Parallelbetrieb A1 Mediaboxen

Langsam wird es zur Farce. Seit Umstellung von Glasfaserpower 16 auf die neue Hybridbox gibt es nur noch Probleme mit dem A1 TV Betrieb. Trotz mehrmaliger Nachfrage und Adaptierungen der Bandbreite ist ein Parallelbetrieb von 2 TV ( 1x HD 1 x normal) nicht möglich. Zusätzlich gibt es immer wieder Netzwerkfehlermeldungen, die just zur besten Sendezeit passieren. Das Problem ist bekannt, da es laut Auskunft der Servicetechniker immer wieder zu Schwankungen der Bandbreite gibt. so richtig helfen konnte bis jetzt niemand. Die Standardantworten, wie die Mediaboxen vom Strom nehmen und neu starten usw. kann ich ehrlich gesagt nicht mehr hören.
Was gedenkt A1 gegen dieses Problem zu tun , oder bin ich als langjähriger Kunden gezwungen den Vertrag zu kündigen?
Danke für eine Stellungnahme.