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kein internet zugriff

  • 9 October 2013
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Hallo, ich habe ein problem ich habe ein internet bestellt und es genau heute vor 2 wochen instellieren lassen und gleich am nächsten tag hat es nicht mehr funkt.. Es geht jetzt nur noch mehr in abstenden. od. an tagen garnicht. Am router leuchtet das    @  zeichen nicht und wen ich am laptop nach fehlern suche zeigt er mir an, Die Verbindung des Zugriffspunkt, Routers bzw. Kabelmodems mit dem internet getrennt.Hat jmd. eine idee wie es wieder gehen könnte.LG, David
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Beste Antwort von cos.renegade 9 October 2013, 13:48

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3 Antworten

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royal123 schrieb:Hat jmd. eine idee wie es wieder gehen könnte.
Wenn der Fehler auftritt Störung melden unter 0800 664 100, möglich dass das Profil zu hoch eingestellt ist. Aber nur ne Vermutung.
Ich werde mal anrufen danke 🙂
Benutzerebene 7
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Servus royal123,

hoffe die Kolleginnen und Kollegen konnten dir helfen!

Kann vorkommen, dass das nicht sofort möglich ist, weil ein Techniker das vor Ort prüfen muss. Aber dann bekomst du meist gleich einen Termin innerhalb der nächsten 2 Tage vom A1 Service Team.

lg
Hermann

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