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A1 TV - Sender Sify


Hallo Leute,

eigentlich bin ich ein recht zufriedener A1 Kunde ! Ich bin aber auch ein Science Fiction Fan muss ich gestehen, und seit einigen Tagen habe ich gerade mit dem Sender "Sify" meine Probleme. Witzigerweise nur auf einer der MediaBoxen ?
Ich verwende ein Hybrid Modem, 2 x das Legacy Modell und 1 x die Zapperbox. Genau auf dieser Zapperbox klappt nur der "Sify" sender nicht. Es ruckelt und hat Tonprobleme. Alle anderen Sender funktionieren.
Ich habe es mit und ohne der SmartCard probiert, alle Updates sind durchgeführt ?
Hat jemand das gleiche Problem oder liegt es direkt an dem einen Sender ? Wäre klasse wenn das jemand wüsste, das mit der Hotline ist so ein Problem, Anrufen und dann die Sprachgeführte Hotline bringt genau nichts, diese Art von Hotlines kenne ich als Informatiker nur zu gut. Die Webgesteuerten Hotlines ebenso. Erreichbarkeit ist leider ausgesprochen schlecht bei A1.
Falls jemand das Problem kennt oder hatte wäre es klasse wenn mir hier jemand weiterhelfen könnte, ansonsten bleibt mir morgen nur der Weg zu einem A1 Shop, wobei ich die Antwort vermutlich schon kenne.
Danke euch

4 Antworten

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Hallo @nursoeiner, willkommen in der A1 Community 🙂 Dieses Problem ist bei uns noch nicht aufgetreten oder gemeldet worden. Hast du schon versucht die Mediaboxen oder die Kabel zu vertauschen, um zu sehen, ob das Problem nur an der Mediabox besteht oder ob es mit den Kabeln zusammenhängt. Verwendest du Powerline Adapter? Auch an denen kann es liegen. Hier muss man etwas herumprobieren um den Fehler eingrenzen zu können. Lg Kornelia
Hallo,

ich konnte das Problem eingrenzen ! Alles funktioniert bis auf 1 Sendung ????????

Ich kann "Stargate" nicht sehen ? Das sind Wiederholungen und spielen nach Mitternacht, ich glaube 3 Folgen, wobei ich die erste NIE sehen kann, die folgenden dann ab und zu ? Könnte gut sein das es am Sender selbst liegt ? Technisch ist alles OK ... ist nicht unbedingt ein Problem das groß ist, aber es nervt mich einfach weil ich die Serie mag. Irgendetwas funktioniert beim Streaming dieser Serie nicht richtig. Vielleicht sollte sich ein Nachtdienst bei euch mal die Serie ansehen 🙂
lg
Benutzerebene 7

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Hallo @nursoeiner, gebe das für dich weiter und die Kollegen prüfen das. Lg Kornelia
Scheinbar hat das Thema bereits jemand gelöst, wie durch Zauberhand ist kurz nach diesem Thread etwas geändert worden ? Es hat tagelang nicht funktioniert und "plötzlich" läuft es ?
Mögen diese Zufälle auch so beibehalten werden 😉

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