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406 Themen
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Reparaturstatus lautet: Die Reparatur ist abgeschlossen der Versand wird vorbereitet.

Liebe A1 Team!Bei meinem Reparaturstatus stand zuvor(2 Schritt), dass mein Gerät an den A1 Shop zurück gesendet wird, also ist meine Frage, wohin es jetzt gesendet wird??Meine Reparatur ID : 2650001917726Lg

Rechnungskopie

Ich brauche für das FA Rechnungskopien für das Jahr 2020. Da sich mein Vertrag geändert hat, sehe ich nur die aktuellen, während ich die Rechungen vom abgelaufenen Jahr/alter Vertrag brauche. Wo kann ich die finden?

AON ALarmanlage 2021 kein Datum

Kann es sein, dass die AON Alarmanlage das Jahresdatum 2021 nicht mehr erkennt bzw das nicht mehr eingegeben werden kann

Positive bewertungen

Wie kann ich dem Techniker den mir A1 heute vorbeigeschickt hat eine positive Bewertung geben? Er hat hervorragende Arbeit geleistet und Probleme bewältigt die ich nicht jedem Ihrer Techniker zutrauen würde, ein echter Experte

A1 Mastercard App ist ganz furchtbar

Es tut mir leid, ich wünschte, ich könnte etwas Gutes sagen. Aber die App, oder was auch immer im Hintergrund für ein Flickwerk läuft, ist eine Katastrophe.3 von 4 Anmeldeversuche schlagen fehl. In Wahrheit kann ich mich nicht darauf verlassen, dass ich damit eine Zahlung freigeben kann. Mit dem Feh...

AON Alarm Anlage - Betrieb auch mit einem anderen Telefonanbieter?

Ich möchte gerne den Telefonanbieter wechseln und habe eine AON Alarmanlage (ohne Verbindung zur Sicherheitszentrale) - kann ich diese dann noch benutzen? Und wenn ja, was muss ich da bei den Einstellungen verändern? Danke!!

Kontaktdaten betreffen Kundenzufriedenheit/Kundenerfahrung/Beschwerde

Hallo!Könnte mir jemand (ich hoffe doch, dass hier auch A1 MA mitlesen) eine Kontaktmöglichkeit für Kundenrückmeldungen (Tel. oder Email) benennen. Den Firstline Support dazu zu kontaktieren erachte ich, ehrlich gesagt als nicht sinnvoll.Da ich meine Unzufriedenheit nicht hier im Forum coram publico...

verteilerkasten beschädigt?

dieser verteilerkasten wurde vermutlich mit einem Fahrzeug beschädigt und steht auf meinem Grundstück bis heute noch keine meldung der beschädigung vermutlich Fahrerflucht, so wie es nach den autospuren aussieht muss das Fahrzeug vom gegenüber liegenden Haus gekommen sein!!!dass man sich ängstigen...

A1 Mastercard App

Die A1 Mastercard App Schmiert ständig beim Einrichten im Punkt vier biometrische Erkennungsmerkmale ab gibt es irgendeine Möglichkeit dies zu umgehen oder einen Trick dass die App nicht ständig abstürzt? Eine Einrichtung ist somit nicht möglich da die App ständig abstürzt .

wartezeit per Tel. über 1h?

muss man hier noch was sagen???

Schadensmeldung an die A1 Handyversicherung

So ich versuche es mal hier nachdem ich im Atrio-A1-Shop keine Auskunft erhalte sondern angeschnauzt werde. Habe Handy eingeschickt und als Schadensmeldung Wasserschaden zurückbekommen. Jetzt war ich im A1 Shop um zu hören wie das mit meiner Versicherung j...

A1 Member Gutscheincode generieren

Bislang war es unter https://www.a1.net/memberzone möglich, sich als bestehender Member-Kunde pro Monat bis zu 8 Gutscheincodes selbst zu generieren. Leider kann ich diese Funktion nicht mehr finden... Wurde die Möglichkeit abgeschafft oder ist sie an einem anderen Ort zu finden? Danke und lG

Musikfreizeichen

Hallo community,Ich habe über a1 web musikfreizeichen akriviert und meine anrufer gespeichert.Das problem ist,kein anrufer kann die musik hören,es wird nichr abgespielt obwol aktiv ist.Habe auch bei Hotline angerufen und sie sagten es sei alles in ordnungWas kann das problem sein?Mfg

A1 webmail Kalender

Habe folgendes Problem: Im A1 Webmail gibt es auch den Reiter “Kalender”. Dort konnte man ursprünglich auch jährlich wiederkehrende Termine unter “Termin/Wiederholung:jährlich/jedes Jahr/am z.B. 10. des Monats” speichern. Derzeit werden aber solche Termine zwar in den Folgejahren eingetragen, aber n...

Rechnungskopie vom Handy Huawei P30 light

Da mein Handy Huawei P30 light schwarz einen Defekt hat und ich es einschicken muss. Benötige ich eine Rechnungskopie, da ich die Rechnung leider nicht mehr finde. Dieses Handy wurde aber über den Vertrag von Alois Mattle xxxxx bestellt, die Bestellung war am 10.01.2020 Bestellnummer xxxxx.

Apple Watch Esim

Ich habe einen Firmentarif. Meine private Apple Watch mit GSM Funktion wurde durch eine ESIM Freigabe der Firma freigeschaltet. Dennoch geht nichts. Am Telefon wurde mir gesagt ich benötige nur die ESIM Freigabe durch die Firma. Im Store wurde mir gesagt das die Apple Watch trotz ESIM bei Firmentari...

Informationen betreffend Tarife

Hallo Ich war schon bei 2 A1-Shops und habe hier sehr unterschiedliche Informationen erhalten.1.) Bei meinem derzeitigen Tarif kann ich angeblich die Mobilpunkte nicht für ein neues Handy verweden. Steht nur leider nirgends im Vertrag !!!2.) Mit dem Traif Easy Family kann nur in Österreich telefonie...

Kontakt bei Beschwerde

HIERMIT FORDERE ICH EINE KONTAKT E-MAIL ADRESSE ODER EINER VON DEN MITARBEITERN; DIE ZUSTÄNDIG SIND FÜR > EURE ABZOCK MASCHEN!< ODER >VERRECHNUNGEN VON PRODUKTEN DIE NICHT LIEFERBAR SIND!< SCHREIBT MIR PRIVAT EINE E-MAIL; UM DEN SACHVERHALT ZU KLÄREN ODER ICH WERDE ANDERE MASNAHMEN ERGREIFEN MÜSSEN...

A1 Express-Hauszustellung

Hallo, ich wollte mich erkundigen, ob es die Express-Hauszustellung (bislang gab es diese in Wien) noch gibt? LG

3h Wartezeit - normal?

Ist es normal, dass man innerhalb einer Woche bei 3 gebuchten Support-Rückrufen keinen Rückruf erhält? nach gut 3 Stunden Wartezeit bei der Tel.-Support Hotline 0800 664 100 nicht durchkommt? nach längerer Zeit in der Warteschleife einfach keine Warteschleifenmusik mehr hört oder der Anruf einfac...

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