Hallo, ich habe derzeit meinen ADSL Internetzugang bei einem anderen Anbieter, möchte aber zu A1 wechseln.
Mein Festnetz ist bei A1.
Jetzt habe ich mich "schlau" gemacht und dachte das A1 Internet S um 9,90 bzw 32,90 wäre für mich gerade richtig. Jetzt wurde mir von A1 diesbezüglich mitgeteilt das ich keine 3 Monat um 9,90 bekomme und auch das der Preis 32,90 für mich nicht gültig ist, ich würde über 42.- im Monat bezahlen da dies ein Produktwechsel wäre und der Preis von 32,90 nur für Neukunden gültig wäre.
Ist für mich a bisserl unverständlich da ich ja Internet möchte (da mit wäre ich Neukunde) und kein Festnetz, deshalb meine Frage hier, ob die Auskunft so richtig ist.
Was mich auch noch interessieren würde und vorab klären möchte:
Da ich meine Festnetznummer nicht verlieren möchte und ich mir vorstelle das mein derzeitige Anschluss eventuell umgestellt wird bei einem neuen Internetzugang auf VOIP:
Bekomme ich auch die Zugangsdaten für VOIP, ich benütze nämlich meine eigene Fritzbox?
Mein derzeitiger ISP wollte am Anfang diese Daten nicht rausgeben, erst nach einigen Mails habe ich diese doch erhalten, so möchte ich vorab alles abklären. Eine Anfrage beim A1 Support war diesbezüglich nicht hilfreich.
Danke schon mal vorab!!
Benutzerebene 5
+2
Bei Privatkundentarifen: Nein, Du bekommst definitiv keine VoIP Zugangsdaten.
Du bist an das offizielle A1-Modem gebunden, SU-Modus funktioniert in diesem Fall auch nicht.
Du bist an das offizielle A1-Modem gebunden, SU-Modus funktioniert in diesem Fall auch nicht.
Benutzerebene 7
+8
VoIP Zugangsdaten gibt es bei A1 nicht.
Da du schon Festnetz bei A1 hast, bist du kein neukunde. Verrechnungstechnisch ist es egal ob VoIP oder POTS
Da du schon Festnetz bei A1 hast, bist du kein neukunde. Verrechnungstechnisch ist es egal ob VoIP oder POTS
Benutzerebene 1
Killerbees, so kann das nicht sein, es gibt eine klare Richtline das kein Modemzwang bzw das die VOIP Anmeldedaten sehr wohl den Kunden gegeben werden müssen. Hatte schon so einen Fall, innerhalb eines Tages hatte ich die Daten für meine FB 🙂 Naja schauen wir mal ob sich noch jemand meldet zu diesem Thema und ob A1 diese Richtline ohne Probleme umsetzt. Ich schaue mir halt meine Vertragspartner vorher gut an 🙂
Benutzerebene 7
+8
Man kann auch Festnetz Nummern portieren.
Niemand sagt, dass du bei A1 bleiben musst.
Modemzwang und Routerzwang gibt es mehr oder weniger in Österreich.
Mit anderen Modems kommt es für meinen Geschmack zu komischen Problemen.
Ich weiß wie ich an die Voip Zugangsdaten komme aber dazu braucht man root am Modem, wofür man die root Zugangsdaten brauchen müsste.
Niemand sagt, dass du bei A1 bleiben musst.
Modemzwang und Routerzwang gibt es mehr oder weniger in Österreich.
Mit anderen Modems kommt es für meinen Geschmack zu komischen Problemen.
Ich weiß wie ich an die Voip Zugangsdaten komme aber dazu braucht man root am Modem, wofür man die root Zugangsdaten brauchen müsste.
Benutzerebene 7
+8
Hättest du die Quelle dazu? Ich denke, ich werde das ein paar interessante Gespräche mit einem ISP über das Thema haben.
Wobei ich kein Feind vom Modem zwang bin, jedoch möchte ich meinen Router ohne Einschränkungen nutzen können. Sprich ohne Doppel nat und ohne qos von der vorgeschalteten Box.
Benutzerebene 1
"So gilt auch schon heute in Österreich, dass Endnutzer das Recht haben, „Endgeräte ihrer Wahl zu nutzen“ (Art.3 Abs. 1 der Verordnung (EU) 2015/2120)."
Natürlich könnte ich jetzt meine Fritzbox an die VDSL Leitung hängen, nur dann hätte ich kein Festnetznummer mehr, den diese läuft über VOIP und wenn ich die Zugangsdaten nicht bekomme, kann ich meine Festnetznummer in meiner FB nicht aktivieren! Hier in Greece ist es das selbe, jedoch hat mir die Telekom greece ohne große Probleme die Zugangsdaten für meinem Router zur Verfügung gestellt. Es ist für mich kein großes Problem, muß ja kein Kunde von A1 sein, es wäre mehr ein Problem wenn ich erst nach Vertragsabschluss kämpfen muss meine Zugangsdaten zu bekommen 🙂 - Danke für den Tip Portierung, daran habe ich noch gar nicht gedacht.
Nachtrag, es kann sich heute keiner mehr vorstellen, das man in der Vergangenheit von der Post bestraft wurde weil man ein "Postfremdes" Telefon angesteckt hatte, mit der selben Begründung "dann gibt es Störungen im Postnetz" bin überzeugt die wenigsten user wissen das noch 😉
Natürlich könnte ich jetzt meine Fritzbox an die VDSL Leitung hängen, nur dann hätte ich kein Festnetznummer mehr, den diese läuft über VOIP und wenn ich die Zugangsdaten nicht bekomme, kann ich meine Festnetznummer in meiner FB nicht aktivieren! Hier in Greece ist es das selbe, jedoch hat mir die Telekom greece ohne große Probleme die Zugangsdaten für meinem Router zur Verfügung gestellt. Es ist für mich kein großes Problem, muß ja kein Kunde von A1 sein, es wäre mehr ein Problem wenn ich erst nach Vertragsabschluss kämpfen muss meine Zugangsdaten zu bekommen 🙂 - Danke für den Tip Portierung, daran habe ich noch gar nicht gedacht.
Nachtrag, es kann sich heute keiner mehr vorstellen, das man in der Vergangenheit von der Post bestraft wurde weil man ein "Postfremdes" Telefon angesteckt hatte, mit der selben Begründung "dann gibt es Störungen im Postnetz" bin überzeugt die wenigsten user wissen das noch 😉
Benutzerebene 5
+2
Du solltest allerdings bedenken, dass es bei A1 (leider) nicht so einfach ist. VoIP wird meines Wissens nach genauso wie TV über eine eigene Schnittstelle (VLAN o.ä.) übertragen. Mit simplen Routingeinträgen am Router bzw. Modem kommt man dadurch nicht zwangsläufig weiter.
Vor allem bleibt meistens die Frage, wo das Ende vom Providernetz ist: Die Telefondose oder doch der RJ11/RJ45 Port am Modem?
Dass die Nutzung eigener Hardware besser und sinnvoller wäre, brauchst Du mir nicht zu erklären. Diese ganze VoIP Geschichte ist ein Grund, warum A1 in diesem Haushalt kein Geld für ein Bandbreitenupgrade bekommt. Wenn ich durch ADSL2 die Zwangsmigration von POTS auf VoIP hinauszögern kann, mache ich das gerne. Und die Businesssparte ist so interessiert daran, einem als Kunde zu gewinnen, dass man bei jeglichen Anfragen auf den Privatkundenbereich verwiesen wird...
Vor allem bleibt meistens die Frage, wo das Ende vom Providernetz ist: Die Telefondose oder doch der RJ11/RJ45 Port am Modem?
Dass die Nutzung eigener Hardware besser und sinnvoller wäre, brauchst Du mir nicht zu erklären. Diese ganze VoIP Geschichte ist ein Grund, warum A1 in diesem Haushalt kein Geld für ein Bandbreitenupgrade bekommt. Wenn ich durch ADSL2 die Zwangsmigration von POTS auf VoIP hinauszögern kann, mache ich das gerne. Und die Businesssparte ist so interessiert daran, einem als Kunde zu gewinnen, dass man bei jeglichen Anfragen auf den Privatkundenbereich verwiesen wird...
Benutzerebene 1
Solange A 1 mir das Modem verbietet, werde ich sicher kein Kunde, sie werden das aber verschmerzen denke ich 😉 In Greece ist es jedenfalls kein Problem, habe schon oft einen Techniker hier gehabt, kein einziger hat jemals ein Problem mit meinem eigenen Router gehabt, auch der Support in Athen, ein Traum, da macht es richtig Freude eine Störung zu melden. Sobald ich eine Störung melde, bekomme ich eine SMS das diese gemeldet wurde und der Fehler spätestens 2 Tage behoben ist. Sollte ein Techniker ins Haus kommen, wie vor einigen Tagen (da wurde 900 Meter jede Dose geöffnet und neu geklemmt-dauer 5 Stunden) so bekomme ich einen Tag vorher abermals eine SMS mit dem Datum und Uhrzeit. Sobald der Fehler behoben ist, nochmals eine SMS, sollte mein Problem weiter bestehen, ersuchen sie mich um Kontaktaufnahme. Hier einen Anhang von meinen VOIP Daten, welche ich von OTE bekommen habe. Danke allen die mit Tipps beigetragen haben!!!
Wenn das Service so gut ist in Greece ist sicher auch das Internet teuer oder?Was zahlst du im Monat wenn ich Fragen darf für deinen Anschluss?
Lg
daniel5610
Benutzerebene 1
Why not, anbei ein screenshot meiner letzten Rechnung . Inklusive unlimitierte Festnetztelefonie in Greece und 120 Minuten zu allen Mobilnetzen in Greece sowie 100 SMS in Greece per Monat. Gratis WIFI in ganz Greece (COSMOTE My Wifi). Zahlungsziel 30 Tage. Auf Wunsch sind sämtliche Anrufe AB/An voll mit Nummer aus der Abrechnung zu erkennen. Sämtliche Einstellungen welche den IT Zugang betreffen,wie zB Ports öffnen schließen, können über eine englische oder griechische Seite rasch durchgeführt werden, ohne den Support zu bemühen. Bei VDSL gibt es die Möglichkeit, falls das VDSL ausfällt seine An/Abrufe und Internet auf sein Mobiltelefon umzustellen. So ist man auch für Ausfälle der VDSL Leitung gesichert.
Benutzerebene 1
Nachtrag: Was auch ganz toll ist, es gibt um 5.- einen Stick, der einen für allfällige VDSL Ausfall über eine "Internet/Telefon-lose" Zeit hinweghilft, sozusagen ein backup des Internetzuganges. Gibt es so etwas auch in Österreich von einem Anbieter? https://www.cosmote.gr/en/cosmote/en...et_backup.html
Benutzerebene 7
+8
LTE für Ausfälle gibt es bei A1 über die service pauschale. Bis 24 H kann ich es mir selbst aktivieren, 1x im Monat. Ansonsten für bis zu 5 Tage kann man es sich über die Hotline aktivieren lassen. Das ganze kann man bis zu 4x im Jahr nutzen.
https://www.a1.net/hilfe-kontakt/article/Vertrag-Services/Rechnung/Rechnung-verstehen/Welche-Vorteile-haben-die-Mobile-Service-Pauschale-und-die-Internet-Service-Pauschale-und-wie-werden-sie-verrechnet-/500000000007298/500000000027122
https://www.a1.net/hilfe-kontakt/article/Vertrag-Services/Rechnung/Rechnung-verstehen/Welche-Vorteile-haben-die-Mobile-Service-Pauschale-und-die-Internet-Service-Pauschale-und-wie-werden-sie-verrechnet-/500000000007298/500000000027122
Benutzerebene 1
Habe gesehen das es dies auch für A1 Festnetz Internet Ausfälle gibt, da bekommt man sogar eine Simkarte zu geschickt.
"Zusätzlich zu den oben genannten Services bietet Ihnen die „Netzgarantie Internet@Home“ während einer Störung Ihres A1 Festnetz-Internet Anschlusses mobiles nationales Datenvolumen"
"Zusätzlich zu den oben genannten Services bietet Ihnen die „Netzgarantie Internet@Home“ während einer Störung Ihres A1 Festnetz-Internet Anschlusses mobiles nationales Datenvolumen"
Danke aber wie schnell ist die Leitung?
LG
daniel5610
https://www.a1.net/hilfe-kontakt/article/Vertrag-Services/Rechnung/Rechnung-verstehen/Welche-Vorteile-haben-die-Mobile-Service-Pauschale-und-die-Internet-Service-Pauschale-und-wie-werden-sie-verrechnet-/500000000007298/500000000027122
Klingt ja gut aber kann man sich dann die SIM nicht direkt in einen A1 Shop holen wenn es einen Ausfall gibt?
Lg
daniel5610
Benutzerebene 1
Daniel, VDSL 50/5
Benutzerebene 7
+8
Wobei, das bekommt man in Österreich für 25-35€
Benutzerebene 5
+2
Hallo @@zante63 , ich hab' zur Sicherheit nochmal nachgelesen, die Aktionspreise sind gültig für 1. Festnetz-Internet Neukunden (3 Monate kein Festnetz-Internet auf diesem Standort) und 2. für Festnetz-Neukunden. In deinem Fall trifft Punkt 1 zu. Aber am Besten schauen wir uns das gemeinsam mit deiner Festnetz-Rufnummer an. Wende dich dafür an zB. unseren Chat auf A1.net/chat oder per privater Facebook Nachricht an uns. Im Privatkundenbereich wirst du automatisch auf VoIP umgestellt, schließt jedoch deinen Festnetzapparat weiterhin an der Telefondose an. Liebe Grüße, Birgit.
Benutzerebene 7
+8
Durch VoIP kann man aber einen eigenen Router nur mit Problemen (z.B. DoppelNAT) nutzen oder mit einer selbstgebauten Konfig, nachdem man sich erweitere Rechte auf dem Modem organisiert hat.
Wenn ich zb.aus meiner Wohnung ausziehe und damit auch mein Festnetz Internet von A1 Kündige dann kann somit ein neuer Mieter 3 Monate lang kein A1 Festnetz Internet anmelden ??Verstehe ich das richtig?
LG
daniel5610
Benutzerebene 5
+7
Hallo @@daniel5610 ;
Die Aktionsbedingung bedeutet das auf dem Standort unter deinem Namen in den letzten 3 Monaten kein Anschluss angemeldet sein darf. Wenn du ausziehst und der Nachmieter will einen neuen Anschluss haben, dann bekommt dieser den auch zu den Aktionsbedingungen.
LG Babsi
Die Aktionsbedingung bedeutet das auf dem Standort unter deinem Namen in den letzten 3 Monaten kein Anschluss angemeldet sein darf. Wenn du ausziehst und der Nachmieter will einen neuen Anschluss haben, dann bekommt dieser den auch zu den Aktionsbedingungen.
LG Babsi
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