Thomson TG585v7 Wlan funktioniert nicht

  • 31 December 2013
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Hallo
 
Bei mir funktioniert jetzt das WLAN nicht mehr obwol es zB. vom Laptob erkennt wird.
 
Wenn man sich verbinden will schreibt der Computer oder das Handy hin : Verbindungsfehler - Das Wlan Netzwerk konnte nicht erreicht werden
 
Kann mir wer helfen? Was soll ich machen damit das WLAN wieder funktioniert?
 
 Informationen    
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Produktname:TG585 v7
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Softwareversion:8.6.9.0

 
http://10.0.0.138/images/bull__md.gifKonfiguration    
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Dienstname:MU-Internet und IPTV (vom Benutzer geändert)
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Zeit seit dem Einschalten:0 Tage, 5:28:18

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Benutzerebene 7
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Hallo!

Hast Du das TG585 und den Laptop schon einmal neu gestartet? Falls das nichts bringt, setzte das TG auf die Werkseinstellungen zurück (Reset-Loch auf der Rückseite neben dem Stromanschluß).

Will das WLAN nach dem erneuten Einrichten trotzdem nicht, wird´s wahrscheinlich Zeit für einen neuen Gateway (Modem). Rufe dafür den Kundendienst (Tel.: 0800/664-100) an und verlange einen neuen. Der Tausch ist bei defekten Geräten kostenlos und es gibt keine weitere Bindung. :)

Liebe Grüße und guten Rutsch 2014. :)

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