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A1 Webmail: Aktuelle Störung (14.11.2018)

  • 13 November 2018
  • 57 Antworten
  • 13228 Ansichten

Hallo!
Seit gestern Abend ist der Server securemail.a1.net nicht mehr erreichbar. Ich rufe die Mails am PC mit Thunderbird ab und am Smartphone (Samsung) mit der Standard Samsung-Mail-App. Beides funktioniert seit gestern nicht mehr. Fehler: Zeitüberschreibung.
Über das Webmail funktioniert es (2 neue Mails seitdem sichtbar).
Der Fehler dürfte bei A1 liegen, da es auf verschiedenen Geräten auftritt und ich nichts verändert habe. Der letzte erfolgreiche Sync war am 12.11.2018 um 18:18.

57 Antworten

Benutzerebene 4
Abzeichen +2
Und Schweigen seitens a1 hier.
Benutzerebene 7
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Hallo zusammen,

der Webmail-Login funktioniert wieder.

Vielen Dank für eure Geduld - wir hoffen, dass so etwas so bald nicht wieder vorkommt!

lg Wolfgang
Benutzerebene 1
Hallo zusammen,

vielen Dank für eure Rückmeldungen!

Ihr habt es ohnedies schon bemerkt: Es gibt seit heute Nacht ein technisches Problem bei A1 Mail. Der Login funktioniert nicht und daher können keine Mails abgerufen werden.

Vollkommen klar, dass ihr euch eine rasche Behebung der Störung erwartet. Wir arbeiten bereits mit Hochdruck daran! Ich werde euch hier informieren, sobald der Ausfall behoben wurde!

In der Zwischenzeit vielen Dank für eure Geduld!

lg Wolfgang

Ps.: Habe 3 unterschiedliche Threads hier im Forum zu dem Ausfall in diesen Thread verschoben!

Herzlichen Dank für das Verschieben!
Nur das ändert nichts an der Tatsache, dass sich der 'Administrator' erst um 9:00 aus seinem Mauseloch heraustraut! Eine zeitnahe Information sieht meiner Meinung nach etwas anders aus!
Aktuelle Info anstelle von Werbung - oder zusätzlich zur Werbung - ist in einem solchen Fall gefragt.
Benutzerebene 5
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Interessant wäre noch zu Erfahren was genau der Fehler war aber A1 wird da sicher Schweigen..
Stromausfall 😂
Benutzerebene 1
Seit 5 Uhr früh - heute 14.11.2018 - versuche ich via Outlook an meine Mails zu kommen, aber bisher - jetzt ist es 7:46 - leider kein Erfolg. Der Server - mailbox.aon.at - verlangt Benutzername und Kennwort, obwohl ich nichts geändert habe. Wird halt wieder mal ein massives EDV-Problem bei A1 sein. Und wieder werden die sogenannten Kunden uninformiert im Dunkeln gelassen. Aber Infos über 'neue Angebote für Sie' werden schon geschaltet.
Wünsche noch einen schönen Tag! Nicht mehr lange - und A1 verliert wieder einen Zahler!
Benutzerebene 7
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Hallo zusammen,

vielen Dank für eure Rückmeldungen!

Ihr habt es ohnedies schon bemerkt: Es gibt seit heute Nacht ein technisches Problem bei A1 Mail. Der Login funktioniert nicht und daher können keine Mails abgerufen werden.

Vollkommen klar, dass ihr euch eine rasche Behebung der Störung erwartet. Wir arbeiten bereits mit Hochdruck daran! Ich werde euch hier informieren, sobald der Ausfall behoben wurde!

In der Zwischenzeit vielen Dank für eure Geduld!

lg Wolfgang

Ps.: Habe 3 unterschiedliche Threads hier im Forum zu dem Ausfall in diesen Thread verschoben!
Benutzerebene 5
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^^ this
Hallo zusammen,

vielen Dank für eure Rückmeldungen!

Ihr habt es ohnedies schon bemerkt: Es gibt seit heute Nacht ein technisches Problem bei A1 Mail. Der Login funktioniert nicht und daher können keine Mails abgerufen werden.

Vollkommen klar, dass ihr euch eine rasche Behebung der Störung erwartet. Wir arbeiten bereits mit Hochdruck daran! Ich werde euch hier informieren, sobald der Ausfall behoben wurde!

In der Zwischenzeit vielen Dank für eure Geduld!

lg Wolfgang

Ps.: Habe 3 unterschiedliche Threads hier im Forum zu dem Ausfall in diesen Thread verschoben!
Bei mir hats zum Glück gestern zw. 12 Uhr und 16 Uhr die wirklich wichtigen Mails, auf die ich gewartet habe, seeehr langsam rein geträufelt. So ca. ein Stück pro Stunde.
Eine Email die ich von Gmail aus geschickt habe scheint nicht sofort auf, obwohl es normalerweise nur wenige Sekunden dauert. Es scheint also definitiv noch irgendwelche Probleme zu geben.

Dass es dazu keine Stellungnahme gab, v.a. wenn das Problem laut Chat-Support bekannt ist, ist jedenfalls fragwürdig.
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Das erfährt man hier am besten, Impressum: Niederlande. 😄
https://allestörungen.at/stoerung/a1
Interessant wäre noch zu Erfahren was genau der Fehler war aber A1 wird da sicher Schweigen..

Interessant wäre noch zu Erfahren was genau der Fehler war aber A1 wird da sicher Schweigen..Stromausfall

Und da hat A1 kein Backup?Aggregate etc??
Seit gestern abend (letzte Mail, die ich bekommen hab war nach 19 Uhr) scheint ihr E-Mail Empfangsserver Probleme zu haben. Egal ob per securemail.a1.net oder mail.a1.net.
Ich hab grad mit dem Support einen kurzen Chat abgehalten und es wurde mir gesagt, dass es zur Zeit Probleme mit dem E-Mail Empfang gibt.
Für mich sehr unangenehm, da ich auf mehrere wichtig E-Mails seit gestern warte, u.a. für eine Bestellung.

Als Kunde kannst momentan aber nichts machen und nur abwarten, bis das Problem von ihrer Seite behoben wurde.
Benutzerebene 4
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Ich hoffe, dass sich bald hier wer aus dem A1 Support dazu äußern wird! Die lesen doch auch mit.
Zum Verzweifeln – was machen wir jetzt??? Per Email-Programm geht es sowieso nicht, jetzt aber auch noch das:

Jetzt geht sogar Webmail nicht, man bekommt die Fehlermeldung "IMAP login failed".

Dasselbe berichtet thomag auf Link. Seltsamerweise gibt es nicht mehr Berichte – funktioniert bei anderen Webmail einwandfrei???

Per Email-Programm geht es, wie gesagt, ja auch nicht ("Re-Authentification Failure") ...

PS: Vor ca. 2 Tagen hatte ich schon ein Problem mit den aon-Adressen ("Socket error # 10060"). Mühsam fand ich heraus, dass aon-Adressen jetzt plötzlich nicht mehr per pop.a1.net / smtp.a1.net, sondern nur per mailbox.aon.at / email.aon.at funktionieren. – Was tut sich da gerade bei aon???
Also doch noch mehr Berichte zu diesem Problem?
Habe neues Thema eröffnet:
Jetzt auch noch Webmail
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Und eigentlich unfassbar fürs dritte Jahrtausend, in dem dauernd über Gigaspeed und all den Kram geschwafelt wird: nachts scheint es keine Notfalltruppe zu geben, die Reparaturen vornimmt. Aufgrund des kaputten Loginservers gelangt man mittlerweile auch nicht mehr ins Webmail ...
PS: Ich entdecke gerade eine A1-Störungsmeldung von 2012:
https://futurezone.at/produkte/stoerung-bei-a1-webmail/24.576.632
Zitat: "Seit ca. 9h sind rd. 10% der Mailboxen von einem Ausfall betroffen. Grund ist ein Hardwarefehler (Festplatten), wir arbeiten gemeinsam mit dem Lieferanten mit Hochdruck an der Behebung."
Haha, Platten hin, und man muss erst neue kaufen. Wir leben wirklich immer noch in der digitalen Jungsteinzeit. In der Zukunft werden sich die Leute die Bäuche halten vor Lachen, wenn sie das lesen.
Leider, leider funktioniert bei mir auch nicht. Es wäre schön, wenn sich A1 mal melden würde
Benutzerebene 1
unsere Techniker arbeiten an der Lösung.

Das ist der Originaltext der Ansage unter 0800 664 800 am 14.11.18, 8:00 Uhr.
Vielleicht kann ja so vielen Verzweifelten geholfen werden - selbst keinen Fehler gemacht, einfach später mal probieren, oder doch einen altmodischen Brief per FAX schicken - vielleicht funktioniert das noch?!
Zum Verzweifeln – was machen wir jetzt??? Per Email-Programm geht es sowieso nicht, jetzt aber auch noch das:

Jetzt geht sogar Webmail nicht, man bekommt die Fehlermeldung "IMAP login failed".

Dasselbe berichtet thomag auf Link. Seltsamerweise gibt es nicht mehr Berichte – funktioniert bei anderen Webmail einwandfrei???

Per Email-Programm geht es, wie gesagt, ja auch nicht ("Re-Authentification Failure") ...

PS: Vor ca. 2 Tagen hatte ich schon ein Problem mit den aon-Adressen ("Socket error # 10060"). Mühsam fand ich heraus, dass aon-Adressen jetzt plötzlich nicht mehr per pop.a1.net / smtp.a1.net, sondern nur per mailbox.aon.at / email.aon.at funktionieren. – Was tut sich da gerade bei aon???
Bei mir gab es erstmals vorgestern Abend (also am 12.11.) Probleme, die bis gestern Mittag anhielten. Ab 12.30 Uhr wurden dann erste Emails zugestellt, allerdings bei weitem nicht alle...
Heute Früh geht´s somit weiter...
Das ist wirklich schrecklich und man muss sich echt benehmen, um nicht so richtig loszuschimpfen...
P.S.: Sowohl Email-Clients also auch Webmail funktionieren nicht!
Benutzerebene 7
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Der erster mail client funktioniert bei mir nun wieder.
Benutzerebene 7
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FAX ist mit VoIP sehr lustig.
@jo93
da hast du es ja gut, bei mir geht nix!

seit heute früher Morgen ist der Mailaccount tot - weder Outlook noch webmail geht.
Ich warte dringend auf eine Nachricht und .... nix
Ich verwende auch noch eine alte aon-Adresse mit den alten Servereinstellungen email.aon.at und mailbox.aon.at
*grrrr*
Benutzerebene 2
Nichts geht seit Stunden und keine Informationen von A1.
Wahrscheinlich müssen sie alle bei der Behebung mitarbeiten und haben daher keine Möglichkeit den Kunden zu informieren.
Ist nicht gerade kundenorientiert 😭
Werter Wolfgang von A1,
es sollte nicht vergessen werden, dass es ja nach den Problemen ab 12.11. ca. 22 Uhr schon die nächste Störung war...
Also 12.11. ca. 22 Uhr bis 13.11. ca. 12.30 Uhr und dann wieder ab 13.11. abends...
Schrecklich!

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