Frage

Mein A1-Modem schaltet ein --- aus wie's beliebt

  • 4 January 2021
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seit geraumer Zeit, ins besonders heute 4.1.2021 seit 10:00 Uhr, aber auch in den vergangenen Tagen bereits, einfach aus und nach 10 Min. wieder ein, dann wieder aus und das 3 Stunden hintereinander, also bis ca. 14:00.

Frage : was ist das - der billigste ist ja A1 auch gerade nicht. Mir passt das in keinster Weise !

Was tun oder anders, vieleicht bereinigt das A1.

Leider hat man keine Möglichkeit das persönlich an A1 zu berichten da die Telefon-Warte-Schleife unerträglich ist. n.m.f.Grüßen black123

 


4 Antworten

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Möglicherweise würde auch ein Tausch des Netzadapters die Störung schon beheben, falls du zufällig (oder ein Nachbar Freund) ein passendes habt und ausprobieren könntet.

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Im Chat sind die Wartezeiten mittlerweile auch ähnlich, bei dem Support müssten die A1 Internet Tarife eigentlich deutlich niedriger sein. :thinking:

Habe die Service Nummer von A1 (0800664100) angerufen. Wollte ein neues Modem inklusive A1-Techniker bestellen. Wurscht was es kostet, Hauptsache diese Sch…….. hört auf. Das ist nämlich nicht lustig. Habe nach etwa 40 Minuten Telefon-Warteschleife kapituliert und aufgelegt. Werde das trotzdem nochmals probieren. 

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Es gäbe auch den Chat bzw. außerhalb der Öffnungszeiten des Chat an selber Stelle das Kontaktformular.

https://www.a1.net/in-kontakt-treten (den Chat Assistenten Kara sagen, dass du zu einem Berater willst)

Oder auch via Facebook Messenger

https://m.me/a1fanpage

Ein neues Modem sollte A1 dir da auf jeden Fall zukommen lassen, weil da etwas definitiv nicht stimmt.

Oder sollte es das nicht lösen einen Techniker schicken. 

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