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Geschwindigkeit meines Hybrid I-Net wie vor 20 Jahren.

folfriend
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Ich habe für meine Hybrid Box extra eine Antenne von Dabendorf gekauft.LTE zeigt jetzt konstant 2 Balken an.Beim Speedtest erreiche ich aber die meiste zeit nur 2-3 Mbps.Ich habe extra meine Geschwindigkeit erhöhen lassen.Dafür zahle ich jetzt 30 Euro.Das ist schon fast Betrug am Kunden.A1 bewirbt immer mehr Kunden,obwohl das netz nicht mehr mitkommt.Meine Zelle ist laut einem Mitarbeiter total überfüllt.Der Ausbau in meiner Region wird auch die nächsten Jahre nicht erfolgen.Eine Beschwerde beim Kundenservice wurde nicht einmal beantwortet.Auch wirbt A1 mit dem besten Service,dann kann man sie per Mail nicht mehr erreichen.Wenn man das Kontaktformular sucht,wird man immer wieder auf die gleiche Seite geleitet(Chat und telef.)So geht das nicht.Ich werde nach Ablauf meiner 3 Verträge A1 kündigen.Der teuerste Anbieter mit dem schlechtesten Angebot.Ich habe noch einen alten Smartphone Vertrag mit sage und schreibe 100 Mbite.Obwohl ich von den 1000 min nur etwa 20 im Monat verbrauche,soll ich auf einen teureren Tarif umsteigen.Das selbe beim Inet.Sie labern mir die Ohren voll ,dass ich den Vertrag auf40 Mbit/s erhöhen soll.Ich kann nicht einmal von YouTube etwas streamen.Zu zweit ins I-Net gehen,kannst Du vergessen.Ein Seitenaufbau(wenn überhaupt)dauert Minuten.Wenn A1 dies nicht sofortabstell ,werde ich mein Sonder Kündigungsrecht in Anspruch nehmen.Denn A1 verletzt wissentlich die Vertrags Vereinbarung

8 Antworten

oversixty
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Vielleicht sind die Bits viel schwerer zum tragen bei diesen vielen riesengroßen Buchstaben?
Alle haben sie gesagt, es geht nicht, und dann kam jemand und wusste das nicht und hat es einfach gemacht. Autor mir unbekannt
jo93
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Die 100 Mbite Verträge sind mir neu.
Die Verkaufsabteilung kann meines Wissens nach nicht wissen wie sehr Sender ausgelastet sind und was wirklich möglich ist.
Nach dem du mehr als das Vertragsminimum hast, sieht das mit dem Sonderkündingungsrecht schwierig aus.
Aktuelles Setup: Technicolor CGA4233 mit einer virtualisierten pfSense und einmal virtualiserten OpenWRT für VPN, zwei Unifi AP AC Pro & ein Unifi AP AC Lite für WLAN
folfriend
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100 Megabite freies Datenvolumen bei meinem Handyvertrag.Bei Hybridpower 20 max.2-3 Mbps.Download Speed.Jetzt erkläre mir ,wie ich die mind.Vertrags Geschwindigkeit erreiche
PS.Sorry für die Riesenletter.War nicht so gewollt.Habe es selbst erst jetzt gesehen
jo93
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De Mindestgeschwindigkeit bei allen Hybrid Produkten ist irgendwo zwischen 200-300 kbit. Da hast du fast das 10 Fache.
https://www.a1.net/hilfe-support/agb
Es gibt höchtens einen 100 MbYte Vertrag. i/y macht den Faktor 8 unterschied.
Aktuelles Setup: Technicolor CGA4233 mit einer virtualisierten pfSense und einmal virtualiserten OpenWRT für VPN, zwei Unifi AP AC Pro & ein Unifi AP AC Lite für WLAN
MSgtDomanian
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Lieber @jo93 wo steht das ? Und bitte posten keinen Link zu allen AGP´s da findet man so gut wie gar nichts wenn man nicht weiß nach was man suchen soll.

Ich konnte nur dieses finden:



Grundsätzlich gilt doch wohl mehr als 50% des im Vertrag vereinbarten Limits, oder nicht?
Aber wenn ich mir alleine diesen Screenshot ansehe , kommt mir was hoch.

Wenn ich mir die Spalten Normalerweise zur Verfügung stehende Geschwindigkeit und Maximale Geschwindigkeit im Sinne der Verordnung (EU) 2015/2120 ansehe ,ist das ja bereits ein erklärtes Freilos zur geplanten Reduzierung der Bandbreite.
Oder sehe ich das falsch?

Auf jeden fall würde ich kein Hyprid XXX bestellen , wenn ich als Mindestgeschwindigkeit 256kbit/s vertraglich zugesichert und somit nie zu einer Beschwerde zugelassen werden würde.
Mfg MSgtDomanian gesendet von meinem Samsung Galaxy Note 8
jo93
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Nachtrag, nicht bei allen sondern alle bis A1 Internet M:
AGB -> Internet -> Internet M -> LB (XL wird nur über Festnetz hergestellt, L -> 20 MBit min.)



XS:https://cdn3.a1.net/final/de/media/pdf/LB_A1_Internet_XS.pdf


S:https://cdn3.a1.net/final/de/media/pdf/LB_A1_Internet_S.pdf


M:https://cdn3.a1.net/final/de/media/pdf/LB_A1_Internet_M.pdf


L:https://cdn3.a1.net/final/de/media/pdf/LB_A1_Internet_L.pdf


XL:https://cdn3.a1.net/final/de/media/pdf/LB_A1_Internet_XL.pdf



Lg
Jo
6 Anlagen
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MSgtDomanian
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Hast du toll gemacht @jo93 und bestätigst damit deinen Fehler .
Also ist die Mindestgeschwindigkeit bemi Hybridxx das Minimum vom Festnetzanschluss plus das Minimum vom LTE Anteil und somit immer höher als die 50% vom Limit gemäß des Tarifes.
Mfg MSgtDomanian gesendet von meinem Samsung Galaxy Note 8
jo93
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Ok, ja da hast du recht.
EDIT: Wobei ganz verstehe ich es noch nicht, da bei mir über DSL max. 8 MBIT verfügbar sind jedoch wird mir Hybrid S angeboten.
Abgesehen davon das die 20 MBit zu erreichen bei mir sicherlich schwierig sein wird, hätte ich die 256 kbit/s als Minimum für die gesamte Internetgeschwindigkeit Interpretiert und nicht als "LTE Bonus". Wobei wenn es nur der "LTE Bonus" ist, wo ist dann die Festnetz Minimum Geschwindigkeit definiert?
bis zu 40 MBit als "LTE Bonus" ist auch nicht schlecht, beim 40 MBit Tarif.
Aktuelles Setup: Technicolor CGA4233 mit einer virtualisierten pfSense und einmal virtualiserten OpenWRT für VPN, zwei Unifi AP AC Pro & ein Unifi AP AC Lite für WLAN

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