Nach ein Versuch mein Netcube zu updaten, hatt das Geraet sich ausgeschaltet en nie wieder funktioniert. Gerade eben (14-8-2020) habe ich mir im shop in Eisenstadt gemeldet und wurde einfach WEGGESCHICKT! Service gibt's nur telefonisch oder online, hänge allerdings schon über 30 minuten in die Leitung, was soll ich machen!
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- Stein der Weisen
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14 August 2020
Warten.
Wo hast du denn den Cube gekauft? Dort musst du dich eigentlich hin wenden.
Beim A1 Eisenstadt….Sie haben verweigert….
Benutzerebene 7
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- Stein der Weisen
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14 August 2020
Wenn sich das Problem nicht beheben lässt mit Bordmitteln (Reset-Funktion hinten schon versucht, mit ner Büroklammer 10sec in das kleine Loch wo “Reset” steht?), dann ist das ein Garantiefall (2 Jahre). Dann ist das bei dem Händler zu machen, wo man es gekauft hat - verweigern kann er das dann nicht, Support ja, Reparaturfall nein.
Wenn die Garantie vorbei ist (kenne das Model nicht) über die MobilPoints ein neues holen.
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