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A1 over IP anmeldung nicht möglich


Hallo!Seit einigen Stunden versuche ich nun a1 over up mit a1 communicator zum Laufen zu bringen.Ich gebe den Benutzernamen korrekt ein! ohne @...Das PW ist auch korrekt, da ich mich damit gerade auf mein a1 angemeldet habe!Ich habe auch versucht wie in einem anderen Artikel beschrieben ist, mich abzumelden und wieder anzumelden auf der a1overip-seite; hat auch nicht geholfen!Weiter habe ich geschaut, ob es an der Portweiterleitung liegen könnte, da dies auch bei einem Artikel beschrieben wurde. Aber, da ich bereits für eine Freundin a1overip eingerichtet habe, und ich noch ihre Daten hatte, meldet ich mich damit beim webphone an, und es hat funktioniert! Somit kann es nicht mit der hardware u software meinerseits zusammenhängen!Meine Daten funktionieren dort nicht (forbidden)Beim a1 communicator kann ich mich anmelden, aber es steht "Der Service ist momentan nicht verfügbar. Versuchen Sie es später erneut!"Dauert es eine Weile bis der Service überhaupt verfügbar ist? Wenn ja, sollte das bei der Abonnierung dabei stehen!Oder habe ich doch etwas übersehen?Ich hoffe Sie können mir bald helfen, da ich nicht unsummen für roaming ausgeben möchte!Mfg
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Beste Antwort von Floridsdorfer77. 1 August 2014, 23:52

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37 Antworten

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Bevor dieser Thread noch mehr ins Off Topic abgleitet, wird er geschlossen, da das Thema ohnehin durch ist, denn der Dienst steht Privatkunden nicht mehr zur Verfügung.

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Heute wurde in den USA ein Gesetz verabschiedet wonach das "entsperren" der Handys wieder legal ist.
Es ist also nur noch ne Frage der Zeit bis der große mit der Frucht auf eine Sperre komplett verzichtet. Spätestens dann hat sich diese Subventionierungssache ganz erledigt und der Provider kann nur mit Mehrwert punkten.

Vielleicht ist es irgendwann auch möglich, eine Telefonnummer zu erhalten die providerunabhängig ist und den Provider meinetwegen monatlich zu wechseln.

Ich gehe jedenfalls keine Bindung mehr ein. In 3 Monaten läuft der Vertrag aus - morgen wird auch schon gekündigt.

Wohin ich gehe, weiß ich nicht aber ich lass mich sicher nicht veräppeln.
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Die Hoffnung erfüllt sich leider nicht: Fritz!Box zeigt an Rufnummer 0664.... aktiv, Anruf geht über VoIP raus, Ergebnis: Dreiklang unter dieser Nummer kein Anschluss. Danke A1!
 
A1 wird aber deswegen auch im Festnetz kein zusätzliches Geschäft machen, wir verwenden das DECT-Telefon an der Fritz!Box nur mehr für ankommende Rufe, was angesichts der Preise von Festnetz zu Mobilnetz auch nur mehr ein Entgegenkommen an jene älteren Mitmenschen ist, die Mobilnetze prinzipiell nicht anrufen wollen.
 
Im Ausland hat ein anderer VoIP-Anbieter über WLAN auch bestens funktioniert, daher auch kein Bedarf für teure Auslandspakete von A1. In Edinburgh war darüber hinaus um 20 Pfund eine Vodafone-Karte mit 1GB Datenvolumen und 500 UK-Minuten/SMS unlimitiert erhältlich, womit mein Dual-SIM Handy auch ohne WLAN bestens versorgt war.
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Ich hab noch nicht auf die Abrechnung geschaut - ehrlich gesagt will ich es auch vermeiden da ich zu leichtem Würgereiz neige.
Aber es wird sicher nicht anders sein.

Ja, verrechnet bis 21.08.
Ich hoffe ja noch immer auf nen Aprilscherz im Juli und A1-VoIP geht ganz normal weiter... Ist wohl nur ein Wunschtraum.
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Besonders pikant finde ich ja, dass nach der Mitteilung, A1overIP mit 31.07.2014 einzustellen, auf der Juli-Rechnung dafür der volle Betrag bis 09.08.2014 aufscheint. Die Ausrede dafür kenne ich schon: "Das hängt mit der Abrechnungsperiode zusammen, die Gutschrift bekommen Sie einen Monat später." Die Nachverrechnung der SIM-Pauschale für einen Monat und extra noch für 9 Tage (0,41 EUR netto) zur Anpassung an die Abrechnungsperiode konnte man allerdings problemlos sofort hinzufügen....
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Nun ja. 3€ haben oder nicht haben :)Egal ob das Produkt in Kürze eingestellt wird oder nicht.
Hallo liebes A1 Team
 
Ich habe mich gestern für A1 over IP angemeldet, da es für mich sehr praktisch ist weil ich in der Wohnung so gut wie keinen Empfang habe (Stahlbeton sagt Hallo)
 
Allerdings habe ich das Problem, dass der A1 Communicator nicht verbinden kann - er schreibt immer "Einloggen nicht möglich" 
 
Lt der Anleitung sollte man versuchen das "Passwort vergessen" Feld auszuwählen und sich das aufs Handy senden zu lassen - das Problem ist nur, dass der Link auf eine 404 "Seite nicht vorhanden" auf der A1 Homepage führt - auch die in der Anleitung angegebene Hilfe bezüglich möglicher freigeschalteter Ports verweist ebenso auf eine 404 Seite
 
Beides nicht sonderlich hilfreich....
 
Ausserdem habe ich keine Hilfe gefunden die mir die korrekten Einstellungen für eine passende SIP App am Handy selbst gibt.
 
Habe übrigens sowohl mit meinen Zugangsdaten die ich bei A1 selbst habe versucht, als auch mit denen die ich in de rBestätigungsmail für die A1 over IP Anmeldung bekommen habe - funkt beides leider nicht...
 
Wäre über Hilfe sehr dankbar 
 
Lg
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War A1 over IP nicht auch im A1 Business SLA als KPI gelistet? Dann wäre das wohl auch ein Grund warum Business Kunden weiterhin eine Technologie bekommen die nicht mehr am am aktuellen Stand der Technik ist ;-)

Aufpassen übrigens nun auch mit der Sprachbox im Roamingfall!
Da nun der Multiring zu A1 over IP wegfällt, greift die "normale" Rufumleitung vom HLR. Daher: bei nicht abheben im Ausland und Umleitung zur Sprachbox fallen somit doppelte Roaminggebühren an.
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Warum nur für Privatkunden ... Ich glaube, das kann ich beantworten. Weil Geschäftskunden 36 Monate gebunden sind und sich A1 das Geld nicht entgehen lassen will :)Ausserdem haben diese auch eine vernünftige RS-Versicherung. Bei Privatkunden ist es eher die Ausnahme. Ich hab mein letztes iPhone bereits ohne sperre direkt bei Apple gekauft. Auf Kundengängelung seitens A1 geh ich nicht mehr ein.Und diese Mobilpoints kann sich A1 auch an den Hut kleben. Zuerst die Tarifanhebung im laufenden Vertrag und dann die Abschaltung eines für mich essentiellen Dienstes mit einer Vorlaufzeit von 4-6 Wochen. Lächerlich. Wenn ich mit meinen Kunden so umspringe, stünd ich schon beim AMS.
Unverständliches Vorgehen von A1!
 
Lt. Pressemitteilung vom 19.02.2014 hat A1 als erster Betreiber in der EU die Festnetz-Sprachtelefonie auf IP Technologie umgestellt (Voice over IP), und uns A1 over IP Privatkunden will man als Grund der Abschaltung erklären das dieses Produkt nicht mehr auf dem neusten Stand sei bzw. nur mehr wenig genutzt werde.
Zum Thema wenig genutzt kann ich nur sagen, wen man ein Produkt auf seiner Homepage versteckt und auch sonst in den Medien nicht bewirbt wird es mit Sicherheit kein Verkaufsschlager. Ich in meinem Fall wohne in einer Ländlichen-Region (Weststeiermark) wo es keine brauchbare Netzabdeckung gibt, und suchte Jahrelang nach einer Lösung wie man unter seiner Mobilnummer erreichbar bzw. anrufe tätigen kann.
Auch ich bin der Meinung hier sollte das gleiche Sonderkündigungsrecht wie bei einer Vertragsänderung seitens A1 gelten!
Benutzerebene 3
Zumal man auch beim letzten außerordentlichen Kündigungsrecht darauf hätte hinweisen können dass A1 over IP ebenfalls eingestellt wird!
Stattdessen hat man darauf gewartet bis die Frist verstrichen ist - um sodann gleich darauf den tollen Dienst einzustellen!

Geplant war dies ja sicher schon länger!

UND: warum NUR für Privatkunden? A1 over IP für Network soll es ja weiterhin geben.
Seit 19 Jahren bin ich nun (sogar mit der gleichen Rufnummer) bei A1 und habe immer darauf geschworden.
In letzter Zeit nimmt sich A1 jedoch immer mehr Frechheiten heraus.
 
A1overIP war für mich der einzige Grund, das Sonderkündigungsrecht vor Kurzem nicht in Anspruch zu nehmen.
A1overIP ist für mich essentiell wichtig, das ich im Büro keinen Handyempfang habe und deswegen ein Siemens VoIP Schnurlostelefon verwende.
 
Dass der Service jetzt einfach eingestellt wird, und noch dazu so kurzfristig, ist unglaublich.
 
Kann mir bei bestem Willen nicht vorstellen, dass A1overIP nur von wenigen Kunden genutzt wird. Allein, wenn ich mir hier die vielen Threads dazu ansehe.
 
Werde mich daher mal mit meinem Anwalt beraten, ob die Einstellung von A1overIP zur außerordentlichen Kündigung berechtigt.
Wahsinn.
A1 over IP ist und war für mich DER grund schlechthin alternativlos bei A1 zu sein. und jetzt wird binnen 1nem monat das service abgeschaltet!
 
Da werde ich wohl dann nicht mehr lange A1 kunde sein.
 
selbst schuld und traurig zugleich.
Hat mir viele Roamingkosten gespart und der vorteil der immer gleichen Rufnummer beim anrufen/angerufen werden.
 
Freut sich halt ein anderer VoIP provider und wohl auch ein anderer mobilfunker.
 
und tschüss A1!
 
Benutzerebene 3
Ein Grund mehr bei A1 zur Zeit *keine* Bindung einzugehen.
Mein Vertrauen in A1 ist zur Zeit gleich Null! 24 Monate sind ein zu großes Risiko!

Wer weiß schon was als nächstes abgedreht wird?
GSM Datenübertragung wird ja auch nicht mehr lange garantiert.
Bestehende Verträge werden geändert.
Die Service Line Zeiten eingeschränkt und Teils kostenpflichtig.
E-Mail Kontakt ist nicht mehr möglich.
etc. etc.

Hauptsache sie sind ach so toll "grün".
Benutzerebene 4
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Das war sozusagen das letzte "plus" bei A1.
A1 over IP war die einzige Möglichkeit, unerwünschte Anrufe Geräteunabhängig zu sperren bzw. auf einen Anrufbeantworter umzuleiten.
Der Grund war: Über VoIP läutete es immer um eine halbe Sekunde früher. So blieb Zeit, den Anruf auf der FritzBox zu verarbeiten.
Nun also nicht mehr.


Dieses Vorgehen schafft garantiert Vertrauen, Zufriedenheit und Kundenbindung.Anstatt einen Service - der vielleicht nicht gewinnbringend ist - weiter als Abschreibposten laufen zu lassen, wird kurzum abgedreht aber dafür wird massig Geld in unnütze Werbung investiert die keinen interessiert, für mögliche Neukunden die für A1 offensichtlich nicht interessant sind und für Produkte die sowieso nur 08/15-Produkte sind und bei jedem Provider um ganz genau dasselbe Geld zu haben sind.A1 bietet ja keine Innovation. Und das bisschen an „mehr“ dreht man einfach ab.

Danke A1.
Was würden wir nur ohne Euch machen ?
Ach, ich weiß es. Zur Konkurrenz gehen. Ist doch eh überall dasselbe.
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HammerleIT schrieb:Habe soeben mit der A1 Serviceline telefoniert. Anscheinend wird der Dienst mit ende Juli 2014 eingestellt!!! Schade um diesen tollen Dienst, der mich eigentlich dazu bewegte von T-Mobile zu A1 zu wechseln.
Hallo Hammerle,

du hast leider Recht: Der Service wird mit 31.07.2014 eingestellt. Einen Ersatz dafür wird es leider auch nicht geben!

A1 Network Kunden werden an diesem Zeitpunkt auf A1 over IP für Network umgestellt.

lg Wolfgang
Benutzerebene 1
Habe soeben mit der A1 Serviceline telefoniert. Anscheinend wird der Dienst mit ende Juli 2014 eingestellt!!! Schade um diesen tollen Dienst, der mich eigentlich dazu bewegte von T-Mobile zu A1 zu wechseln.
Zur Info...habe heute zum gefühlten 1000. Mal die üblichen Daten in die Fritzbox eingegeben und - oh Wunder - zumindest die ausgehenden Telefonate funktionieren plötzlich!!
 
Ich gehe jetzt einfach davon aus, dass es Seitens A1 Probleme gab... es wäre zumindest schön, wenn es irgendwo ein "Schwarzes Brett" geben würde auf dem aktuelle Schwierigkeiten zeitnah bekanntgegeben werden. Man würde sich eine Menge Zeit und Nerven sparen!
 
LG
Hallo ihr Lieben,
 
vielleicht kann mir ja hier jemand helfen, nachdem der offizielle A1Support mehr als dürftig ist....
 
In der Vergangenheit hatte ich A1 over IP schonmal auf der Fritzbox (weiß nicht mehr, welche das war) laufen, was erst wunderbar funktionierte, irgendwann gingen dann nur noch ausgehende Anrufe - damit konnte in noch leben.Nach Umzug  usw. habe ich jetzt die Fritzbox 6360 und da kriege ich es einfach nicht mehr hin - habe die Fehlermeldung 403.
 
Auch auf dem SIPfähigen Handy (xperia P) gehen nur eingehende Anrufe - wenn ich raustelefonieren möchte kommt die Meldung "timeout"
 
Ich würde mich sehr freuen, wenn jemand Ideen hat, woran es liegen könnte...
 
LG
Benutzerebene 1
Hallo,
 
gibt es im Moment Probleme mit A1 over IP?
Ich kann mich leider nicht anmelden bzw einloggen.
 
Fehlermeldung: Einloggen nicht möglich
 
Haben Sie Ihr Kennwort vergessen führt zu einem verwaisten Link:
https://www.a1.net/privat/registrierung/password_dialog_1.jsp
 
Hat jemand einen Tipp?
Benutzerebene 7
Abzeichen +9
Hallo Klaus,

habe nachgesehen: Dein Anliegen ist derzeit in der Fachabteilung in Bearbeitung - ersuche dich also noch um Geduld. Da es sich bei deinem Anschluss um einen Grosskundenvertrag handelt, kann/darf ich da nicht eingreifen; dein Anliegen ist aber bereits in der richtigen Abteilung.

lg Wolfgang
Benutzerebene 1
Hallo,
 
ich versuche seit Wochen meine Rufnummer A1 over IP Free zu aktivieren. über den MEIN A1 Bereich bereits erfolgt. Leider klappt das ganze nicht. User: kschuster.p (mit SIP nicht, mit dem Communicator nicht, immer forbidden bei der Anmeldung).
Die Hotline vertröstet mich immer wieder das sie sich das ansehen werden.
Ich bin am verzweifeln.
Ich besitze einen Business VPN Tarif. Die Aktivierung kann allerdings durch meinen Login selber erfolgen. da wäre alles angemeldet. 
Bitte um Dringende Hilfe!Danke,
Benutzerebene 7
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Hallo Martin!

Habe Deinen Beitrag mal in einen zum Thema passenden Thread verschoben, damit wir nicht zig A1 over IP-Threads in der Community haben. :)

Zum iPhone kann ich Dir aus Ermangelung eines solchen Gerätes leider nichts sagen. Was ich jedoch sagen kann: für VoIP braucht am Pirelli nichts besonderes eingestellt werden; abgesehen von der Firewall, wo es bei der höchsten Stufe Probleme mit VoIP geben kann.

Zu den Daten:

Auf der letzten Seite hat ein Nutzer folgendes geschrieben:

Benutzername: (OHNE@a1.net!) Passwort: Server: a1.net Ausgehende Proxy-Adr.: sip.a1.net Port-Nummer: 5060 Transportart: UDP

Hoffe, daß es ein wenig hilft.

Hallo,
 
muss mich leider an Euch wenden.
 
Ich habe 2 ADSL Anschlüsse von der A1 Telekom Austria mit einem Pirelli Modem an 2 unterschiedlichen Standorten sowie 3 A1 Mobiltelefone.
 
Da das A1 Netz bei dem einen Standort sehr schlecht ist und ich leider mit A1 keine Lösung gefunden habe, dass der Empfang besser wird. Dachte ich mir, dass ich einen SIP Client am iPhone 5S installiere und das VoIP Service von A1 nutzen kann.
 
Anmeldung war kein Problem und Multiring hätte ich auch aktiviert. Habe jetzt schon verschiedene SIP Clients am iPhone installiert, sowie diverse Einstellungen die ich im Internet gefunden habe versucht. Jedoch blieb der Erfolg aus. 
 
Daher meine direkte Frage an Euch, hat wer von Euch einen SIP Client auf einem iPhone installiert und könnte er mir bitte sagen, welchen und wie man diesen einstellt. Muss ich am Pirelli Router auch Einstellungen adaptieren?
 
Es ist aus meiner Sicht sehr traurig, dass der größte Provider des Landes nicht auf seiner Homepage einen SIP Client empfehlen kann und wie die genauen Einstellungen sind.
 
Vielen Dank für Eure Bemühungen!
 
Viele Grüße
 
Martin
 
 
Benutzerebene 7
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Hallo stritzman,

willkommen in der Community!

Du nutzt A1 over IP mit einem A1 Network Anschluss - wende dich bei Fragen dazu bitte intern an deinen Administrator oder an das A1 Service Team Business Technik unter 0800 664 800!

lg Wolfgang

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