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Hallo zusammen,

 

ich habe mir vor 14 -  Tagen einen neuen Fernseher (47PFL6054) von Philips gekauft. Ich habe ihn natürlich auch gleich mit meinem Heimnetzwerk via A1 - Thomson Router TG789vn mittels wlan/lan verbunden. Leider fängt der Fernseher an, nachdem die Verbindung erfolgreich hergestellt wurde, sich nach ein paar Minuten immer wieder aus- bzw. nach einigen Sekunden wieder einzuschalten. Auch lässt er sich kaum mehr über die Fernbedienung steuern. Wenn ich den Router ausschalte und den Fernseher ausstecke bzw. dann wieder einstecke, funktioniert wieder alles einwandfrei (TV + AON - TV und Internet) bis eben zu dem Zeitpunkt wo ich den Fernseher ebenfalls mit dem Internet verbinden will. Ich habe das ganze sowohl mittels wlan als auch mittels Kabel versucht, mit dem gleichen Ergebnis.

 

Habt ihr eine Idee woran das liegen könnte?

Würde mich über eure Hilfe sehr freuen!

 

Zur Info: Habe A1 - Gigaspeed 16 und hänge im Netz via wlan bereits mit meinem Laptop und Tablet. Das Internet funzt am Laptop bzw. Tablet auch zu dem Zeitpunkt wenn der Fernseher verrückt spielt
Vielleicht ist der Fernseher bzw. dessen Software defekt. Versuche doch einmal die Firmware zu aktualisieren: http://www.support.philips.com/support/downloads.jsp;jsessionid=1B32E3AEE8B22CCA786AF7DE30ACA03B.app107-drp1?userLanguage=de&userCountry=at&_requestid=946028
Ich würde da auf jeden Fall auf einen Firmware-Fehler des Fernsehers tippen.

Kann dir aber leider nicht sagen, was genau da schief laufen könnte. Wäre der Fehler nur über WLAN würde ich auf einen Fehler des Adapters schließen. Aber beide Netzwerkadapter können kaum defekt sein.

Versuche die Firmware upzudaten, sollte es danach noch immer nicht gehen, wende dich direkt an den Support von Philips.
Guten Morgen,

 

Es gab tatsächlich ein ein aktuelles Update der Firmware, welches ich auch installiert habe, leider hat das auch nichts gebracht.

 

Totzdem danke für eure Tipps!
Das ist natürlich sehr blöd...

Du kannst vielleicht noch versuchen, ein Forum für deinen Fernseher zu finden. Vielleicht gibt es noch andere Konsumenten, die damit Probleme haben. Sollte das nicht der Fall sein, würde ich dir empfehlen das Gerät, sofern möglich, einfach umzutauschen und ansonsten von der Garantie Gebrauch zu machen.

Hab jetzt mal schnell gesucht, in den offiziellen Foren schreiben manche etwas von einem grauen Schleier vor dem Bild, der sollte allerdings mit einem Firmwareupdate bereits rausgepatcht worden sein...
Hallo,



mal eine ganz dumme Frage meinerseits, IP Adresse über DHCP? Versuch es mal mit einer fixen. Noch eine Frage: WLAN und LAN Anschluss gleichzeitig? Wenn ja, mal das WLAN deaktivieren (versuchsweise am Fernseher und/oder am Modem) und nur über LAN. Modem steht wo? Direkt beim Fernseher oder mit Abstand? Und einen habe ich noch, wenn Du nicht über A1 TV schaust, sagen wir mal eine DVD was passiert da? Geht, geht nicht?



LG
Hallo SirRudiRentier,



konnten dir die vorgeschlagenen Lösungsansätze helfen? Bitte gib kurz Bescheid, ob das Problem damit gelöst wurde.



Lg

Oliver
Hallo zusammen;

 

nachdem ich all eure Lösungsvorschläge ausprobiert habe und leider nichts geholfen hat, habe ich mittlerweile meinen Fernseher getauscht und siehe da, es funktioniert alles einwandfrei :-)

 

Trotzdem vielen Dan für eure Vorschläge!

 

LG; SirRudi

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Danke für die Rückmeldung. Viel Vergnügen.:)

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