Webmail ist nicht verfügbar
Ich habe mich auf meinem Smartphone im Browser auf der A1 Seite angemeldet. Alles funktioniert, nur bei Auswahl des Webmail komme ich auf eine Seite mit dem 404 Fehler und einem Hinweis, dass es diese Seite nicht gibt. Das Problem besteht zumindest seit gestern Nachmittag.
Hi,
ich habs einmal auf meinem Handy probiert (wie von dir beschrieben), läuft bestens. lg luigi
ich habs einmal auf meinem Handy probiert (wie von dir beschrieben), läuft bestens. lg luigi
Mit welchem Browser? Ich habe Chrome auf einem Android Gerät.Startet das Webmail bei dir auch in einem eigenen Fenster?
Die URL ist https://www.a1.net/mailStartet bei mir immer als eigene Seite, die "404" anzeigt. Das ganze aber nur, wenn ich angemeldet bin.Wenn ich nicht angemeldet bin, dann existiert die Seite und fordert mich auf mich anzumelden. Nach der Anmeldung bin ich wieder auf der Hauptseite und das Spiel beginnt von vorne.
Ich habe die A1.net-Seite aufgerufen (über den Browser meines BlackBerry) und mich bei "Mein A1" angemeldet, dann steht da irgendwo auf der rechten Seite "Webmail", diesen Link geklickt und er öffnet das Webmail. lg luigi
Ja, so habe ich es auch (vergeblich) versucht.
Ich habe jetzt einen anderen Browser installiert.Selbes Ergebnis.Kann es daran liegen, dass ich nicht über A1 am Handy telefoniere? Theoretisch sollte es ja für Webmail egal sein, wie man ins Internet geht.
Hi,
bist du mit einem User angemeldet, bei dem keine Mailbox / Emailadresse dabei ist? Ich nehme einmal an nein, aber nur zur Sicherheit. 404 sollte dann natürlich auch nicht kommen.
Funktioniert es am PC? Wenn nein, bitte mit Info zur betroffenen Mailbox (Email-Adresse) über www.a1.net/kontaktformular melden.
Probiere bitte auch einmal über webmail.a1.net zuzugreifen.
lg
Hermann
bist du mit einem User angemeldet, bei dem keine Mailbox / Emailadresse dabei ist? Ich nehme einmal an nein, aber nur zur Sicherheit. 404 sollte dann natürlich auch nicht kommen.
Funktioniert es am PC? Wenn nein, bitte mit Info zur betroffenen Mailbox (Email-Adresse) über www.a1.net/kontaktformular melden.
Probiere bitte auch einmal über webmail.a1.net zuzugreifen.
lg
Hermann
Ich liege im Krankenhaus und habe leider keinen Zugriff auf den PC oder meine ADSL Daten.
Webmail.a1.net liefert auch 404.
Hallo rlechner,
zuerst einmal: gute Besserung!
Die betroffene E-Mail Adresse kannst du so auch über Kontaktformular schicken. Die andere Frage ist, ob die Webmail Seite im Krankenhaus-Internet gesperrt ist. Wenn du also damit online bist probiere es über die mobile Internetverbindung.
Probiere evtl. auch aus, ob es über E-Mail Programm funktioniert - wäre ohnehin am Smartphone die bessere Lösung. Daten zur Einrichtung findest du hier:
http://www.a1.net/hilfe-support/system/templates/selfservice/atext/#!portal/500000000001005/article/500000000005858/Was-muss-ich-ber-A1-E-Mail-wissen
Dein Kennwort weißt du vermutlich auswendig, sonst würdest du in die Webmail ja auch nicht kommen.
Benutzername = aon.kundennummer@aon.at oder a1.kundennummer@a1.net je nachdem.
Die Kundennummer kannst du bei der 0800 664 100 erfragen, wenn du das Kundenkennwort weißt (das ist das selbstgewählte Kennwort mit dem du dich quasi am Telefon ausweisen kannst).
lg
Hermann
zuerst einmal: gute Besserung!
Die betroffene E-Mail Adresse kannst du so auch über Kontaktformular schicken. Die andere Frage ist, ob die Webmail Seite im Krankenhaus-Internet gesperrt ist. Wenn du also damit online bist probiere es über die mobile Internetverbindung.
Probiere evtl. auch aus, ob es über E-Mail Programm funktioniert - wäre ohnehin am Smartphone die bessere Lösung. Daten zur Einrichtung findest du hier:
http://www.a1.net/hilfe-support/system/templates/selfservice/atext/#!portal/500000000001005/article/500000000005858/Was-muss-ich-ber-A1-E-Mail-wissen
Dein Kennwort weißt du vermutlich auswendig, sonst würdest du in die Webmail ja auch nicht kommen.
Benutzername = aon.kundennummer@aon.at oder a1.kundennummer@a1.net je nachdem.
Die Kundennummer kannst du bei der 0800 664 100 erfragen, wenn du das Kundenkennwort weißt (das ist das selbstgewählte Kennwort mit dem du dich quasi am Telefon ausweisen kannst).
lg
Hermann
Die Benutzerverwaltung von A1 ist leider extrem kompliziert.Mein Benutzername für "mein A1" enthält keine Kundennummer. Ich kann damit meine Rechnungen (Festnetz) anschauen oder im Forum posten. Nur bei Webmail bekomme ich den 404 Fehler.Dann gibt es noch 5 Mailboxen; alle haben einen anderen Benutzernamen und Passwort. Diese Daten habe ich nicht im Kopf, sondern auf dem PC gespeichert. Eine Mailbox ist schon "verloren", weil ich das Passwort nicht mehr weiß.Ich muss noch hinzufügen, dass ich bei A1 nur Festnetz Kunde bin.
Der 404 Fehler hat nichts mit dem Krankenhaus zu tun, da ich mobil im Internet bin.
Hallo,
@ mobil im Internet. gut zu wissen, dann können wir das ausschließen.
Die Benutzerverwaltung ist deshalb etwas mühsam, weil du ja verschiedene Mailboxen hast, die kommen ohne Benutzernamen nicht aus. Passwörter dazu sind auch frei wählbar.
Den A1.net User für Rechnungen etc. brauchst du hier nicht unbedingt.
Der Benutzername für die Mailbox heißt in deinem Fall aon.Kundennummer@aon.at (9 stellige mit 9 beginnende Kundennummer) oder a1.Kundennummer@a1.net (wenn dein Festnetz-Internet ca ab Mitte 2011 angemeldet wurde).
Dass du die Kundennummer nicht auswendig kannst, das war mir schon klar. Die kannst du wie gesagt telefonisch erfragen. Damit könntest du dir dann ein Mailprogramm einrichten.
@ webmail: melde dich einmal nicht bei Mein A1 an, gehe einfach nur auf webmail.a1.net, gib bei Benutzernamen (hier brauchst du die Kundennummer nicht) die Emailadresse (als ganzes) ein und darunter das Kennwort. (bin mir nicht ganz sicher, ob du das schon probiert hast. ).
lg
Hermann
@ mobil im Internet. gut zu wissen, dann können wir das ausschließen.
Die Benutzerverwaltung ist deshalb etwas mühsam, weil du ja verschiedene Mailboxen hast, die kommen ohne Benutzernamen nicht aus. Passwörter dazu sind auch frei wählbar.
Den A1.net User für Rechnungen etc. brauchst du hier nicht unbedingt.
Der Benutzername für die Mailbox heißt in deinem Fall aon.Kundennummer@aon.at (9 stellige mit 9 beginnende Kundennummer) oder a1.Kundennummer@a1.net (wenn dein Festnetz-Internet ca ab Mitte 2011 angemeldet wurde).
Dass du die Kundennummer nicht auswendig kannst, das war mir schon klar. Die kannst du wie gesagt telefonisch erfragen. Damit könntest du dir dann ein Mailprogramm einrichten.
@ webmail: melde dich einmal nicht bei Mein A1 an, gehe einfach nur auf webmail.a1.net, gib bei Benutzernamen (hier brauchst du die Kundennummer nicht) die Emailadresse (als ganzes) ein und darunter das Kennwort. (bin mir nicht ganz sicher, ob du das schon probiert hast. ).
lg
Hermann
Ich bin jetzt wieder aus dem Krankenhaus zurück und habe Webmail am PC über DSL probiert.
Kein 404 Fehler, aber immer falscher Benutzername oder Passwort. Habe praktisch alles probiert was mir eingefallen ist; auch die Zugangsdaten mit denen ich die Mails per Mailclient abhole.
Ich habe jetzt auf allen Mobilgeräten den Mailclient entsprechen eingerichtet.
Webmail ist zumindest bei mir tot 😞
Kein 404 Fehler, aber immer falscher Benutzername oder Passwort. Habe praktisch alles probiert was mir eingefallen ist; auch die Zugangsdaten mit denen ich die Mails per Mailclient abhole.
Ich habe jetzt auf allen Mobilgeräten den Mailclient entsprechen eingerichtet.
Webmail ist zumindest bei mir tot 😞
Hallo,
das ist immerhin schon einmal ein ganz anderer Fehler. Bei der Webmail sollte das einloggen sowohl mit Aliasadresse (z.B. vorname.nachname@aon.at) als auch mit aon.Kundennummer@aon.at + jeweils das Passwort. Das Passwort kannst du dir von der Webmail Seite (vor dem Login) über "Benutzerdaten vergessen" schicken lassen, damit sollte es dann funktionieren. Wenn es am Outlook funktioniert muss es per Webmail auch gehen.
lg
Hermann
das ist immerhin schon einmal ein ganz anderer Fehler. Bei der Webmail sollte das einloggen sowohl mit Aliasadresse (z.B. vorname.nachname@aon.at) als auch mit aon.Kundennummer@aon.at + jeweils das Passwort. Das Passwort kannst du dir von der Webmail Seite (vor dem Login) über "Benutzerdaten vergessen" schicken lassen, damit sollte es dann funktionieren. Wenn es am Outlook funktioniert muss es per Webmail auch gehen.
lg
Hermann
Webmail läuft jetzt über DSL.
User ist "aon.Kundennummer at aon.at".
Passwort wie beim Zugang über das Mailprogramm.
Webmail über Handy (Mobilnetz) habe ich noch nicht getestet.
Dafür funktionier der Login im Forum mit dem A1 Benutzer nicht mehr.
Geht nur mit DSL Kundennummer und DSL Passwort.
Gelten über DSL andere Regeln, als über einen externen Zugang (zB Handynetz)?
User ist "aon.Kundennummer at aon.at".
Passwort wie beim Zugang über das Mailprogramm.
Webmail über Handy (Mobilnetz) habe ich noch nicht getestet.
Dafür funktionier der Login im Forum mit dem A1 Benutzer nicht mehr.
Geht nur mit DSL Kundennummer und DSL Passwort.
Gelten über DSL andere Regeln, als über einen externen Zugang (zB Handynetz)?
Hallo rlechner,
Webmail muss mit den korrekten Daten immer funktionieren, egal, womit du online bist - außer du bist in einem Netz, wo aus irgendeinem Grund der Zugang auf die Seite gesperrt wird, aber dann sind dort sicher viele andere Seiten auch nicht erreichbar.
Wenn du per Autologin auf A1.net eingeloggt bist, dann kann es hilfreich sein, dich vorher auszuloggen und bei der webmail Seite frisch einzuloggen. (Weil du ja z.B. beim Zugriff über mobiles Internet mit der Handynummer eingeloggt bist).
lg
Hermann
Webmail muss mit den korrekten Daten immer funktionieren, egal, womit du online bist - außer du bist in einem Netz, wo aus irgendeinem Grund der Zugang auf die Seite gesperrt wird, aber dann sind dort sicher viele andere Seiten auch nicht erreichbar.
Wenn du per Autologin auf A1.net eingeloggt bist, dann kann es hilfreich sein, dich vorher auszuloggen und bei der webmail Seite frisch einzuloggen. (Weil du ja z.B. beim Zugriff über mobiles Internet mit der Handynummer eingeloggt bist).
lg
Hermann
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