Frage

Sky Menu überlagert Bild

  • 12 November 2020
  • 2 Antworten
  • 119 Ansichten
noffie99
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Ich nutze A1TV. Wenn ich auf der schwarzen Fernbedienung die Menü-Taste drücke, erscheint ein Textfeld: Das Beste von Sky. Live. Exklusiv und darunter ein Starten-Feld. 

A) ich nutze kein Sky

B) ich kann nicht 'starten' 

C) ich kriege diese Infobox nicht weg und sehe nicht, was dahinter angezeigt wird. 

Wie kann ich das loswerden? Nervt extrem. 

Gruss noffie99

2 Antworten

A1_Christopher
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Hallo @noffie99, ich hab mich mal umgehört und versucht, schlau zu machen, ein derartiger Fehler wäre uns jedoch nicht bekannt, daher würde ich dir hier unser A1 Service Team entweder über den Chat unter www.A1.net/kontakt oder telefonisch unter der kostenlosen 0800 664 100 ans Herz legen, die können gegebenenfalls deine Mediabox tauschen. Versuch bitte vorher noch (sofern du dies nicht bereits versucht hast), die Mediabox für mehrere Sekunden komplett vom Strom zu nehmen. So aktualisieren sich normalerweise die Daten auf der Box und eventuell fällt diese Aktionsanzeige dann auch raus! 🙂 LG Christopher
noffie99
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Strom weg / ran hat funktioniert…………….

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