Keine Mails mehr abrufbar !!


liebes A1 Team ! Es ist mir bewusst das ihr und andere Provider Probleme habt. Aber ich hab hier keine statmend von euch gelesen 😞 traurige Sache muss ich sagen!! Ich bekomme von meine ueberwachungs Kameras Mails wenn was los ist ! Diese sind aber nicht Empfangbar !! Ihr sagt sagt ihr seit die besten und Größten usw! Von den sieht man nicht wirklich viel 😞 und dieser Blödsinn geht seit 2 Tagen!! Absolut unakzeptabel für solch einen Konzern der übertriebene Preise General hat ! Auf ne Antwort verzichte ich den diese wird wie immer eine Standart Antwort sein aus euren Protokoll !

18 Antworten

Geht bei mir auch nicht,hab in der firma 10 mailadressen,aber keine kann mails abrufen,aber hauptsache glasfaser,wenn nicht mal das eifachste ngeht,aber fest abkasieren,na danke,da hilft auch mein buisnesanschluss nix
Benutzerebene 1
Auch bei mir schon den ganzen Abend keine Mails mehr abrufbar:
Es kann über Outlook 2013 keine Verbindung zum Posteingangs-/und Postausgangsserver hergestellt werden.
Wäre nett wenn mal als Kunde über Störungen auch mal aktiv informiert würde...!
were auch gut,wenn man die störung melden könnte,leider geht der mailac.nicht,auch webmail ist tot
[spoiler]:@
Andreas_T schrieb:Auch bei mir schon den ganzen Abend keine Mails mehr abrufbar:
Es kann über Outlook 2013 keine Verbindung zum Posteingangs-/und Postausgangsserver hergestellt werden.
Wäre nett wenn mal als Kunde über Störungen auch mal aktiv informiert würde...!

[/spoiler]
were auch gut,wenn man die störung melden könnte,leider geht der mailac.nicht,auch webmail ist tot,anrufengeht ja sowieso nicht
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Andreas_T schrieb:Auch bei mir schon den ganzen Abend keine Mails mehr abrufbar:
Es kann über Outlook 2013 keine Verbindung zum Posteingangs-/und Postausgangsserver hergestellt werden.
Wäre nett wenn mal als Kunde über Störungen auch mal aktiv informiert würde...!

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Benutzerebene 7
Abzeichen +4
Hi zusammen,

laut Störungsmeldung gab es gestern Performance Probleme bei Webmail. Ob Abfrage der Mails per Pop3 oder Imap auch betroffen war konnte ich nicht explizit her
auslesen, gehe aber davon aus.

probert: Sorry für die Standard-Antwort, leider sind bei Ausfällen der Kreativität bei Antworten und Lösungen gewisse Grenzen gesetzt. Informieren wollen wir euch hier aber schon immer, das tun wir, so schnell wir das können.

lg
Hermann
Kann das mit den DDOS Angriffen zusammen hängen? Die ja mittlerweile schon bekannt sind.
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
Hab dazu im Moment noch keine Infos. Aber grundsätzlich kann ein Mailserver oder eine Webmail Seite schon auch Opfer solche Angriffe werden.
Ich glaub eher,ich bin opfer von A1
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
Update:

aktuell gibt es wieder "offiziell" bestätigte Probleme - mehr Infos dazu folgen, sobald wir sie bekommen
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Das ist sicher der neue EU-Schutzschild. Muss nur noch daran gearbeitet werden, dass die eigenen mails trotzdem noch zugänglich sind.

😉
POP3 funktioniert immer noch nicht.
Benutzerebene 4
Abzeichen +3
Guten Abend!

Das hab ich gestern schon am Abend gemerkt und heute scheint der Mailserver auch wieder ausgefallen zu sein:

Fehler (0x800CCC0F) beim Ausführen der Aufgabe "xxx=Name Entfernt- Nachrichten werden empfangen": "Die Serververbindung wurde unterbrochen. Wenn das Problem andauert, wenden Sie sich an Ihren Serveradministrator oder den Internetdienstanbieter."

Was wird bei A1 diese Woche als nächstes Ausfallen?

Lg
Thomas
Benutzerebene 2
Muss leider auch meine Unzufriedenheit hier los werden die vorallem an das Management bei A1 gerichtet ist. Die Armen Techniker und Supportmitarbeiter müssen die Vorgaben halt erfüllen und machen halt so gut es geht ihre Arbeit.

A1 kann nichts dafür, dass sie seit Tagen DDoS Attacken ausgesetzt sind ABER:

1. ich wünsche mir von einem Konzern wie A1 eine zufriedenstellende Benachrichtigung über aktuelle Probleme.
A1 schafft es ja auch mich immer wieder, mir Werbemails und SMS über die "super günstigen" Tarife zu schicken. Warum nicht auch hier eine Benachrichtigung über aktuelle Störungen an die Kunden erfolgt weiß ich nicht. Das auf der Startseite kein Hinweis zu sehen ist sondern Werbung für "Noch schnelleres Internet für zu Hause" ist schon fast .....

2. Das Internet und vorallem der Mailempfang geht seit Tagen nicht zuverlässig, trotzdem muss man die volle Gebühr bezahlen. Hier sollte sich A1 mal an z.B. Blizzard oder andere IT Provider richten. Kunden bekommen hier für Ausfälle Gutschriften.

LG,
Andreas
Benutzerebene 3
Hallo Zusammen,
hab seit einigen Tagen auch die Probleme, dass meine Postfächer bei AON nicht abrufbar sind. Hatte die TAge schon mal eine Fehlermeldung an A1 geschickt, aber es erfolgte keine Reaktion.
Habe heute noch einbmal eine Fehlermeldung an A1 gesendet. Binn ja mal gespannt, ob sich daraufhin A1 meldet. Service ist bei weitem nicht die Stärke von A1.
Zum Glück nutze ich die Postfächer bei A1 nur noch sporadisch. Habe unsere Hauptmailkonten schon länger anderweitig.
t4y
Benutzerebene 7
Abzeichen +8
Hallo 
freeman1 schrieb:
1. ich wünsche mir von einem Konzern wie A1 eine zufriedenstellende Benachrichtigung über aktuelle Probleme.

Es hat ja am Montag einen Bericht in den Medien gegeben! Was erwartest du noch? Eine genaue technische Erklärung was alles passiert ist?

freeman1 schrieb:2. Das Internet und vorallem der Mailempfang geht seit Tagen nicht zuverlässig, trotzdem muss man die volle Gebühr bezahlen.

Was würdest du sagen wenn dein Arbeitgeber nach dem 3. Tag Krankensztand zu dir sagt: Seit Tagen keine Arbeit und trotzdem vollen Gehalt zahlen?

Gruß
Christian
Benutzerebene 7
Abzeichen +9
Mein Handy bekommt die ganze Woche schon den selben Spam wie sonst auch über die aon-Adressen, die ich seit Ewigkeiten habe.

Nichtmal mal mehr auf so eine DDoS Attacke ist Verlass :@

Muss mal die Benachrichtigungen abstellen ...
Benutzerebene 2
chaco01 schrieb:Es hat ja am Montag einen Bericht in den Medien gegeben! Was erwartest du noch? Eine genaue technische Erklärung was alles passiert ist?

Was würdest du sagen wenn dein Arbeitgeber nach dem 3. Tag Krankensztand zu dir sagt: Seit Tagen keine Arbeit und trotzdem vollen Gehalt zahlen?

Gruß
Christian
Hallo ,

Was ich erwarte: Das ich mich als Kunde nicht in Medien darüber informieren muss, sondern mich mein Provider = Dienstanbieter informiert. Auf der Startseite z.B. einen New-Ticker mit aktuellen Problemen wäre mal ein Anfang. Wenn ich in ein Restaurant gehe, frag ich auch nicht nach was es heute alles nicht gibt, sondern der Kellner sagt mir was leider heute nicht verfügbar ist.

Wegen Arbeitgeber: Herzlich Willkommen in der Welt der Selbstständigkeit, hier bedeuten 3 Tage Krankenstand, 3 Tage kein Verdienst 🙂 aber ich habe einen besseren Vergleich: Du gehst ins Reisebüro und buchst/bezahlst 10 Tage Urlaub, am Ende bekommst du aber nur 7 Tage. Als Kunde wird man sicherlich nicht einfach sagen "OK ist halt so".
LG
Benutzerebene 7
Abzeichen +8
Hallo 

Ich finde, dass dein Vergleich auch hinkt. 😉 Dauerschuldverträge sind wohl kaum mit einem einmaligem Vertrag zu vergleichen.
Ich persönlich habe noch keinen unbefristeten Vertrag gesehen wo bei zeitlich begrenzten Problemen, aufgrund höherer Gewalt, die Haftung dafür nicht ausgeschlossen wurde.

Auch ist in deinem Vergleich die Leistung um 30% reduziert während der Ausfall bei A1, bezogen auf die Vertragsdauer, minimalst ist.

Glaube kaum, dass du bei einer ähnlich kleinen Einschränkung bei einer Pauschalreise auch nur annähernd eine Chance hast, Schadenersatz zu bekommen, während bei einem Leistungsausfall von 30% auch A1 schadensersatzpflichtig wird.

Gruß
Christian

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