Guten Tag
Beim Email einrichten steht dabei das eine Adresse 6 Monate reserviert wird.
Wie gibt es dann so etwas, von einem Tag auf den anderen funktioniert die Adresse nicht mehr.
Wenn man sie einrichten will kommt die Meldung das die Adresse schon vergeben ist.
Es geht um diese XXX.
Bei der Hotline wurd mir gesagt, nehmen sie eben eine Andere.
Es müsste doch bei A1 möglich sein, nachzusehen ob wer anderer jetzt plötzlich diese Adresse hat oder ob die aus irgend einem Grund gesperrt ist.
Danke
Personenbezogene Daten entfernt.
Rätsel gelöst.
Ein anderer Hotlinemitarbeiter sagte mir das hier noch eine alte Kundennummer besteht, und auf dieser die Adresse gemeldet ist.
Man muß halt ein wenig Glück haben, den Richtigen zu erwischen.
Ein anderer Hotlinemitarbeiter sagte mir das hier noch eine alte Kundennummer besteht, und auf dieser die Adresse gemeldet ist.
Man muß halt ein wenig Glück haben, den Richtigen zu erwischen.
Benutzerebene 3
Du hast wsl. einfach jemanden neuen erwischt der noch nicht so 'ganz im System' ist.
Aber dennoch, eine Antwort wie "Erstellen Sie halt eine andere" ohne Hintergrundinfo was mitder Alias ist, hatte ich nich nie.
Ich empfehle dir die Alias auf deinen neuen Vertrag verschieben zu lassen und sie hier nicht unbediengt in Klartext zu scheiben. (stichwort Bot-Abfragen und anschließende Spams).
Vll. erledigt es ja ein A1-Engel wenn er den Thread schließt/verschiebt, dann sparst du dir einen erneuten Anruf 🙂
Aber dennoch, eine Antwort wie "Erstellen Sie halt eine andere" ohne Hintergrundinfo was mitder Alias ist, hatte ich nich nie.
Ich empfehle dir die Alias auf deinen neuen Vertrag verschieben zu lassen und sie hier nicht unbediengt in Klartext zu scheiben. (stichwort Bot-Abfragen und anschließende Spams).
Vll. erledigt es ja ein A1-Engel wenn er den Thread schließt/verschiebt, dann sparst du dir einen erneuten Anruf 🙂
Ich dachte ja ich höre hier etwas von einem A1 Profi.
Die Adresse ist mittlerweile verschoben, jeden Tag Email oder Fax, in einer Woche war's dann endlich erledigt.
Vielleicht wäre das wirklich möglich hier die Adresse von meinem Artikel zu löschen.
Die Adresse ist mittlerweile verschoben, jeden Tag Email oder Fax, in einer Woche war's dann endlich erledigt.
Vielleicht wäre das wirklich möglich hier die Adresse von meinem Artikel zu löschen.
llirgf schrieb:Hi,
Vielleicht wäre das wirklich möglich hier die Adresse von meinem Artikel zu löschen.
du brauchst doch nur deinen Beitrag zu bearbeiten und die email-Adresse zu löschen. lg luigi
Wie geht das ? Ich finde die Funktion nicht.
Benutzerebene 7
+9
- Stein der Weisen
- 8174 Antworten
-
20 January 2015
llirgf schrieb:Wie geht das ? Ich finde die Funktion nicht.Diese Funktion muss man sich erst durch einiges an hilfreicher Aktivität verdienen ;)
Hab die Email-Adresse rausgelöscht. 🙂
DANKE
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