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Modem teildefekt

  • 25 September 2018
  • 3 Antworten
  • 2723 Ansichten
W
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Hi,

mein A1 Pirelli-Modem ist zumindest teilweise defekt: es baut eine Verbindung auf, aber nach einer Minute kann kein Gerät mehr ins WLAN einsteigen. Firmware-Update und Reset brachten keine Besserung.

Wie kann ich ein neues Modem erhalten?

Gruß
Wolfgang
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Beste Antwort von geloeschterUser1234 25 September 2018, 21:54

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3 Antworten

jo93
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Benutzerebene 7
Abzeichen +8
Hotline
Aktuelles Setup: Technicolor CGA4233 mit einer virtualisierten pfSense und einmal virtualiserten OpenWRT für VPN, zwei Unifi AP AC Pro & ein Unifi AP AC Lite für WLAN
G
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Hallo @wmb

Bitte Melde eine Störung und der Mitarbeiter an der Hotline entscheidet dann ob es am Modem liegt oder wo anders. Das neue Modem kannst du je nach Verfügbarkeit direkt im nächsten A1 Shop abholen oder ganz bequem per Post an deine Vertragsadresse zusenden lassen.

Lg

daniel5610
Dieser User ist nicht mehr in der Community aktiv
W
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OK danke!

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