversion sein.
Villeicht habt ihr ja irgendwie die Möglichkeit, ein Ursprungsimage (mit altem Radio) zu flashen. Dann könnte man den Fehler nämlich (vielleicht) mal eingrenzen.
lg
Wolfgang
Was mir allerdings aufgefallen ist: Es dürfte mit der baseband (radio) version zusammenhängen. Leider habe ich hier kein S-OFF am Telefon (mit hboot 1.57), um ein anderes Image aufzuspielen.
Ich habe auch die Radioversion 4T.29.3218.31_10.33G.1718.01L
Früher (ohne den Problemen) hatte ich noch nicht die 4T.29er Version.
Da es mit anderen Netzen funktioniert, müsste es ja fast die Radioversion sein.
Villeicht habt ihr ja irgendwie die Möglichkeit, ein Ursprungsimage (mit altem Radio) zu flashen. Dann könnte man den Fehler nämlich (vielleicht) mal eingrenzen.
lg
Wolfgang
Benutzerebene 7
+9
Hi alle,
wollte euch nur mitteilen, dass ich eure Rückmeldungen am letzten Donnerstag weitergegeben habe. Sobald ich Neuigkeiten dazu erhalte, erfahrt ihr es als Erste!
Schönen Start in die Woche,
Wolfgang
wollte euch nur mitteilen, dass ich eure Rückmeldungen am letzten Donnerstag weitergegeben habe. Sobald ich Neuigkeiten dazu erhalte, erfahrt ihr es als Erste!
Schönen Start in die Woche,
Wolfgang
PS: meine Software version:HTC One M7 offen; Android-Version 4.4.3, HTC Sense 6.0, Software-Nr. 6.09.401.5
Hallo,Ich ärgere mich auch schon seit Wochen über das stocken der mobilen Daten!Hab seit dem letzten Firmware update massive Probleme und es wird schlimmer.Für mittlerweilwle €43.- Grundgebühr langsam ein Witz...Mfg Markus
Hallo,
ich habe mein HTC One M7 nun seit fast einem Jahr und seit dem letzten Software Update habe ich ebenfalls Probleme mit den Mobilen Daten, was sehr nervig ist. Habe nun den Tipp von einfachkarl probiert, was aber leider Nichts bringt.
Gibt es vielleicht noch andere Lösungsvorschläge? Weil dadurch ist die Nutzung sehr eingeschränkt.
LG
ich habe mein HTC One M7 nun seit fast einem Jahr und seit dem letzten Software Update habe ich ebenfalls Probleme mit den Mobilen Daten, was sehr nervig ist. Habe nun den Tipp von einfachkarl probiert, was aber leider Nichts bringt.
Gibt es vielleicht noch andere Lösungsvorschläge? Weil dadurch ist die Nutzung sehr eingeschränkt.
LG
Benutzerebene 7
+9
n00b0 schrieb:Hallo,habe die Daten wie gewünscht aktualisiert.MfGManuelDanke Manuel!
Ich warte noch bis morgen, ob sich der User pmad noch meldet. Dann schick' ich's weiter!
lg Wolfgang
Benutzerebene 1
Bestätige ich zu 100%. Habe seit 2 Wochen eine Drei-SIM auf Steckplatz 1 und die A1-SIM auf Steckplatz 2 (Dual-SIM) und benutze vorrangig die Drei-Karte nun für die Datenverbindung.
In 2 Wochen (und rund 1GB Verbrauch) kein einziges Mal ein beschriebenes Stocken.
In 2 Wochen (und rund 1GB Verbrauch) kein einziges Mal ein beschriebenes Stocken.
Weiteres Update:
habe eine "3"-SIM getestet - funktioniert problemlos. Damit kann ich immer und ohne Unterbrechung ins I-Net.
habe eine "3"-SIM getestet - funktioniert problemlos. Damit kann ich immer und ohne Unterbrechung ins I-Net.
Hallo,habe die Daten wie gewünscht aktualisiert.MfGManuel
Benutzerebene 7
+9
Hi alle,
vielen Dank für eure Rückmeldungen!
Werde sie auch gerne weitergeben - benötige aber auch noch eure Rufnummern. Bei proandi und tsc1 konnte ich sie herausfinden, bei den Usern n00b0 und pmad fehlt allerdings die Rufnummer in den Registreirungsdaten. Daher meine Bitte an euch:
Fügt bitte unter euren Daten die A1 Rufnummer eurer Registrierung hinzu. Dann werde ich eure Rückmeldungen gesammelt an meine zuständigen KollegInnen weiter geben. Gebt Bescheid, sobald ihr das erledigt habt!
Vielen Dank & bis später,
Wolfgang
vielen Dank für eure Rückmeldungen!
Werde sie auch gerne weitergeben - benötige aber auch noch eure Rufnummern. Bei proandi und tsc1 konnte ich sie herausfinden, bei den Usern n00b0 und pmad fehlt allerdings die Rufnummer in den Registreirungsdaten. Daher meine Bitte an euch:
Fügt bitte unter euren Daten die A1 Rufnummer eurer Registrierung hinzu. Dann werde ich eure Rückmeldungen gesammelt an meine zuständigen KollegInnen weiter geben. Gebt Bescheid, sobald ihr das erledigt habt!
Vielen Dank & bis später,
Wolfgang
Jetzt gibt es also doch mehrere Leute mit dem Problem - jetzt ist A1 wieder dran.
Genau die selben Probleme hier
HTC One M7 Version 4.4.3 mit bob
Immer wieder Abbrüche, Gott Sei Dank gibt es WLAN...
A1 sollte dringend an einer Lösung arbeiten - das beste Netz trifft hier wohl nicht zu!
Übrigens, selbes Handy mit Drei ohne jegliche Unterbrüche...
HTC One M7 Version 4.4.3 mit bob
Immer wieder Abbrüche, Gott Sei Dank gibt es WLAN...
A1 sollte dringend an einer Lösung arbeiten - das beste Netz trifft hier wohl nicht zu!
Übrigens, selbes Handy mit Drei ohne jegliche Unterbrüche...
Hallo zusammen,
also nur der Vollständigkeit halber: ich habe jeweils freie Geräte ohne SIM-Lock von A1 in Verwendung, mein Freund auch.
Da bei mir das Problem auch seit ca. 3 Monaten besteht, denke ich an die aktuellen Android Versionen (bei mir jeweils 4.4.3, Sense 6.0), die mit A1 nicht funktionieren.
also nur der Vollständigkeit halber: ich habe jeweils freie Geräte ohne SIM-Lock von A1 in Verwendung, mein Freund auch.
Da bei mir das Problem auch seit ca. 3 Monaten besteht, denke ich an die aktuellen Android Versionen (bei mir jeweils 4.4.3, Sense 6.0), die mit A1 nicht funktionieren.
Also,
Bei mir handelt es sich um folgendes:
HTC One M7 ohne Simlock gekauft
Datenstand:
Android 4.3.3
HTC Sense 6.0
Software-Nummer 6.09.401.5
Baseband 4T.29.3218.08_10.33F.1718.01L
Simkarte vor wenigen Tagen bereits erneuert
Mfg
Bei mir handelt es sich um folgendes:
HTC One M7 ohne Simlock gekauft
Datenstand:
Android 4.3.3
HTC Sense 6.0
Software-Nummer 6.09.401.5
Baseband 4T.29.3218.08_10.33F.1718.01L
Simkarte vor wenigen Tagen bereits erneuert
Mfg
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