Angepinnt

Technische Hilfe - Frag' doch den A1 Guru!

  • 21 März 2017
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Ihr habt ein Problem mit eurem Smartphone oder Modem und braucht adhoc einen technischen Ansprechpartner, der euch weiterhelfen kann? Mit dem A1 Guru Service ist genau das möglich: technische Betreuung, die persönlich und unkompliziert ist.

Wobei können euch die A1 Gurus weiterhelfen?


Der A1 Guru ist ein technischer Experte von A1, der euch bei allen Fragen rund um die Gerätebedienung zur Seite steht. Damit bei der großen Bandbreite an Anfragen auch immer jede Frage an den richtigen Experten zugewiesen wird, gibt es 3x große Themenbereiche:
  • Internet, PC, E-Mail und TV
  • Handy & Mobilfunk
  • Router, Spielekonsolen und Heimnetzwerk



Bei all diesen Themenbereichen kannst du den A1 Guru Service kontaktieren & umfassende Hilfestellung bekommen.

Wie kann ich den A1 Guru eigentlich kontaktieren?


Unsere A1 Guru Experten sollen euch an verschiedenen Kontaktpunkten zur Verfügung stehen und daher gibt es folgende Möglichkeiten:
  • Telefonisch unter der A1 Guru Serviceline 0900 664 900 (€ 1,56/Minute; erreichbar von Mo-Fr von 08:00 bis 20:00 Uhr und am Wochenende sowie an Feiertagen von 10:00 bis 18:00 Uhr)
  • Im A1 Shop: Alle Shops, die den A1 Guru Service anbieten können, zeigen wir euch in unserer Filialsuche. Vielleicht ist ja auch ein A1 Guru Shop in eurer Nähe!:)
  • Zuhause: Die A1 Gurus können auch direkt vor Ort helfen, z.B. wenn man Hilfe bei PC-Einstellungen oder E-Mailkonfiguration benötigt und das gleich an Ort und Stelle eingerichtet werden soll.

Habt ihr Fragen zu unserem A1 Guru Service? Dann stellt sie uns einfach hier & wir geben euch gerne Auskunft!:)

Liebe Grüße,

Esther

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