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B.free Guthaben auszahlen lassen

M
Hallo!
Ich habe ein Wertkartenhandy mit einem Befree Socialtarif mit jetz 314 € guthaben.
ich habe mein handy irgendwo in meiner wohnung verlegt gehabt, nun kam es beim umzug zum vorschein..
dachte ich habs verloren...deshalb die grosse summe...
ich nutze diese simkarte aber jetzt nicht mehr
kann ich mir das guthaben auszahlen lassen?
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Beste Antwort von A1_Bernd 21 December 2015, 16:10

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18 Antworten

A1_Bernd
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Hallo moniq0, willkommen in der A1 Support Community!

Laut dem Bundesgesetz über Zuschussleistungen zu Fernsprechentgelten §10 (1) ist eine Auszahlung nicht zulässig:

"§ 10. (1) Durch die Zuerkennung der Zuschussleistung erwirbt der Anspruchsberechtigte bei Vorlage des Bescheides ausschließlich das Recht auf eine monatliche Gutschrift in der Höhe der in der Verordnung gemäß § 6 festgelegten Zuschussleistung auf das ihm vom Betreiber in Rechnung gestellte Fernsprechentgelt. Die Zuschussleistung ist nach dem im Vertrag gemäß § 11 zu regelnden Verfahren dem Betreiber auszubezahlen. Eine Auszahlung an den Anspruchsberechtigten ist nicht zulässig"

Siehe auch hier: https://www.ris.bka.gv.at/GeltendeFassung.wxe?Abfrage=Bundesnormen&Gesetzesnummer=20001056

lg Bernd
D
Bei HOT Kann man sich noch das restguthaben auszahlen lassen.

"laut HOT"

Ja, eine Guthabenauszahlung ist kostenlos möglich, sobald Ihre SIM-Karte deaktiv ist (keine Aufladung in den letzten 12 Monaten). Genauere Information zur Rückzahlung erhalten Sie vom Service Team.Bitte beachten Sie: Diese Auszahlung ist nur 6 Monate möglich, danach werden Ihre Daten gelöscht und eine Reaktivierung und Rückzahlung ist nicht mehr möglich!

Ich hoffe das sich soetwas auch bei B-Free ändern lässt

Danke Lieber Bernd das du uns informiert hast aber da hat es HOT wohl lieber gut gemeint

Edit by A1_Bernd: Bild entfernt, Schriftart angepasst.
A1_Bernd
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Hallo David0680, eine Auszahlung ist bei B.free ebenfalls möglich. Mehr findest du in den EB von B.free: B.free EB Allgemein - 5. Rückfordern von Guthaben.

Jedoch sieht die Sache anders aus, wenn es sich Zuschussleistungen handelt, Hier gilt ganz klar der von mir kopierte Teil aus dem Gesetz. Um genau die ging es in diesem konkreten Fall auch.

lg Bernd
M
komisch ist für mich das mir jeder was anderes erzählt.der letze kommentar seitens einer mitarbeiterin war das mir ich kann mir das guthaben im a1shop auszahlen lassen sollheute krieg ich eine benachrichtigung das ich innerhalb von 4 tagen das guthaben aufladen soll..sonst wird es deaktiviert..das handy ist jetzt sicher über ein jahr in der schublade gelegen und ich habe noch nie so eine nachricht bekommen...
M
ich werde mir doch kein guthaben aufladen wenn ich 300€ oben habe!!
cos.renegade
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moniq0 schrieb:das handy ist jetzt sicher über ein jahr in der schublade gelegen und ich habe noch nie so eine nachricht bekommen...
[...]
ich werde mir doch kein guthaben aufladen wenn ich 300€ oben habe!!
Das sind jetzt zwei Paar Schuhe.

Pro Jahr - unabhängig vom Provider - müssen bei Wertkarten mindestens € 20,- aufgeladen werden, damit die Karte aktiv bleibt, egal ob man es (ver)braucht oder nicht. Damit wird sichergestellt, dass nicht mehr verwendete Rufnummern auch abgeschalten und nach einiger Zeit wiederverwendet werden können. Würde man das nicht machen hätten wir bereits Rufnummern, die nach der Vorwahl 10stellig oder mehr wären z.B. 0664 12345697890 ...
Unsere Demokratie ist in Gefahr - Tu was dagegen und verteidige Managed Democracy: https://www.youtube.com/watch?v=qiD5VStVH9k ....:::: | ::::.... Хай буде з вами Сила! #SlavaUkraini
M
Einlösen der Zuschussleistung§ 10. (1) Durch die Zuerkennung der Zuschussleistung erwirbt der Anspruchsberechtigte bei Vorlage des Bescheides ausschließlich das Recht auf eine monatliche Gutschrift in der Höhe der in der Verordnung gemäß § 6 festgelegten Zuschussleistung auf das ihm vom Betreiber in Rechnung gestellte Fernsprechentgelt. Die Zuschussleistung ist nach dem im Vertrag gemäß § 11 zu regelnden Verfahren dem Betreiber auszubezahlen. Eine Auszahlung an den Anspruchsberechtigten ist nicht zulässig.und wie darf ich das verstehn?
M
ich habe aber bis dato noch nie was aufladen müssen...die karte war und ist immer aktiv
cos.renegade
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Bfree Sozial is nen anderes Thema.
Unsere Demokratie ist in Gefahr - Tu was dagegen und verteidige Managed Democracy: https://www.youtube.com/watch?v=qiD5VStVH9k ....:::: | ::::.... Хай буде з вами Сила! #SlavaUkraini
M
und wer kann mir diesbezüglich befree social kompetente auskünfte geben?
M
und wer kann mir kompetente antworten bezüglich bfree social geben?
A1_Bernd
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Hallo moniq0!

Wie cos.renegade schon richtig geschrieben hat, ist pro Jahr eine Aufbuchung von 20 Euro einmal im Jahr notwendig. Damit wird die Gültigkeit um weitere 12 Monate verlängert. Die Aufladung deinerseits ist unabhängig von den Zuschüssen erforderlich, da sonst die Karte erlischt.

Der Paragraph den ich dir reinkopiert habe sagt kurz gesagt aus: Die Auszahlungen von diesen Zuschussleistungen sind generell nicht möglich,. Egal ob man den B.free Social Tarif hat oder einen anderen B.free Tarif nutzt mit einem Zuschuss.

Solltest du selbst ein Guthaben aufgeladen haben und möchtest dieses ausbezahlt bekommen, so ist dies natürlich möglich. Wir ziehen dann einfach die Zuschüsse ab und die Differenz wird ausgezahlt, abzüglich des Manipulationsentgelts in der Höhe von 20 Euro. Habe diesen Punkt bereits hier schon verlinkt gehabt, gerne nochmals: B.free EB Allgemein - 5. Rückfordern von Guthaben.

lg Bernd
M
ich habe NOCH NIE ein guthaben zusätzlich aufladen müssen!!! und die karte habe ich schon ca 7 jahren..u d ist noch nie erlischt.da ich immer wieder den sntrag auf verlängerung gestellt hab.....warum jetzt auf einmal?vor 2 tagen krieg ich eine meldung (die sofort verschwunden war als ich sie gelesen habe, da es kein sms und kein anruf od. dergleichen war )rein ,ich solle binnen 4tagen 20€ aufladen.. das ist mir jetzt sehr suspekt..
chaco01
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Hallo 

Rufe die Bfree Hotline an! 0800 664 295
moniq0 schrieb:(die sofort verschwunden war als ich sie gelesen habe, da es kein sms und kein anruf od. dergleichen war ) jetzt sehr suspekt..
Deine Aussage ist für mich auch suspekt. Habe noch nie was von einer "sich selbst löschenden SMS" gehört. ;)

Wie was auch immer in den letzten Jahren, weshalb auch immer, funktioniert haben soll, es ist eben heute nicht mehr so!
Akzeptiere es oder lasse es bleiben.

Für mich stellt sich auch die Frage warum du eine Zuschussleistung beantragst, die du gar nicht benötigtst!
Was nützt es dem Menschen, wenn er Lesen und Schreiben gelernt hat, aber das Denken anderen überlässt?
H
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Einfach und unkompliziert. Die Aufladebedingungen für B-free sind klar und verständlich. Die monatlichen Überweisungen von 10,00 Euro bedeuten für B-free "Aufladevorgang" daher bleibt es intakt. Keine Aufladung ist erforderlich. Bei einer Überweisung von 10,00 Euro monatlich (Sozialleistungen für die Telefonie) und dem Guthaben von 314,00 Euro bedeutet das 31 Monaten ist das Telefon inaktiv gewesen? Sozialleistungen werden für bestimmte Zwecke (zweckgewidmet) ausbezahlt. Verständlich das hier das Guthaben nicht in bar abgelöst werden kann. Alle Aktivitäten für eine derartige Handlungsweise sind vom Verdacht eines Sozialbetruges begleitet. Die liebe@moniqO erzählt hier eine schöne Weihnachtsgeschichte mit dem verlegten Telefon. Die Geschichte kann einfach mit dem Wort "abcashen" bezeichnet werden.
H
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Dieser Beitrag ist von Wort zu Wort und von Zeile zu Zeile ein absoluter Widerspruch. Handy verlegt? dann ruft man an und schon läutet es. In der Wohnung ist das einfach zu hören. Eine schöne "Raubersgeschichte".
chaco01
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Hallo 

Ich bin ganz deiner Meinung. 😉 Da es aber möglich wäre, dass diese Geschichte auch nur "unglücklich" erzählt wurde, könnte man deinen Beitrag auch als Trolling werten.

Ich bin mir sicher, dass die meisten User die tatsächlichen Hintergründe erkennen können.;)

Gruß
Christian
Was nützt es dem Menschen, wenn er Lesen und Schreiben gelernt hat, aber das Denken anderen überlässt?
H
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chaco01 schrieb:Hallo @hmksKommentar

Ich bin ganz deiner Meinung. 😉 Da es aber möglich wäre, dass diese Geschichte auch nur "unglücklich" erzählt wurde, könnte man deinen Beitrag auch als Trolling werten.

Ich bin mir sicher, dass die meisten User die tatsächlichen Hintergründe erkennen können.;)

Gruß
Christian
Danke für die Antwort. Deine Inhalte, mag sein. 76 und 50 Jahre Selbstständigkeit in Mitteleuropa und in dieser Zeit in manchem Gewässer gesegelt haben gezeigt, dass Größtenteils die Darsteller und die Geschichten sich mehrheitlich wiederholen. Es bleiben aus meiner Sicht „Räubergeschichten“ die sich fast immer wiederholen, Farbe und Form wechselt halt manchmal. Selbstverständlich mag jeder seinen Blickwinkel haben und seine Meinung dazu vertreten. Übrigens betrifft es gerade heute von der Thematik her, die derzeitige Politik betreffend Sozialmissbrauch. G hmksKommentar

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