A1 Internetschutz und Outlook 2000

  • 4 January 2014
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T
Hallo,
 
ich habe hier einen Computer mit Windows XP und A1 Internetschutz.
Ich verwende Outlook 2000 als Mail-Programm. Dieses ist auch als Standard eingestellt.
 
Nach der Benutzeranmeldung am Rechner kommt immer eine Fehlermeldung:
Fenstertitel: "Outlook Express"
Outlook Express konnte nicht gestartet werden. Das Speicherverzeichnis konnte nicht initialisiert weden. Möglicherweise ist nicht ausreichend Arbeitsspeicher vorhanden, oder der Datenträger ist vollständig belegt. Wenden Sie sich an Microsoft für weitere Unterstützung. (0x80007114)
 
Wenn ich im Taskmanager auf den Task dieses Fensters gehe und über rechte Maustaste auf "zu Prozess wechseln" springt er immer auf guardxkickoff.exe. Das ist doch der Online-Scanner von Ikarus/A1 Internetschutz. Was hat der mit Outlook Express am Hut, wenn ich Outlook 2000 verwende?
Outlook Express deinstallieren oder neu installieren bringt auch nichts. Wenn installiert ist, kanns auch manuell gestartet werden. Das Problem nach der Anmeldung wie oben beschrieben tritt aber trotdem auf.
 
Kennt jemand dieses Poblem bzw. die Lösung?

4 Antworten

A
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Hallo,

hast du schon versucht, die A1 Internet Security zu ganz zu deaktivieren und dann den Outlook zu starten?

Wenn es dann geht, gibt es normal, so wie in den meisten Antivirus Programmen ein Programm, wo man einstellen mus,, ob dieses Programm gefährlich ist,... kann sein, dass Outlook da wieso auch immer drinnen ist. Aber probiere mal alles aus zu deaktivieren und dann zu starten :)

Lg Anonymous007
T
Hallo,
 
Outlook und Outlook Express funktionieren ja, wenn sie manuell gestartet werden.
 
Was jedoch lästig ist: Immer wenn die guardxkickoff.exe gestartet wird, kommt die oben beschriebene Fehlermeldung. Wenn man dann auf OK klickt, kommt noch eine Meldung, dass Outlook Express die Daten komprimieren kann. Wenn man da auf OK klickt, stürzt der guardxkickoff ab. Bei Klick auf Abbrechen passiert nichts.
 
Ich habe jetzt den A1 Internetschutz komplett deinstalliert, Rechner neu gestartet und die 30Tage kostenlose Version installiert. Am Ende der Installation tritt das Problem wieder auf. Eben genau dann, wenn guardxkickoff.exe gestartet wird. Ich hatte zwischenzeitlich Avira installiert. Da trat das Problem nie auf.
 
Die Frage ist jetzt: Kann ich den A1 Internetschutz so konfigurieren, dass er Outlook Express gar nicht prüft? Ich verwende ja Outlook 2000!
Die Email Prüfung will ich aber nicht komplett ausschalten.
T
Zur Ergänzung: Die Meldung nach dem Klick auf OK lautet exakt:
Outlook Express kann Nachrichten komprimieren, um Speicherplatz freizugeben. Dieser Vorgang kann ein paar Minuten duern.
A
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Servus Tom,

hab zu der Fehlermeldung einmal recherchiert und eine Lösung gefunden, die vermutlich auch dir helfen würde:

http://forum.chip.de/e-mail-spam/outlook-express-fehlermeldung-erscheint-immer-starten-1422492.html

Kann dir das halt nur ohne Gewähr empfehlen und muss auch gleich dazu sagen, dass das relativ heikel ist, zumal man sich bei Windows leicht etwas kaputt machen kann, wenn man zu viel verstellt in der Registry.

Weitere Lösungsmöglichkeiten:

1.) Reparatur von Outlook Express: (ist wohl die einfachste von der Durchführung her)

1.1.) Outlook Express über die Systemsteuerung / Windows Systemkomponenten deinstallieren -> Rechner neustarten

1.2.) Outlook Express über den gleichen Weg wieder installieren

1.3.) Die Datei C:WINDOWSinfmsoe50.inf -> rechte maustaste "Installieren" wählen. Hier wird nach der XP CD abgefragt.

Nach einem Neustart sollte das Problem dann behoben sein.


2.) Wenn dieser Lösungsansatz nicht funktioniert kann man auch noch eine zweite Lösung in Erwägung ziehen. Und zwar die Outlook Express Unterstützung durch den A1 Internetschutz zu deaktivieren.



Dies geschieht folgendermaßen:

2.1.) Die Datei c:ProgrammeA1 Internetschutz (in seltenen Fällen auch Aon Internetschutz oder aonVirenchecker)confguardx.conf mit einem Texteditor öffnen.


In der guardx.conf Datei ist jetzt eine ... Section zu finden. Hier ist bitte folgende Zeile einfach einzufügen:

Z.B:

...
...
outlookexpresssupport no

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