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Webmail Zugang in Deutschland nicht verfügbar

  • 6 September 2021
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  • Neuling
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Ich bin aktuell in Deutschland und kann die WebMail nicht aufrufen da beim Einloggen immer die Meldung (siehe Screenshot) kommt. Nach Rückfrage mit unserer IT bzw. der deutschen Telekom hat das folgende Ursache:

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A b s c h l u s s m e l d u n g:

Sehr geehrte Damen und Herren,                              
                                                           
folgende Rückmeldung haben wir vom zuständigen Fachbereich
erhalten:                                                  
wir haben uns den Trace genauer angeschaut. Leider können
wir die Erreichbarkeit einzelner IP-Adressen außerhalb des
DTAG Netzes nicht gewährleisten. Der Weg zum Ziel ist
innerhalb des DTAG Netzes fehlerfrei. Auch der Übergabepunkt
in das Fremd-Netz ist fehlerfrei und nicht überlastet.      
Wenn der Rückweg Ziel-IP -> Quell-IP (Kunde) negative
Effekte hat, dann muss mit dem Besitzer des zuständigen
Netzbereichs (darin liegt die angegebene Ziel-IP) gesprochen
werden. Netzbereich: 195.3.64.0/18, ASN: 8447, Rolle: NOC,
Name: A1TELEKOM-AT - A1 Telekom Austria AG, Email:

noc@aon.at                                                  
Der Kunde kann beim Produktdienstleister/Provider (Inhaber
der genannten Ziel IP-Adressen) eine Störung aufmachen,und
die Techniker dort um Unterstützung bitten und
Erreichbarkeitsprobleme Richtung Deutschland melden.        
Wie der Provider der Ziel-IP Adresse seinen Datenverkehr
über andere Verkehrswege zu uns ins Netz verschickt können
wir nicht sagen oder kommentieren. Es handelt sich hierbei
um die souveräne Entscheidung eines eigenständigen
Unternehmens.                                              
                                                           
Wir schließen daher das aktuelle Troubleticket.            
                                                           
Mit freundlichen Grüßen                                    
Deutsche Telekom  

 

 

Bitte um Ihre Hilfe

 

Danke


René Rieder

 

                                          

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Beste Antwort von Grisu 8 September 2021, 16:51

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6 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +8

Liegt an der Firewall bei A1, die (möglicherweise aufgrund von Attacken) zu restriktiv eingestellt ist und den Verkehr von bzw. zu der IP blockt. Müßte wohl der Betreiber über den man verbunden ist seine IP-Ranges bei A1 wieder freischalten lassen. Ob bzw. wo man das als Kunde auch einkippen kann weiß ich leider auch nicht.

Benutzerebene 7
Abzeichen +8

Hab Rückmeldung bekommen und die Einschränkungen sollten nun wieder aufgehoben sein (bzw. bis morgen werden).

Funktioniert wieder, danke

Leider wieder geblockt!

 

Danke


RR

Benutzerebene 5
Abzeichen +5

Hallo @RIR ,

betrifft es hier die selbe Thematik wie vor knapp einem Monat mit deinem ursprünglichen Post?

Ich frage deshalb, da es vor ein paar Tagen ein allgemeines Problem mit dem Login gab, dieses wurde aber bereits behoben.

Liebe Grüße, Petra

 

 

Jetzt funktioniert es wieder. Wahrscheinlich ist hier etwas “instabil” 

 

danke

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