B.free Internet Tarif bestellen nicht möglich

  • 26 May 2015
  • 1 Antwort
  • 2567 Ansichten
M
Hallo.
 
Habe da ein Anliegen bezüglich der B.free Internet Tarife.
 
Wollte mir den Tarif B.free 30 Tage bestellen für 10,00 €, nach dem klick auf den Button ,,Kaufen" erhalte ich die Meldung:
,,Leider ist bei der Auswahl des B.free Internet Tarifs ein Fehler aufgetreten".
Mein Guthaben betägt 19,00 €, am Guthaben kann es nicht liegen, liegt vll. da ein interner Software Fehler vor ?.
 
Wäre nett, wenn Sie mir bei meinem Anliegen helfen können.

1 Antwort

A1_Bernd
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
Hallo MrHell, willkommen in der A1 Support Community!
Deinem User ist keine Rufnummer hinterlegt. Kann dir daher leider nicht beantworten, was der Grund in deinem Fall ist. Ein Softwarefehler in dieser Richtung ist uns nicht bekannt. Daher muss es wohl ein anderer Grund sein. Hast du inzwischen schon das B.free Service unter 0800 664 295 kontaktiert?

lg, Bernd

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