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Email am Handy


Hallo zusammen,

Vielleicht kann mir jemand bei meinem Problem helfen.
Habe seit zwei Tagen ein neues Handy (iPhone 6S) und wollte mir mein A1 E-Mailkonto am Handy wieder einrichten. Ich bekomme aber immer wieder die Meldung das der Benutzername oder das Passwort falsch ist.

Bei A1 Webmail kann ich mich mit den Benutzerdaten ganz normal einloggen.
Auch am iPad und auf meinem alten Handy (iPhone 6) funktioniert es mit den Einstellungen und Benutzerdaten ohne Probleme.

Hat vielleicht jemand eine Idee woran es liegen kann oder hat jemand eine Lösung für mich.

Vielen Dank schon mal.

15 Antworten

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Hallo @ooRoxasoo,

das ist komisch, eventuell wurde am iPhone 6S die Servereinstellungen automatisch falsch bezogen. Am besten du versuchst einmal diese manuell einzutragen, hoffe es funktioniert so! 😊


Wenn Du POP3 nutzen:

Posteingangsserver: pop.a1.net (Port 110)
Postausgangsserver: smtp.a1.net (Port 25)

Wenn Du IMAP nutzen:

Posteingangsserver: imap.a1.net (Port 143)
Postausgangsserver: smtp.a1.net (Port 25)


Liebe Grüße
Dominik
Hallo @Domi2912

Ich hatte die Einstellungen sowieso manuell eingetragen. 😊

Hab alle möglichen Varianten versucht auch SSL, aber leider hat keine Variante funktioniert.

Andere Konten wie GMX, Exchange usw. Funktionieren alle ohne Probleme beim einrichten.
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@ooRoxasoo bei SSL hast du nehme ich an folgende Einstellunen verwendet? 🤔

POP3

Posteingangsserver: securemail.a1.net (Port 995 - Verbindungstyp SSL)
Postausgangsserver: securemail.a1.net (Port 587 - Verbindungstyp STARTTLS)

IMAP

Posteingangsserver: securemail.a1.net (Port 993 - Verbindungstyp SSL)
Postausgangsserver: securemail.a1.net (Port 587 - Verbindungstyp STARTTLS)
@Domi2912 Ja hab ich. Hab mich bei den Einstellungen und Serveradressen an die Anleitung von der A1 Website gehalten.
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@ooRoxasoo meinst du diese Anleitung? 🤔 Eventuell überbrückt sich der Fehler mit dieser! 😃 Gib doch bitte nochmal kurz Bescheid ob es gefunkt hat...
@Domi2912 Nicht ganz diese Anleitung aber im Grunde die selbe.
Aber habs noch mal nach der Anleitung aus deinem Post versucht, hat aber leider auch nicht zum Erfolg geführt. 😩
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@ooRoxasoo okay dann müssen wir auf eine "professionalere" Antwort warten, ich weiß dann leider auch nicht weiter, was da sein kann. 😖
@Domi2912 Danke dir trotzdem vielmals für die Hilfe und schnellen Antworten. ☺️
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Hi @ooRoxasoo Ist in deinem iPhone eine SIM von A1 oder von einem anderen Anbieter? Wenn du 3 nutzt, hier gab es eine Änderung: - Postausgangsserver: securemail.a1.net - Port für den Postausgangsserver: 587 (Verbindungstyp TLS) Liebe Grüße, Mina
Hallo @A1_Mina

Ja, die SIM ist von A1. Mit dem Postausgangsserver hab ich aber auch kein Problem. Das versenden von Mails über meine A1 Adresse funktioniert ohne Problem. Nur das Postfach an sich kann nicht abgerufen werden. Hab mal einen Screenshot von der Meldung angehängt.

Mit dem Benutzernamen und Passwort das ich in den Maileinstellungen angegeben habe kann ich mich über Webmail normal anmelden. Also können sie auch nicht falsch sein. Auf meinem Alten Handy (iPhone 6) und auf dem iPad ist das Konto mit den selben Einstellungen und Benutzernamen und Passwort eingerichtet die ich jetzt benutzt habe. Dort funktioniert es ohne Problem.
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@ooRoxasoo kein Problem! 😊 Ich hoffe ja auch, dass bald eine Lösung gefunden ist, echt komisch, vor allem kannst du ja senden, also kann der Benutzername oder das Kennwort eigentlich nicht falsch sein. 😏
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Hey @ooRoxasoo Bekommst du die Meldung auch wenn du als Servertyp POP3 einrichtest? Wenn es sonst wirklich überall funktioniert und du es nach Anleitung mit den korrekten Daten eingerichtet hast, dürfte es wirklich am iPhone liegen, hier kann ich dir leider nicht weiterhelfen. Du kannst direkt in einem A1 Shop vorbei kommen oder die A1 Guruserviceline unter 0900 664 900 (1,56 Euro pro Minute) kontaktieren, wenn dir hier in der Community keiner mehr weiterhelfen kann. Liebe Grüße, Mina
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Abzeichen
Versuch beim Eingangsserver: imap.a1.net port: 143 Verschlüsselung: Aus
lg luigi
@A1_Mina
Ja die Meldung kommt auch bei POP3.

Werd hier wohl nicht drum herum kommen um einen Besuch im Shop. Aber trotzdem danke für die Hilfe.

@luigi

Hab ich auch schon versucht. Danke aber trotzdem.

Werds euch wissen lassen was die Leute im Shop gesagt haben.
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@ooRoxasoo okay super Dankeschön, wäre sehr interessant was genau der Fehler war! 😄

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