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Vertragsbindung bei Tarifwechsel und neuem Handy?

  • 20 February 2017
  • 3 Antworten
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M
Mein Vertrag läuft aus und ich habe gerade mit dem A1 Chat geschrieben der mir mehr oder weniger sagte kündige.

Da die Freieinheiten meines Xcite Tarifes nur durch Verlängerung angehoben werden was 2 Jahre Bindung bedeutet, ich aber auch ein Handy will mit meinen TREUEpunkten was ein zusätzliches Jahr heißt bin ich bei 3 Jahren dafür das ich schon 5 Jahre da bin?!?

darauf hin sagte der nette Herr : da kann ich nichts machen dann werden wir nicht ins Geschäft kommen

ich werde doch meine Treuepunkte einlösen können ohne zusätzliche Bindung nach 5 jahren! zudem sind die Handys mit den eingelösten mobilepoints meist auf Amazon Niveau dann Bsp galaxy s8 mit 5500 mobile points 499 amazon offen ohne bindung 482
wo bleibt da die belohnung für treue 1 jahr zahlen für das das ich es billiger haben könnte?
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Beste Antwort von chaco01 21 February 2017, 12:39

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3 Antworten

chaco01
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Hallo Mario

Vergleich mit den Amazonpreisen sind selten objektiv. Immerhin muss A1 ja auch eine Infrastruktur bezahlen.
Wenn du einen Gewährleistungsfall hast, dann wirst du denn Unterschie auch bemerken.

Bei den Mobilpoints sind die Bedingungen klar beschrieben! Die Mobilpoints sind eine freiwillige Leistung von A1 und eine Nebenleistung.

Wenn du dich nicht 3 Jahre binden willst, dann kannst du sie halt auch nicht nützen.
Nicht ganz: Man bekommt damit auch Zubehör vergünstigt, ohne Vertragsverlängerung.

Gruß
Christian
Was nützt es dem Menschen, wenn er Lesen und Schreiben gelernt hat, aber das Denken anderen überlässt?
MSgtDomanian
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Warum sind die Amazon Preise selten objektiv, und müssen andere Firmen nicht auch ihre Infrastruktur bezahlen?
Das Hauptgeschäft von A1 liegt wohl in der Einhebung der Gebühren und nicht im Verkauf von Hardware, oder?

Aber zurück zum Thema:
Da muss ich chaco01 recht geben. Mobilpoints sind eine freiwillige, und für A1 eine lukrative Nebenleistung, bei der man teilnehmen kann oder eben nicht.
Die Finanzierung von Handys mit Mobilpoints hat natürlich den zusätzlichen Effekt den Kunden für weiter 2 Jahre zu binden.
Eine Tarifänderung und gleichzeitige Verlängerung mit dem Einlösen von Mobilpoints ist aber möglich.

PS: Wenn du eh schon festgestellt hast, das die Handypreise nur unwesentlich günstiger sind als bei Amazon, dann kauf dir ein freies Handy, änder den Vertrag (oder kündige und wechsle zu einen anderen Anbieter) und löse die Mobilpoints für ein Zubehör deiner Wahl ein.
Mfg MSgtDomanian gesendet von meinem Samsung Galaxy Note 8
chaco01
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Warum sind die Amazon Preise selten objektiv, und müssen andere Firmen nicht auch ihre Infrastruktur bezahlen?

Viele Internethändler sind private Einzelpersonen, die ihre Wohnung zur Firma machen, eher als Nebenerwerb den Handel aufziehen und max. 1 bis 2 Personen beschäftigen.

Das ist eine ganz andere Kostenstrucktur. Vielfach verkaufen die auch Produkte, die für andere Länder bestimmt sind und dann schlägst du dich mit der polnischen Bedienungsanleitung herum.
Klar kannst du die auch in Deutsch herunterladen. Aber wenn so ein Handy dann ein Branding (polnisch!) hat, kann es schon ärgerlich werden.

Und ja, die Gewährleistung ist auch eingeschränkt.

Diese Risiken hast du eben bei A1 nicht, muss aber von normalen Händlern wie A1 eingepreist werden.

Gruß
Christian
Was nützt es dem Menschen, wenn er Lesen und Schreiben gelernt hat, aber das Denken anderen überlässt?

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