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A1 Visacard Mehrfachabbuchung?

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Hallo alle miteinander...Seit heute Nachmittag bekomme ich in unregelmäßgen Abständen eine SMS von A1 Visa mit der Benachrichtigung über eine getätigte Abbuchung (7,99€ für Netflix via Paypal). Auf Paypal scheint die Rechnung richtigerweise nur einmailg auf, die SMS kommt aber jetzt schon zum 8. Mal, so dass ich mir nicht sicher bin, was denn nun auf meiner Kartenrechnung aufscheint. Die Visa-App funktioniert gerade (warum auch immer...) nicht und bei der Hotline hänge ich seit gut 20min in der Schleife.Vielleicht hat von euch jemand schon so eine Erfahrung gemacht?
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Beste Antwort von MacReady 27 July 2015, 19:53

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That's the way...

6 Antworten

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Typisch - gerade einen Beitrag geschrieben und schon funktioniert die App wieder.Dort sehe ich ebenfalls nur eine einzige Abbuchung - scheint also alles in Ordnung zu sein.Trotzdem - 20min in der Warteschleife sind eine stolze Zeit...Aber - Fall gelöst 🙂
That's the way...
S
Das selbe Problem habe ich auch gerade.Nur sind es bei mir grössere Beträge.Auch ich komme nicht ins Rechnungszentrum rein,um kontrollieren,ob auch alles nur einmal abgebucht wird.Echt,den Nervenkitzel brauch ich nicht.Ich werd die Visakarte Kündigen.
MacReady
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Habe auch 3 SMS für einen Einkauf bekommen. Denke dass es ein Fehler beim SMS-Versand ist, denn in der App scheint der Verkauf nur einmal auf. Werde das auf alle Fälle Einmal beobachten in der App. Möglicherweise bekommen gerade viele diese Mehrfach-SMS und die Wartezeit ist auch deshalb so lange weil viele anrufen und sich natürlich informieren wollen.
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Hab auch schon 5 SMS bekommen, immer über der gleichen Abbuchung. Wird schon passen, und nix passieren. Und mein Konto ist auch nicht verfügbar....
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Ich versuche schon seit zwei Stunden hilfe zu bekommen. Hab alles schon probiert jeder bei A1 glaub ich schon gesprochen und keine kan mich weiter helfen. (Hab schon eine Stunde versucht bei der Visa Karte hotline...) aber gut zum wissen das es nicht nur bei mir so ist.. so lange das Geld nicht abgebucht werd..
MacReady
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Habe gerade folgende SMS bekommen:Lieber A1 Visa Kunde! Aufgrund eines technischen Problems haben wir heute mehrmals A1 Visa Transaktions-SMS an Sie versandt. Wir bitten Sie die Ihnen dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Es kommt zu keiner mehrfachen Abbuchung der Beträge. Ihr A1 Visa TeamWar also wie vermutet ein Fehler beim SMS-Versand.

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