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Hallo Community



A1 Breitbandanschlüsse (A1 Kombi und A1 Breitband) werden mit einer Start-Bandbreite von 1024/128 installiert. Nach Aktivierung steht die volle Bandbreite nach 15 Minuten zur Verfügung.



Je nach Ergebnis der Leitungsmessung werden bei A1 Kombi und A1 Breitband mindestens 256 Kbit und maximal 8 Mbit eingestellt.



Bei Gigaspeed 16 mindestens 10 Mbit, höchstens 16 Mbit, Gigaspeed 30 mindestens 17 Mbit, höchstens 30 Mbit.



Wenn ihr nach einer Neu Herstellung, oder Übersiedlung nur 1 Mbit Bandbreite erreicht:


  • Sind schon 15 Minuten vergangen? Dann bitte Modem neu starten und noch einmal testen.


  • Bleibt die Bandbreite bei 1 Mbit? (bei Gigaspeed 16 10 Mbit, bei Gigaspeed 30 17 Mbit) Dann wendet euch an das A1 Service Team unter https://www.a1.net/kontakt oder postet hier in diesem Thread. Wir lösen dann gerne die Bandbreiten-Optimierung für euch aus. Wichtig: Dabei muss das Modem eingeschaltet sein.



  • wir bitten euch um etwas Geduld, diese Community ist in erster Linie dazu gedacht unseren Usern den geeigneten Raum zu bieten um sich auszutauschen und gegenseitig zu unterstützen. Unsere A1 Moderatoren sichten zusätzlich die Inhalte und sind zur Stelle wenn kein anderer User helfen kann. Die Beantwortung der Fragen kann daher etwas Zeit in Anspruch nehmen.
Liebe Grüße

Eure A1 Community Moderatoren



Bei Kunden mit älteren Festnetz-Internetanschlüssen (mit bisher limitierter Bandbreite, also z.B. KombiPaket von 2007, oder aonSpeed) wurde die Bandbreite auf best effort von bis zu 8 Mbit umgestellt.



Alle Infos zu den aktuellen A1 Internetanschlüssen für zuhause findet ihr hier:

http://www.a1.net/internet/zuhause und hier http://www.a1.net/kombis
Hallo,

 

bei mir wurde die Geschwindigkeit vor einigen Monaten von 3,2 auf 2 Mbit gedrosselt weil ich öfters Verbindungsabbrüche hatte.

Seit gestern hab ich einen neuen Modemrouter und die Werte wie SNR und die Dämpfung haben sich um einiges verbessert (Dämpfung vorher 56 db, jetzt 47 db).

Die Leitungskapazität wird mir mit 4 Mbit für den Download angezeigt.

Könnte man bitte meine Leitung wieder auf die 3,2 Mbit optimieren?

 

Vielen Dank
komischerweise klappt heute wieder alles, vielleicht lag es an wählamt oder an a1?!
Gilt das auch wenn das Moden aus und wieder eingesteckt wird?
gery1644 schrieb:Hallo





Das ist ja Super.

Mich glaub ich erwischt kein Engel von A1 sitze jetzt die Dritten 72 Sunden aus.

Hatten bei den ersten 72 Sunden einen Stromausfall bei den zweiten wurden zwar 6.2 eingestellt die Geschwindigkeit blieb aber laut Speedtest bei 3.4 und jetzt zeigt sie wieder 4.2 an aber ich hab ja noch 48 Stunden :(

lg

gery

Hallo gery1644, ich konnte manuell deine Bandbreite wieder hochstellen. Dadurch sind jedoch deine Leitungswerte nicht mehr sehr schön. Daher erfolgt die Umstellung erstmal nur mit Vorbehalt.

Solltest du merken, dass durch die Erhöhung der Bandbreite dein Internetzugang plötzlich instabil wird, bitte ruf uns gleich unter 0800 664 100 und lasse die Bandbreite neu einrichten.



Liebe Grüße,

Alexandra
Danny_Ocean schrieb:Hallo Liebes A1 Team,

Ich habe seit fast einer Woche Gigaspeed 16. Allerdings habe ich immernoch den Standard Speed 10MBit. Könnt ihr nochwas rausholen oder geht da nichts mehr? Danke im vorhinein.

Schöne Grüße :-)

Hallo Danny_Ocean, willkommen in der A1 Support Community!



Nach Überprüfung deiner Banbdreite kann ich sagen: Bei deinem Anschluss sollte mehr möglich sein. Leider konnten wir deine Bandbreite weder automatisch noch manuell optimieren. Daher habe ich für dich eine Störungsmeldung aufgegeben. Unsere Techniker werden sich diese so rasch wie möglich ansehen. Wenn der Fehler behoben wurde, solltest du telefonisch verständigt werden.



Liebe Grüße,

Alexandra
eDivi schrieb:Liebes Support Team,



wäre es möglich bei mir eine Geschwindigkeitsoptimierung durchzuführen?



Sollte keine Verbesserung möglich sein, sollte aber die Geschwindigkeit bitte nicht langsamer als 1MBit eingestellt werden, da mit dieser Geschwindigkeit zurzeit eigentlich alles stabil läuft....



Danke,



Gruß

Erwin

Hallo Erwin, habe mir sehr gerne die Bandbreite an deinem Anschluss angesehen. Eine manuelle Änderung von 1 Mbit auf 1,3 Mbit konnte ich für dich erreichen. Auf 2 Mbit konnte ich deinen Anschluss zwar ganz kurz stellen, jedoch haben sich dadurch die Leitungswerte sehr stark verschlechtert. Daher musste ich leider wieder zurück auf 1,3 Mbit stellen. bei den 2 Mbit wäre die Gefahr sehr groß, dass dein Anschluss instabil wird und du gar nicht mehr online gehen kannst.



Liebe Grüße,

Alexandra
Besten Dank für die Optimierung,

 

dass 2MBit nicht erreichbar sind, war mir, aufgrund der Entfernung zum Wählamt, eigentlich klar.

Bin trotzdem dankbar für jede kleine Erhöhung

 

Vielen Dank für die rasche Bearbeitung

 

MfG

Erwin
webmagic schrieb:Verschoben und Betreff angepasst.

 

Hallo, ich habe bei meinem Modem stehen:Connection Speed:6.2 Mbit / s Downstream / 0.5 Mbit / s Upstream

Giga

 

speed derzeit leider nicht verfügbar.

Bei der Inbetriebnahme der Leitung, meinte der A1 Techniker, dass bei mir 10 Mbit möglich wären.

 

Könnten Sie mir bitte meine Leitung auf dies Optimieren?

Habe auch meine Daten hinterlegt und bei meiner Adresse sind nur A1 Breitband Produkte installiert, alles von mir empfohlen...*G*

 

Danke im Voraus

webmagic

 

Hallo,

 

zitierten post hatte ich vor über 3 Wochen gepostet, bis dato keine Rückmeldung.Bitte um Bearbeitung

 

Herzlichen Dank

webmagic
webmagic schrieb: ..., bis dato keine Rückmeldung.
Nicht?!



Ich sehe dort > http://www.a1community.net/t5/Diskussionen-zu-Festnetz/BITTE-LESEN-Bandbreiten-Optimierung-Sammelthread-Bandbreite-nur/m-p/94532#M11707 < etwas anderes.
plattenleger schrieb:Hallo, es hat sich was getan, aber leider immer noch alles andere als zufriedenstellend...bitte mal drüberschaun.





Grüße Alex

Hallo Alex,



wir haben die Geschwindigkeit bei deinem Anschluss auf 2Mbit/s erhöhen können. Mehr ist aufgrund der Leitungslänge leider nicht möglich.



lg,

Christian
charlson187 schrieb:Hi A1-Team,



ich hatte bis vor ca. 1 Monat jahrelang 6 MBit laut Router, die Downloadgeschwindigkeit waren rund 680kB/sec. Jetzt wurde mir die Bandbreite gesenkt auf 4 MBit (effektiv 420 kB/sec).



Ich habe schon 3 mal telefoniert, alle waren sehr freundlich aber es hieß immer mehr ist nicht mehr möglich. Wie kann das sein dass jahrelang 6 MBit möglich waren und jetzt rund 30% weniger?



Könntet ihr mir bitte wieder die Bandbreite auf 6 MBit hochdrehen, dürfte eigentlich keine Probleme machen - hat ja bisher immer funktioniert.



Vielen Dank schon Mal und schöne Grüße



Hallo charlson187,



willkommen in der Community!



Wir sehen uns das natürlich gerne an - füge dazu bitte (siehe Screenshot) unter deinen Daten im mein A1 Bereich deine@aon.at E-Mail Adresse hinzu. Dann können wir deinen Anschluss finden und uns das ansehen. Melde dich nochmal hier, sobald du das erledigt hast.







lg,

Christian
murloc schrieb:Hallo,



habe seit gestern meinen neuen Internetanschluss.



Bin aber mit der folgenden Bandbreite nicht zufrieden:



http://www.speedtest.net/result/2402293987.png



Am Router sind die folgenden Werte eingestellt (Senden/Empfangen): 388/5.991

Gestern waren bei Empfangen noch ca. 4 MBit eingestellt (hab die genaue Zahl nicht im Kopf)



Da das umgestellt wurde, nehme ich an, dass die 5.991 kbit erreichbar sind. Komme aber trotzdem nur auf die obige Bandbreite.



Bitte um Überprüfung meines Anschlusses.



Benutzername lt. Router: xxxxxxxxxx

Hab noch keinen Brief bekommen und kann deswegen die Daten noch nicht im Profil verewigen.



Danke im Voraus.



mfg Chri





Kundendaten gelöscht.

Wenn ein A1-Engel die Daten braucht, bitte PN an mich, Floridsdorfer77.

Hallo murloc,



willkommen in der Community!



Habe gerne nachgesehen: Die Optimierung scheint schon funktioniert zu haben - derzeit sind jedenfalls knapp 6Mbit/s eingestellt.



Melde dich bitte dennoch beim A1 Service Team 0800 664 100 - dein Modem ist nämlich nicht synchron und die Leitungswerte sehen extrem grenzwertig aus. Das sollten wir uns lieber nochmal ansehen - am besten in Echtzeit beim telefonischen Support!



lg,

Christian
Djfromhell schrieb:Hallo

wäre cool wenn mal jemand bei mir drüberschauen könnte. Hab hier 15/0.96 Mibt/sec.

Ist das denn das maximum der leitung weil bei gigaspeed 30 hätte ich mehr erwartet.



Schöne Grüße

Hallo Djfromhell,



willkommen in der Community!



Gute Nachrichten: Konnte die Geschwindigkeit deutlich von 17Mbit/s auf 25Mbit/s erhöhen 😃!



lg,

Christian
Hallo!

 

Ich habe seit gestern Abend das Problem, dass meine Bandbreite stark eingeschränkt ist. Ich besitze Gigaspeed 16, was nun eigentlich seit etwa 3-4 Monaten problemlos funktioniert hat.

Seit gestern Abend ging die Downloadgeschwindigkeit allerdings erheblich herunter. Anfangs bei noch etwa 8 Mbit, hat sich die Geschwindigkeit auf 0-1 Mbit eingependelt. Die Upload-Geschwindigkeit scheint davon unbeeinflusst bei 1 Mbit geblieben zu sein.

 

Ich kann mir das nicht wirklich erklären. Da ein neuer PC ins Haus geschafft wurde, waren diesen Monat die verbrauchten GB recht viele, allerdings ist Gigaspeed16 ja ein Flatrate angebot, weshalb eigentlich keine Bandbreitenbeschränkung ausgelöst werden sollte. Jedenfalls habe ich nirgendwo eine entsprechende Information gefunden.

 

mit freundlichen Grüßen

 

Ignazio Romano
Hallo,

 

Könnt ihr mir bitte die Bandbreite raufsetzten, das Modem ist jetzt 3 Tage durchgelaufen auf 10 Mbit und jetzt sollte ich doch 16 Mbit haben mit Gigaspeed 16.

Ich bedanke mich schon mal.

 

LG Alex

 
Anetw schrieb:Seit dem Ausfall vor einiger Zeit habe ich leider eine extrem langsame Verbindungsgeschwindigkeit. Wäre super wenn man sich das mal kurz ansehen könnte denn davor war ich eigentlich völlig zufrieden.



Liebe Grüße

Hallo Antew,



willkommen in der Community!

Habe gerne nachgesehen: Sieht im Moment alles ganz ok aus. Wobei der bei dir eingestellte Download mit 6Mbit/s schon ziemlich grenzwertig ist. Sollten sich also Probleme mit der Stabilität zeigen, könnten wir deine Bandbreite auf 4Mbit/s heruntersetzen.



Gib' Bescheid, ob du das machen möchtest!



lg,

Christian
Liebes A1 Team!

Habe vor kurzem von Gigaspeed 16 auf Gigaspeed 30 erhöht, bin aber mit der Geschwindigkeit nicht zufrieden, hier die Messung vom A1 Speedtest:

Download 19.1 mbps Upload 2.8 mbps

Damit können folgende Downloadzeiten erreicht werden

MP3-Musikfile (3 MB) 2 sec Software (700 MB) 5 min DVD (4,2 GB) 29 min



hatte vorher bei Gigaspeed 16 ca. 12-14 mbps habe auch noch das Problem das beim Wlan der Speed noch viel schlechter ist (bei ca. 8 mbs)

Wohne im Herzen der Südoststeiermark (Ortsmitte 8083) Kann hier jemand vom A1-Team meine Leitung überprüfen ? Habe das Pirelli Modem PRG AV4202N und zusätzlich für das WLAN Airport Extreme von Apple, (wusste vorher nicht, das das Pirellimodem auch WLAN kann ;-)) Habe zusätzlich noch 2 STk. Fritz Repeater 310 zur verstärkung des Signals im Haus Vielleicht kann hier ein Spezialist mir die genauen Einstellungen mitteilen, weil ich bin da nicht so der Profi



Hier noch der Speedtest von www.wieistmeineip.at

Ihr Ergebnis Hier sehen Sie das Ergebnis, das für Ihren Anschluss ermittelt wurde. In den folgenden Grafiken finden Sie die Geschwindigkeit, die soeben für Ihren Anschluss ermittelt wurde, im Vergleich zu anderen, üblichen (DSL-) Geschwindigkeiten. Wir unterscheiden dabei: Modem/ISDN, DSL 768, DSL 1000, DSL 2000, DSL 3000, DSL 6000, DSL 16000 und Breitband. Download-Geschwindigkeit: w-] 9.853 kbit/s (1.232 kByte/s) Upload-Geschwindigkeit: wo] 2.811 kbit/s (351 kByte/s)



Hier noch der Speedtest von www.speedtest.net

Ping 41 ms Down 8,23 Mbps Up 2,74 Mbps

Der A1 Speedtest zeigt meiner Meinung immer ein viel besseres Ergebnis als die anderen Test Vielleicht kann sich das jemand ansehen, wäre echt toll wenn mir hier jemand helfen könnte

BESTEN DANK !!!

mfg Thomas





Formatierung aus 2. (Doppel)post (=ident) eingefügt.
Seit Montag läuft funktioniert es wieder hervorragend, also bin ich im Moment voll zufrieden. So wie es jetzt ist kann man es gerne lassen!

 

lg
@A1_Christian

 

Danke für die Rückmeldung, ich habe die Daten erweitert (aon Mailadresse + Name) - die Loginerweiterung hat leider nicht funktioniert, aber die brauchst du wahrscheinlich eh nicht soweit ich das verstanden habe (Fehlermeldung: Unexpected error, please try again).

 

Danke schon mal, würde mich sehr freuen wenn die Geschwindigkeit wieder 6 Mbit wären :-)

 

Gruß
Hi A1-Team,

ich habe vor 2-3 Seiten gefragt ob ihr mir eine Bandbreiten Optimierung + mein Modem auf always on stellen könnt.



Hab aber das Gefühl das dieser Post übersehen wurde :)



Also hier nochmal mein Problem. Seit neuestem bekomme ich bei meinen Tarif Gigaspeed 16 maximal nur mehr 1 mbit/s heraus. Auch das Modem schaltet sich alle 20 min wegen dem "Dial on Demand" aus.



Könnt ihr bitte das Modem wieder auf always on stellen und vllt. noch die Optimierung durchführen?



Vielen Dank! :)

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Edit by A1_Alexandra: Wurde beantwortet, siehe: http://www.a1community.net/t5/Diskussionen-zu-Festnetz/BITTE-LESEN-Bandbreiten-Optimierung-Sammelthread-Bandbreite-nur/m-p/97650#M12013
Wie wär´s mit ein wenig Geduld, Carlos? ;)



Du hast Deine Anfrage erst am Samstag gestellt - heute ist Dienstag. Die durchschnittliche Antwortdauer beträgt 3 Werktage. Momentan kommt noch hinzu, daß sich über die Weihnachtsferien etliches angesammelt hat, was die Wartezeit verlängert.



@ Bandbreite: in dringenden Fällen bietet sich der eigentlich dafür zuständige Kundendienst, der rund um die Uhr unter 0800/664-100 erreichbar ist, an.



@ always on: wenn´s so eilig ist und Du die A1 WLAN Box (Pirellimodem) hast, kannst Du´s auch ganz leicht selbst einrichten: > http://www.a1community.net/t5/Diskussionen-zu-Festnetz/Upgrade-amp-always-on-f%C3%BCr-die-A1-WLAN-Box-Pirelli-PRG-AV4202N/td-p/69290 <
Hallo

 

ja mein Internet ist recht langsam wenn ich da bei euch so ein speedtest mache steht da so ca. bis 5Mbit download

aber meine höchste download geschwindigkeit war so ca. 600Kbit

 

auch auf einen anderen speedtest mache auf einer andern hp da steht auch so ca 600Kbit

 

hätte ich fast vergessen hab das paket mit bis zu 8Mbit

 

naja ich hoffe es kann sich das mal einer anschaun würde mich echt freun wenn ihr da was richten könnt

 

mfg
Hallo!

 

Ich habe das Problem, dass Abends die Downloadgeschwindigket öfters einbricht. Tagsüber erreiche ich konstant 640kB/s, aber um 18-21 Uhr oft nur mehr ~200kB/s, manchmal sogar weniger.
Ich hab schon ewig ein normales Festnetz-Internet (neues Modem (Pirelli) seit Anfang Juli), downloade aber nur mit maximal 650 kbs/s, hatte noch nie 1Mbit/s, jetzt wollte ich einmal wissen ob da mehr möglich wäre.
650 kB/s > 1 Mb/s

1 Byte besteht aus 8 bits = 5200 / 1024 = 5,1 Mbit/sec



Aber mal schauen ob da mehr rauszuholen ist ;)

Deine Internetdaten/Account-Email-Adressen (A1/aon) sind in deinem Profil unter Mein A1 hinterlegt?



Logindaten Verwalten | Mein A1 @ a1.net (Beispiel-Bild unter "Spoiler")



Dann wird sich das einer unserer http://a1net.i.lithium.com/html/rank_icons/a1.gif Engel das vielleicht sogar noch diese Woche anschauen können für dich - is grad einiges aufzuarbeiten hier 🙂

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