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Bezahlen bei A1 Music

  • 12 April 2013
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Ich hab mich gestern in A1 Music umgesehen (übrigens ganz "old school" am PC 😛 und nicht als App) und bin an den verfügbaren Bezahl-Varianten gescheitert: Neben dem (übrigens recht stolzen) Preis pro Einzeltitel (soweit ich mich erinnere 1,29 EUR) gab es auch eine "Wochenaktion" um 3 Euro. Allerdings gibt es weder in den Nutzungsbedingungen noch irgendwo sonst auf der Seite eine Erklärung was man sich unter einer "Wochenaktion" vorzustellen hat:
  • unbegrenzter Download für eine Woche? (wär supi ;))
  • eine bestimmte Anzahl von Songs innerhalb einer Woche? Wenn ja, wieviele?
  • Ist eine "Woche" die Kalenderwoche von Mo-So oder 7 Tage ab Bestellung?
Die (übrigens wirklich hilfsbereite) Call-Centermitarbeiterin hatte dazu auch keine Infos.
 
Insgesamt ist die A1-Music-Homepage ein ziemliches Durcheinander von aktuellen und bereits überholten Infos. Die Nutzungsbedingungen sprechen z.B. die Regeln für das digitale Rechte-Management an (obwohl im Downloadbereich frei kopierbaren Songs versprochen werden) und es wird ein Monats-Abo erwähnt (gibts das überhaupt? konnte dazu nichts finden) aber zum Thema "Wochenaktion" Fehlanzeige :@
 
Vielleicht hat ja irgendjemand hier in der Community damit Erfahrung - war schön!
 
Liebe Grüße
Susanna
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Beste Antwort von A1_Christian 16 April 2013, 12:03

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3 Antworten

A
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Hallo,

Habe mich mla für dich schlau gemacht.

Die Bezahlung erfolgt über die monatliche A1 Rechnung oder über das Guthaben.

Es gibt auch eine A1 Music App :)

https://play.google.com/store/apps/details?id=at.a1telekom.android.a1music&feature=search_result#?t=W251bGwsMSwyLDEsImF0LmExdGVsZWtvbS5hbmRyb2lkLmExbXVzaWMiXQ..

Ich habe nicht die Wochenaktion gefunden sondern die A1 Music Zusatzoption. Damit kannst du für 4,90€ im Monat 10 Songs deiner Wahl downloaden.

Siehe hier:

http://www.a1.net/handys-telefonie/A1-Music

Dies kannst du entweder in der App bestellen oder in Mein A1, bei neue Optionen bestellen.

Wenn du kein Smartphone besitzt kannst du die Music auch über das Vodafone Live Portal bestellen (eigener Punkt A1 Music) oder über den A1 Music Manager für den PC.

http://www.a1.net/a1music/pcclient

Wenn es weitere Fragen gibt einfach melden.
Lg Anonymous007
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Vielen Dank für die Mühe 😃 allerdings helfen die Infos leider bei meinem aktuellen Fall nicht wirklich weiter. Die mysteriöse "Wochenaktion" um 3 Euro wird als Bezahl-Option im Bestellvorgang angeboten (noch dazu als Vorauswahl) und es gibt nirgends konkrete Info dazu.  Das finde ich schon seltsam.
Inzwischen habe ich von der Hotline die Info erhalten, dass in der "Wochenaktion" 4 Songs enthalten sind und es sich um eine Abo-Variante handelt. Wie es mit automatischer Verlängerung und Kündigungsmöglichkeit aussieht, konnte mit die sehr bemühte Hotline-Mitarbeiterin aber auch nicht beantworten. Auch nicht, ob es sich um eine Kalenderwoche (Mo-So) oder 7 Tage ab erster Bestellung handelt.
Ich finde es schon ärgerlich genug, dass man 2 Mal auf "Kaufen" klicken muss, bevor man überhaupt den Preis für das gewählte Produkt erfährt. Dass dann eine Bezahlvariante angeboten wird, die nirgends erklärt wird und sich noch dazu als Abo herausstellt ist wirklich ein starkes Stück. Das entspricht mit Sicherheit in keiner Weise den Regeln des E-Commerce-Gesetzes für Online-Shops.
Susanna
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Hallo Susanna,

habe gerne die Informationen zum A1 Music Wochenabo für dich herausgesucht:

  • 4 beliebige Music Downloads um nur 3,00 (2,50) Euro/Woche
  • Nutzung gilt ab Einrichtetag (wenn also Montag gebucht wurde, gilt's bis nächsten Montag)
  • automatische Verlängerung, Abmeldung wöchentlich möglich
  • die ungenutzten Credits verfallen nach Ablauf jeder Woche
  • Anmeldung ist nur direkt bei Kauf von Music Downloads möglich
  • Kombination mit dem A1 Mobil Music ist möglich (nach verbrauch der 10 gratis Lieder)
  • die Abos kann man jederzeit auf Vodafone live! im Register "Mein live" einsehen und administrieren
SusannaR schrieb:Ich finde es schon ärgerlich genug, dass man 2 Mal auf "Kaufen" klicken muss, bevor man überhaupt den Preis für das gewählte Produkt erfährt. Dass dann eine Bezahlvariante angeboten wird, die nirgends erklärt wird und sich noch dazu als Abo herausstellt ist wirklich ein starkes Stück.
Da stimme ich dir zu - diese Info sollte auf jeden Fall besser platziert werden. Ich gebe dein Feedback an meine zuständigen KollegInnen weiter!
lg,
Christian
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