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A1 Mail-Einstellungen

  • 4 February 2022
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Seit einigen Tagen melden mir viele User e-Mail Probleme mit aon e-Mail Adressen, dass Mails nicht mehr ausgesendet werden, Empfang funktioniert.
Bei Thunderbird wird eine Fehlermeldung angezeigt dass man auf ssl umstellen soll, bei outlook aber nicht.

Ich betreue einen Pensionistenverein mit über 1000 Mitgliedern.

Wenn ich mir über Teamviewer die Konteneinstellungen von Outlook oder Thunderbird ansehe, sieht man dass es ich immer um unverschlüsselte POP Konten mit SMTP Serveradresse email.aon.at Port 25 handelt. Also sehr “antike” Altkunden wo es noch aon hiess.
Die SMTP Einstellungen auf verschlüsselt umstellen, dann wird wieder ausgesendet.

Kann es sein dass A1 da etwas bei den Usern erzwingen will?
Hatte in den letzten 10 Tagen mindestens 15 solche Fälle, alle gleich.

Was mich sehr stört ist dass die Leute über die A1 Hotline KEINE brauchbare Hilfe bekommen, und auch keine Info Mail an die Kunden geht, oder von der A1 Webseite abrufbar ist.

Was ist da los?


1 Antwort

Benutzerebene 7
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Glaub nicht, daß da was bewußt gemacht würde. Daß die HL leider oft keine rechte Hilfe darstellt ist das schlimmere daran, da geb ich dir recht. Da müßte viel mehr an die Technik weitergegeben werden um es zu beheben (an dem Weg scheiterts leider oft).

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