A1 Visa Karte ---Kontostand

Ich beschreibe euch mein Problem jetzt auch mal hierIch habe mir bei A1 einen Handyvertrag geholt, habe aber meine alte Rufnummer von T-Mobile mitgenommen !Danach habe ich mir die A1 Visa Karte Bestellt die ich jetzt seit Freitag besitze.Nun zu meinen Problem wenn ich die Internetseite https://www.a1.net/a1visakarte_login/ öffne um den aktuellen Kontostand abzurufen bekomme ich immer die Meldung Fehler aufgetreten Unter Ihrer Nummer wurde keine A1 Visa Karte gefunden.Überprüfen Sie Ihre Nummer und versuchen Sie es erneut. Sollten Sie noch Fragen haben kontaktieren Sie bitte A1 Visa Karten Serviceline: 0800 664 900, Mo-Sa 7:00 - 22:00 das selbe auch wenn ich es mit dem A1 Visa App am Iphone Probiereund wenn ich ein SMS mit Kontostand an 06646609000 schicke bekomme ich auch keine Nachricht zurück Habe schon mit einer Dame von der Serviceline gesprochen die hat mir bis jetzt auch nicht weiterhelfen könnenKönnt ihr mir bitte weiterhelfen...