Du meinst 1 MB/s oder? Wir sind ja nicht bei den Briten, die alles kleinschreiben 🙂
Genau 1MB/s meine ich:D
ich hoffe es wird etwas gemacht weil ich bin echt schon am verzweifeln..
yo, ob sich das vor Weihnachten noch ausgeht, kann ich dir leider nicht versprechen, da hier aktuell einiges los ist (viele Anfragen etc.).
Wenn du aber etwas Geduld aufbringen kannst, lies bitte folgend kurz quer: Hilfe durch A1 Moderatoren - Was muss ich vorher machen?
und dann bitte einfach warten, bis sich einer unserer A1 Engel deinen Anschluß ansehen kann.
@chris: ruf am besten bei der a1 Hotline an, da gehts viel schneller! Die schauen dir gleich nach!
Vielen Dank für deine Hilfe!
Funktioniert alles einwandfrei. Die Bestellung bei A1 war wirklich sehr angenehm.
S_R schrieb:Guten Tag,
Meine Bestellung wurde am 11.12.2013 ausgeführt aber es hat sich nichts an der Geschwindigkeit und beim Speedtest geändert.
Das Modem ist ein TG788A1vn (falls das von Bedeutung ist).
Die aktuellen Werte : Download 8.8 (8.6) / Upload 0.5 (0.1) mbps
Könnt ihr das bitte überprüfen lassen oder muss ich mich da an die Hotline wenden ?
Danke und mfg
Siegfried
Hallo Siegfried, willkommen in der A1 Support Community! Du hast in einem anderen Posting geschrieben, dass du die Daten hinterlegt hat. Scheinbar wurden die Änderungen nucht übernommen und wir sehen diese nicht. Daher nochmals die Bitte, dass du deine Daten entsprechend anpasst, sodass wir deinen Internetzugang finden. Siehe bitte hier:
Hilfe durch A1 Moderatoren - Was muss ich vorher machen?
Danach bitte nochmals Bescheid geben, damit wir uns dies ansehen können.
Alternativ kannst du natürlich auch anrufen bei unseren KollegInnen vom A1 Service Team 0800 664 100 und wir sehen uns dies an.
lg,
Bernd
HB50 schrieb:Hallo!
Vor einiger Zeit hat ein A1-Techniker meine Internetleitung durchgemessen und optimiert.
Beim Downstream hat er die höchstmögliche Bandbreite eingestellt. Funktioniert super.
Nur den Upstream hat er leider nicht auf die möglichen 768 kbit/s eingestellt.
Könnte mir bitte jemand den Upstream einstellen?
lg HB50
Ach ja hier meine Messwerte laut Diagnose:
Max:Upstream rate = 1221 Kbps, Downstream rate = 18204 Kbps
Bearer: 0, Upstream rate = 517 Kbps, Downstream rate = 8739 Kbps
Hallo HB50, ist erledigt.
lg,
Bernd
msteini0 schrieb:Ich habe seit ein paar Tagen A1 Festnetz Internet mit 16 mb. Der Datentransfer erfolgt aber beim Download nur mit 9 mb, der Upload gar nur mit 0,2 mb.
Lässt sich die Transferrate erhöhen?
Markus
Hallo Markus, kannst du bitte deine Daten entsprechend anpassen, sodass wir deinen Internetzugang finden? Siehe bitte hier:
Hilfe durch A1 Moderatoren - Was muss ich vorher machen? Wenn du dies getan hast, bitte einfach hier nochmals melden.
lg,
Bernd
andreas_siegl schrieb:Hallo zusammen,
kann bitte jemand prüfen ob bei meinem Anschluss (4.1 Mbit/s Downstream / 0.5 Mbit/s Upstream) noch eine Bandbreitenoptimierung möglich ist. Ich wäre wirklich über jede Optimierung dankbar, teilweise schlafen mir hier echt die Füße ein.
Vielen Dank für euer Bemühen,
Andi
Hallo Andi, willkommen in der A1 Support Community!
Leider ist an deinem Anschluss keine höhere Bandbreite möglich, dafür die Leitungslänge zu hoch. Bei deinem Internetzugang ist bereits die bestmögliche Versorgung eingestellt worden.
lg,
Bernd
Hallo A1_Bernd!
Danke für die Umstellung
lg HB50
Dieser Beitrag wurde von einem Moderator an eine thematisch passendere Stelle verschoben.
Hallo Bernd,
ich habe Deinen Rat befolgt und die Hotline angerufen. Die Dame aus Graz war sehr bemüht - konnte aber keine Verbesserung erreichen. Sie hat nun eine "Vor-Ort" Technikertermin für den 23.12. vereinbart.
Ich hoffe er kann eine Verbesserung schaffen. Sonst werde ich aus der Zusatzoption wohl aussteigen - denn die Geschwindigkeit die ich jetzt habe hatte ich schon vor der aktivierung der Option.
Als Anmerkung zur Anmeldung : Ich habe dort alles eingetragen. Der Unterschied zun Spoiler ist dass die Rufnummer nicht die 9-stellige Kundennummer sein kann denn dann kann ich die Änderung abschliessen (empfange den PIN dann nicht). Ich habe dort meine Handynummer eingetragen.
Danke jedenfalls für die Antwort und
LG - Siegfried
Die Handynummr ist
in diesem Fall unerheblich; also kannst Du ruhig Deine eintragen, selbst wenn sie von einem Mitbewerber sein sollte. :)
Was
wichtig ist: die Hinterlegung der Standardadresse aus dem Datenbrief (Beispiel: aon.912345678@aon.at) als e-Mailadresse. :)
S_R schrieb: Sie hat nun eine "Vor-Ort" Technikertermin für den 23.12. vereinbart.
Das ist fein. Hoffentlich hilft der Besuch. 🙂
Danke für den Hinweis.
Die Standard eMail Adresse verwende ich nicht. Hatte zu viele unerwünschte Mails daher habe ich MEINE eigene Adresse eingetragen.
Weiter unter in den Einträgen habe ich aber alle Details wie KDNR etc zu allen Verträgen hinterlegt !
Danke - LG - Siegfried
S_R schrieb: Weiter unter in den Einträgen habe ich aber alle Details wie KDNR etc zu allen Verträgen hinterlegt !
Ob das, was Du im Profil hinterlegt hast, passt, wirst Du demnächst lesen können. 🙂
[quote]SirAbGedreht schrieb:Hallo,
Gestern Abend hatte ich schwerwiegende Probleme mit meiner FRITZ!Box 3370: Sie wurde mit dem 30/4 Profil nicht mehr synchron. Musste deshalb den Support anrufen, und fragen, ob man das Profil verringern kann. Danach war sie wieder synchron.
Was ich jetzt aus den neuen Leitungsdaten herauslesen kann, ist die Leitung minimal schlechter geworden:
vor wenigen Wochen
SirAbGedreht,
eine Optimierung, die deine Leitungswerte verbessert, kann ich dir leider nicht anbieten. Bei der Optimierung, die wir machen, wird ja schlicht und einfach nur die Bandbreite so schnell wie möglich eingestellt. Mit gewisser Sicherheitsreserve, damit das Gerät auch dauerhaft synchen kann.
Wir haben im Moment zwei Anbieter, ADB und Technicolor, mit denen wir bei unseren Modems bzw. Residential Gateways zusammenarbeiten.
Es spricht ja nichts dagegen, wenn jemand gerne ein Gerät von einem anderen Hersteller nutzen will. Ist aber unrealistisch, dass dafür dann seitens des Netzbetreibers (also A1) ein großer Aufwand betrieben wird.
Wenn dein von A1 bereitgestelltes Modem besser syncht, ist es wohl das beste, wenn du dieses verwendest.
Ob du die Fritzbox auch als Router ohne Modemfunktion betreiben kannst, weiß ich nicht. Könntest du aber bei AVM erfragen. Vielleicht kannst du ja so Features auf dem Gerät nutzen, die du sonst vermissen würdest. Dazu müsstest du das A1 Modem auf Single User umstellen. Wie das geht siehst du hier in der Community in der Anleitung von Floridsdorfer.
Zu den Stufen im Spektrum: Bin hier zwar kein Experte, denke aber, dass das einfach an den verschiedenen Spektren bzw. Frequenzbändern liegt, die bei VDSL genutzt werden.
Genau die sind der Grund dafür, dass man wesentlich schnellere Bandbreiten erzielen kann, als mit ADSL. Denke also, dass sich das nicht vermeiden lässt.
lg
Hermann
A1_Hermann schrieb: Dazu müsstest du das A1 Modem auf Single User umstellen. Wie das geht siehst du hier in der Community in der Anleitung von Floridsdorfer.
Reiche die Links dazu nach:
>
ADB Pirelli <
>
Technicolor TG788A1vn <
Danke Hermann für die Antwort. Werde demnächst auch mal das Pirelli-Modem ausprobieren, aber das ist derweil noch bei einem Kollegen (habe ihm es mal ausgeliehen, weil er noch der alte Thomson TG585v7 hatte.). Demnächst kommt auch ne FRITZ!Box 3390 ins Haus. Vielleicht geht's mir der besser.Allerdings bin ich momentan immer noch mit dem 20/1 Profil unterwegs. Wenn man es auf 27/3 erhöhen könnte, wäre ich echt froh.Wäre es aber nicht auch möglich den Port bzw die Linecard meiner Leitung/Anschluss zu ändern? Vielleicht bringt ja ein anderen Anschluss an der ARU/Wählamt ja Besserung (hört man sehr oft im Internet). So einen Versuch/Test wäre echt interessant. Ich erwarte keine Meilensprünge, aber wenigstens Werte, die mir ein stabiles 30/4er Profil ermöglichen (:Achja, reine Interesse, aber wie sieht die Kabelabschnitte meiner Leitung aus? Feldkirch ist ja mein HvT. Nach 4-5km kommt ja ARU0008, anschließend nach ~400m ARU0007 und dann nach ~400m mein Anschluss. Wo wird da genau Glasfaser, und wo Kupfer (Doppelader?) verwendet? :DlgDominik
Habe gerade eben den Router neugestartet und etwas schreckliches festgestellt:
http://abload.de/thumb/dslxncp3.pnghttp://abload.de/thumb/spektrum9qfop.pnghttp://abload.de/thumb/bersichtjcczy.png
Die Leitungskapazität isch wieder um 2mbits gesunken. Was vor 7 Tagen 33mbits war - vor 4 Tagen 31mbits ist jetzt 29mbits. Definitiv nicht normal, oder? Entweder Leitungsproblem oder Routerproblem, aber ich tippe eher auf ersteres, da die FRITZ!Box bis jetzt immer problemlos und ohne größere Schwankungen gewerkelt hat. Nichts destotrotz probiere ich aber in nächster Zeit das Pirelli Modem mal aus.
lg
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Die Diskussion um die 2. Dose wurde in einen anderen Thread ausgelagert.
Hallo ich habe diese Woche meinen Festnetzinternetanschluß erhalten 6Mbit ,vielleicht währ ein update auf 8Mbit möglich .Danke in Vorhinein und schöne Feiertage
Hallo Bernd!
Ich habe ein Problem mit dem Verwalten der Login Daten. Dort soll ich ja Benutzernamen und Persönliches Kennwort, welche auf dem Datenbrief von A1 mir zugesandt wurden, eingeben. Dies funktioniert aber nicht! Ich erhalte immer die Meldung "Es ist ein Fehler aufgetreten! Es ist ein Fehler am Service aufgetreten!" Wenn ich die Daten aber zum Login für A1.net unter Mein A1 verwende funktioniert alles problemlos.
Was soll ich machen?
Danke
Markus
Kannst du als E-Mail-Adresse die a1.9xxxxxxxx bzw. aon.9xxxxxxxx hinterlegen?
Hab ich gemacht!
Markus
Hallo Admins,
bitte bei mir Bandbreitenoptimierung auslösen.
Vielen Dank
Weiters hätte ich eine Frage bezüglich 30MBit, laut Verfügbarkeitsabfrage stehen bei mir "nur" 16MBit zur Verfügung.
Laut Anzeige meiner FritzBox habe ich eine Leitungskapazität von ~19M down und ~9M up.
Ist es mit diesen Werten nicht möglich das 30MBit Paket zu nehmen?
Nochmals Danke
Gruß Devilsnet
