PLC 500 WLAN - kein Internetzugriff möglich

T
Ich habe von A1 ein Technicolor Modem - dies ist ok, allerdings ist mein Homeoffice vom Modem etwas weiter entfernt. Habe mir den Adapter PLC 500 WLAN im A1-Shop gekauft und versucht anzuschließen. Mein Laptop erkennt ihn, aber ich habe keine Chance eine Internetverbindung aufzubauen. Die Bedienungsanleitung hilft hier auch nicht weiter.

Kann mir hier irgendjemand weiterhelfen? Ich weiß nämlich nicht ob es an der Verbindung zwischen Modem und Adapter oder zwischen Adapter und Laptop liegt...

Danke voarb

4 Antworten

chaco01
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Hallo 

Ich kann zwar deinen Frust verstehen, aber auch die Community ist Teil von A1. ;)
Auch wenn die meisten Antworten von Kunden kommen, so wurde diese Art der Kommunikation eben von A1 geschaffen um von den Erfahrungen der Kunden zu profitieren.

Die Mitarbeiter von A1 sind sicher bemüht optimale Hilfestellung zu geben. Jedoch sind nicht alle A1 Servicemitarbeiter Allround Experten und zusätzlich gibt es auch noch einen Zeitdruck. Auch gibt es naturgemäß sicher nicht nur gute Mitarbeiter.

Hier in der Community nehmen sich die Teilnehmer eben die Zeit anderen zu helfen. Zeit, die es im Geschäftsleben nicht mehr gibt. ;)

Gruß
Christian
Was nützt es dem Menschen, wenn er Lesen und Schreiben gelernt hat, aber das Denken anderen überlässt?
P
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na ja, unfähig ist relativ. es wird wohl nicht für jedes Thema gratis Telefon-Support angeboten.

Zum anderen musst du einmal auf die Idee kommen, dass die person am anderen Ende der leitung es mit einem Adapter versucht, statt mit 2.

Wenn man das aus reiner User Perspektive sieht, es muss ja nicht jeder ein Experte und technik guru sein, ist auch verständnlich, wenn du gedacht hast, es genügt ein gerät.

Auf http://shop.a1.net/handys-telefonie/zubehoer/A1_Powerline_WLAN_Adapter?SID=ZF8K92Ajh.EAAAFIMWQUhBaq&ProcessType=EA steht zwar schon ein Hinweis, dass das so nicht geht, aber gut wer liest sich alles durch?

Mit diesem A1 PLC 500 WLAN Einzeladapter können Sie ihr bestehendes A1 Powerline Netzwerk erweitern, um noch mehr Geräte unkompliziert mit dem Internet zu verbinden. Voraussetzung ist ein bestehendes Netzwerk per kompatiblen PLC 650 Starter-Set oder zumindest einem PLC 650 Einzeladapter oder einem AV 200 Einzeladapter. Neben drei LAN-Anschlüssen erstellt dieser Adapter einen WLAN Hotspot für alle Ihre WLAN-fähigen Geräte (Handys, Tablets, Laptops).
Wenn du das Ding im Shop gekauft hast: Das wäre allerdings eine passende gelegenheit gewesen, dir zu sagen, dass man 2 adapter braucht.
chaco01
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Hallo 

Dein Beitrag klingt für mich als wenn du den PLC 500 als Wlan Repeater verwenden willst.
Sollte dem so sein, kann es auch nicht funktionieren. ;)

Den PLC 500 Wifi kannst du nur im Zusammenschluss mit einem bestehenden Dlan Netz verwenden. Zumindest brauchst du noch eine PLC xxx Sendeeinheit, die am Router angeschlossen wird. siehe hier


Gruß
Christian
Was nützt es dem Menschen, wenn er Lesen und Schreiben gelernt hat, aber das Denken anderen überlässt?
T
Vielen Dank für die Antwort - leider ist es der unfähigen A1 Telekom nicht möglich, dass man solche simplen Antworten nicht vom Helpdesk oder gleich im A1 Shop erhält.

Danke jedenfalls!

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