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Update mit notwendigem Neustart [Ausfall] vom 15.1.2014

  • 15 January 2014
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Benutzerebene 7
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Betreff geändert.

hallo,

a1tv ist momentan offline ... österreich-weit

habe gerade bei der hotline angerufen

via vlc am pc gehts noch

die boxen zeigen allerdings nur 'lade' oder 'hallo' und der schirm bleibt schwarz

wann es wieder gehen wird konnte man mir nicht sagen

es wurde ein upgrade eingespielt und dabei hat man etwas verpuscht
Benutzerebene 7
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Hallo ManuelFoidl01 & Pikica1,

wenn alles (kompletter Neustart (inkl. Modem) & die direkte Verbindung Box Modem) nichts hilft, ruft am besten im Laufe des Tages das A1 TV-Service unter Tel.: 0800/664-100 DW 88 an. :)

Betreff geändert.

Beim versuch,in die Videothek zu gelangen, blieb das Bild hängen. Weder durch zurück,noch durch TV änderte sich dies. Die Anlage wurde vom Strom genommen und nach ca 5 min neu gestartet. Der Startvorgang funktionierte,jedoch startete das Bild nicht und auf der Box blieb der vermerk "lade"stehen. Zur Zeit ist dieser Status unverändert. Worin liegt das Problem, bzw was kann man dagegen tun.? Falls jemand die selben Probleme hatte,würde ich mich im voraus für einen Tipp bedanken. Mfg p.

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