Ich bekomme seit Monaten Fehlermeldungen, wenn ich bei zwei meiner a1.net Email Adressen in den Einstellungen etwas verändern möchte (z.B. Passwort, Weiterleitung, Alias, etc.)
- Adresse:
Liebe A1 Kundin, lieber A1 Kunde,
Sie haben sich bereits für A1 E-Mail angemeldet.
Es kann bis zu 30 Minuten dauern, bis Ihr A1 Mailprodukt aktiv ist.
Bitte versuchen Sie es etwas später wieder.
- Adresse:
Liebe A1 Kundin, lieber A1 Kunde!
Sie können dieses Service mit Ihrem Tarif leider nicht nutzen.
Ihr A1 Service Team
Bei erster Fehlermeldung hätte ich erwartet, dass die nach ein paar Stunden weggeht, tut sie aber nicht. Die zweite Fehlermeldung ist nicht nachvollziehbar, weil sie bei einer anderen Mailadresse mit dem gleichen Produkt sehr wohl funktioniert.
Ich habe dazu in den letzten Monaten bereits mehrfach bei der Serviceline angerufen und auch im Chat mein Glück versucht. Leider immer Ergebnislos und ich habe bisher kein Feedback bekommen was das Problem sein könnte oder bis wann man versuchen würde es zu lösen.
Habt ihr eine Idee was hier das Problem sein könnte?